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ジョイア アルバ バイ イベロスター

5.0つ星宿泊施設

JOIA Aruba by Iberostar

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口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 朝食あり
現在の料金は ￥80,982 です
合計 ￥103,809
税およびサービス料込み
5 月 9 日 ～ 5 月 10 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
24 室中 24 室を表示中

トリプルルーム キングベッド 1 台 (Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

トリプルルーム キングベッド 1 台 (Single Use)

  • 5 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • 5 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台 (Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート クイーンベッド 2 台 (Single Use)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 5 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート クイーンベッド 2 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 5 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 プールビュー (Single Use)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

スイート クイーンベッド 2 台 プールビュー (Single Use)

  • 5 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 プールビューのすべての写真を表示する

部屋からの景観

スイート クイーンベッド 2 台 プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • 5 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (Master Butler | Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート (Master Butler | Single Use)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Master Butler)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート (Master Butler)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler | Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler | Single Use)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler )のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler )

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler | Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

ロイヤル スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler | Single Use)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

ロイヤル スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Butler)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 プールビュー (Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 プールビュー (Single Use)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 プールビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 プールビュー

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー (Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー (Single Use)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Swim Out | Sofa Bed | Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 (Swim Out | Sofa Bed | Single Use)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Swim Out | Sofa Bed)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 (Swim Out | Sofa Bed)

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台 (Swim Out | Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート クイーンベッド 2 台 (Swim Out | Single Use)

  • 定員 1 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 (Swim Out)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート クイーンベッド 2 台 (Swim Out)

  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Single Use)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、ベビーベッド (無料)、可動式ベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Side Ocean View,Single Use, Butler)

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Side Ocean View,Butler)

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
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周辺地域について

ジョイア アルバ バイ イベロスターは、オラニエスタッドのイーグルビーチ地区にあり、ゴルフコースの隣かつビーチの近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ディヴィ ヴィレッジ ゴルフ & ビーチ リゾートとティエラ デル ソル ゴルフ コースは要チェック。美しい自然を堪能できるイーグル ビーチやパーム ビーチもおすすめです。ヒルトン・アルバ・カジノとハイアット リージェンシー カジノも必見の人気スポットです。オラニエスタッドの旅行ガイドを見る
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地図
Oranjestad, J.E Irausquin Boulevard

周辺情報

  • マンチェボ ビーチ
    マンチェボ ビーチ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • イーグル ビーチ
    イーグル ビーチ
    徒歩 4 分 - 0.4 km
  • ドゥリーフ ビーチ
    ドゥリーフ ビーチ
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • パーム ビーチ
    パーム ビーチ
    車で 2 分 - 2.3 km
  • アルハンブラ カジノ
    徒歩 10 分 - 0.9 km

交通案内

  • クイーン ベアトリクス国際空港 (AUA) から車で 13 分

レストラン

  • Coco Loco
    徒歩 4 分
  • Uncle Tony’s Pizza
    徒歩 14 分
  • Bucatini Market & Cucina
    徒歩 1 分
  • Marea
    徒歩 3 分
  • Pizza Bob's Restaurant and Pub
    徒歩 10 分

この施設について

ジョイア アルバ バイ イベロスター

イーグル ビーチの近くにある 高級感のあるリゾート
ジョイア アルバ バイ イベロスターは、ディヴィ ヴィレッジ ゴルフ & ビーチ リゾート、ヒルトン・アルバ・カジノの近くにあり、隣接するゴルフコース、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内にホットストーン マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「SPA Sensations」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール
  • 朝食ビュッフェ (有料)、ウォーターサーバー、多言語サービス
  • コンシェルジュ サービス、エレベーター、マッサージルーム
  • 24 時間対応フロントデスク、ウェディングサービス、会議室
客室の特長
全 240 室の客室で、ピローメニューや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、ヘアドライヤーあり)
  • 55 インチ スマートテレビ (デジタル放送あり)
  • 毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

ジョイア アルバ バイ イベロスターのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル
ヒルトン アルバ カリビアン リゾート アンド カジノ
パーム ビーチ
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥59,436
合計 ￥79,679
税およびサービス料込み
4 月 17 日 ～ 4 月 18 日
ヒルトン アルバ カリビアン リゾート アンド カジノ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上

