4/10 (不満)
宿泊さ れたお客様
グループ旅行
2023 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
スタッフさえ良ければ満点な宿泊施設
一棟貸し切りで、スタッフとは最初と最後だけ鍵の受け渡し時のみの接触で、気が楽でした。
そういう施設にありがちの「注意書きがあちこちに貼ってある」なんて事もなく、田舎の親戚の家に泊まってるよくな感覚でした。古い家に見られるカビ臭もなし。布団はペラペラで掛け布団は一枚のみだったけれど、寒くなかったです。
今時の食器類、調理家電等揃っていました。
ホテルと違う点として、「使った食器類は洗って拭いてテーブルの上に並べておく事」と、スタッフの方からの指示あり。
お風呂のシャワーの水圧は快適でしたが、洗い場と隣の脱衣洗面スペースとの仕切りが、シャワーカーテンになっており、このカーテンの幅に余裕がない為、シャワーの水が脱衣スペースへ飛び散ってしまいました。シャワー利用時には要注意です。
２階の寝室は狭かったけど、皆で寝るには充分でした。
とても魅力的で充分楽しめる施設なのに、リピートしたくならない理由はたった一つ。
スタッフの方の偉そうな圧のあるものの言い方。
まるで部活の顧問か何かか？って感じ。
あれは本当に腹が立った。
チェックインの時間を前日に伝えて、当日も再確認の電話があったのに、利用説明するスタッフが30分程遅れてきた。チェックイン時間に別のスタッフが鍵を渡してくれて、説明するスタッフは電話で「30分後に行くからそれまでくつろいでいて」って言われた。30分無駄な時間を潰さなくちゃいけなかった。謝りもしてくれなかった。説明は口頭でなくても、紙に書いてあれば良いような内容だったし、鍵をくれたスタッフがしてくれたら良かったのでは？
施設は、本当に良かった。尾道の観光スポットにも行きやすかったし、車も自由に何度も出し入れ出来たし。
本当にほんとにあのスタッフには残念しかない。
宿泊されたお客様
2022 年 12 月に 1 泊滞在