駐車場と送迎

  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Bucatini
  • Gaia House of Grill
  • Marea

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 2 か所

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 89 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2024 年建築
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチのスマートテレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません

宿泊施設クラス

この施設は、アルバ島の観光局による評価を受けていません。お客様に宿泊施設の詳細をわかりやすくお伝えするため、弊社の評価システムに基づいて評価しています。

宿泊施設の別名

JOIA Aruba by Iberostar Hotel
JOIA Aruba by Iberostar Oranjestad
JOIA Aruba by Iberostar Hotel Oranjestad

よくあるご質問

ジョイア アルバ バイ イベロスターにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ジョイア アルバ バイ イベロスターの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 8 日 現在、2026 年 5 月 9 日 に大人 2 名でジョイア アルバ バイ イベロスターに 1 泊した場合の最低料金は ￥80,982 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ジョイア アルバ バイ イベロスターはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ジョイア アルバ バイ イベロスターのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 指定なし です。

ジョイア アルバ バイ イベロスターのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ジョイア アルバ バイ イベロスターはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ジョイア アルバ バイ イベロスターはどこにありますか ?

イーグルビーチに位置するこの高級リゾートは、イーグル ビーチ、パーム ビーチ、ディヴィ ヴィレッジ ゴルフ & ビーチ リゾートから 2 km 圏内です。ヒルトン・アルバ・カジノおよびハイアット リージェンシー カジノも 5 km 圏内です。

口コミ

ジョイア アルバ バイ イベロスターの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.8

清潔度

9.2

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 276 件の口コミ中 207 件が非常に良い
評価 8 - 276 件の口コミ中 43 件が良い
評価 6 - 276 件の口コミ中 13 件が普通
評価 4 - 276 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 276 件の口コミ中 7 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Carin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The entire resort and our room were spotless. We especially loved the breakfast, delicious tropical drinks, and nachos on the beach. We never had any trouble getting loungers at the pool or beach. Perfect getaway! One note: there is not an ATM on the property and most of the taxis only take cash, so be prepared!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Roberto、doral

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
normal
2026 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesko、Bronx

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What an incredible resort! Everything was perfect.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shauna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing, very welcoming and helpful! We loved the breakfast too. The selection of fruits, proteins, and juices was vast and soooo good. Truly a relaxing four days!!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheena

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful property. Excellent breakfast, restaurants. Good service throughout stay. Lots of seating at pool available. Great location and beach area. Only negative is pools aren’t heated.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela Rose、Brooklyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is new and clean. The food and drinks were very good. Staff is friendly and helpful.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My niece stayed at Joia in March 2026 and it did not disappoint. We were greeted with wash clothes to wipe our hands and was then given a yummy drink that had ginger in it. The lobby was beautiful. Kayla was warm and inviting when she checked us in. She told us, we were upgraded to a swim up room due to my Expedia status. The bellman was so nice that escorted us to our room. He explained all the room's features. The room was really high-tech. You didn't have to put out a sign that said you needed housekeeping. It was a button that you would push that you either needed housekeeping or you didn't need to be disturbed. The experience was 5 stars from check in, room service, the three restaurants, infinity pool and the bars. Berny was the lobby bartender and he was the greatest. I asked for a dirty dirty martini and it was filthy. Thanks Berny your service was impeccable!! I have only good things to say about this resort. I would unequivocally without a shadow of a doubt recommend this resort. It was gorgeous. The staff was beautiful. It was clean the restaurants served good food and the alcohol was definitely a step above other places that I have stayed. I can definitely see myself returning to this resort. The island is just so gorgeous. During the time we were there it was beautiful 80° weather with no humidity.
Outside of our room
By our pool
2026 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Rather mixed experience for our stay. Restaurants had delicious food and great live music every night, but service was hit or miss. Several problems with our stay - we had a $600 resort credit, which the property only honored $25 of at checkout, there were never enough chairs and umbrellas at the beach, several umbrellas and covers at the pool were groped so they wouldn’t stay up, and the pools and jacuzzis were completely unheated so too cold to enjoy. These problems might have been tolerable and a more reasonable price point, but give the lack of value for the room rate, we won’t be staying at this property again.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kelly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
New to the Island and overall I cannot say enough wonderful things! Staff and cuisine A++. They had some things to fix bathroom doors askew/out of square, toilet paper holders off the walls, check in was awful!!!!, touch up paint on all doors. Overall I loved our stay. Go see Francys at Marea, Camilo and Luis at the pool bar, and Diana at Zima- they made it all worth it!
2026 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Oui
2025 年 12 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Caylynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is beautiful and the pools are great. Limited beach chairs and they are gone by 740 am. Food options appear to be limited and not too many snack areas. The food that we did eat on the resort was average resort food and highly recommend experiencing local food. Loved the room and the amenities.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ursula

Great staff beautiful grounds amazing food!!!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Lindita

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is new and beautiful, and for the most part the service is good. However, in my opinion it is overpriced and heavily boosted by social media hype. At a so-called luxury resort, details matter, and this property falls short in some areas. We noticed some workmanship was not great, but what shocked me most was the tile selection throughout the resort. The tiles around the pool, walkways, and stairs are very smooth and extremely slippery. People were slipping frequently, and I had to catch my balance several times. It feels like an accident waiting to happen. Restaurant service was great, but the food was mixed. The breakfast buffet at Bucatini was excellent, and Marea was good. Gaia was disappointing—the food was inconsistent and often overcooked. The lamb orecchiette was inedible, and I would recommend avoiding the pasta and rice dishes. The worst part of our stay was the beach experience. On the same day our lounge chairs were taken away twice while we went for breakfast and lunch, even though our towels were on them and we told the beach attendant we would be back. When we spoke to the manager, instead of apologizing she said chairs could be taken after 45 minutes, a rule that was never communicated and posted nowhere. For a resort that calls itself luxury, this policy and the way it was handled were very disappointing. Overall, the resort has potential, but the lack of attention to detail and poor handling of guest issues left a bad impression.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie Ann、AShville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very attentive. The pools were amazing. We really enjoyed the food and drinks at the hotel. The location is perfect. It is right across the road from the beach. There are a lot of great restaurants within walking distance and at the hotel. We will definitely stay there again!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

inna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
When we come to Aruba we usually stay Marriott. This time we decided to try Joia. It’s a new hotel. But that’s where the good things stopped. If you come to the beach too early no umbrellas or chairs are put out. Usually they’re starting to do that after 8-8:30 am. Also, if you didn’t come early enough the staff puts towels on the chairs claiming it’s for members only. So if that’s the case it should be advertised as such hotel. For members of some club only. Apparently if you paid $1,000.00 per night it’s not good enough for staff to accommodate you at the beach. The waitress service at the beach is the worst. They’re just doesn’t want to work. Staying most of the day under the trees. If by any miracle you see waiter passing by you better make sure he takes your order or you would have to wait forever for him to come again. Rooms are new and clean. However, it may take cleaning crew to clean your room whole day. Lots of people complained that rooms were cleaned way after 4 pm. Also, if you have reservations outside the hotel leave extra time for the taxi. It’s not easy to get taxi at this place. But more importantly, check your final bill carefully. We had quite a few charges that wasn’t ours. Truthfully, I wouldn’t go back there again.
Waiters at the beach hiding instead of taking orders
2026 年 2 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas G

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a beautiful room with a pool and ocean view. The hotel was immaculate and the staff was friendly and eager to help. The only complaint would be that the tile around the pool was sometimes slippery. My brother in law fell and my friend had a near miss. Other than that it was a great stay!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice new clean property!
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

danielle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful. While it’s a new property the paint colors will need constant touching up in the hallways as the walls are very light in color. The pools are great but the hot tub is not very hot.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stanley

2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Lots of employees but seemed they were undertrained or in the wrong places and learning on the job Not like a 5 star hotel service in the rest of the world
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trevor

2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina Rae、RAPID CITY

2026 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Leonardo

Nao tinha cadeira na praia
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lukasz、Toronto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and the resort was very clean. Food and drink were excellent.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Abbey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
FACILITES were spotless, breakfast buffet was excellent, staff was extremely friendly and accommodating, pool amenities and chairs had excellent options, easy beach access with the most beautiful spot, and deep tissue massage was great. One star deducted because only 2 restaurants open at any time, entertainment could use an upgrade, our room overlooked a street and parking lot (even though it was an ocean view suite), and it was loud and unfinished in the spa.
2026 年 2 月に 3 泊滞在