外観

東横INN那覇新都心おもろまちの口コミ

3 out of 5
東横INN那覇新都心おもろまち
おもろまち 1-2-27, 那覇市, 沖縄県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 260 件の口コミ中 90 件が非常に良い" "
評価 8 - 260 件の口コミ中 117 件が良い" "
評価 6 - 260 件の口コミ中 41 件が普通" "
評価 4 - 260 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 260 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kazuya

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ウェルカムドリンクが良かった。朝食が美味しかった。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

mika

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 (普通)

Kenji

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Kazumoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近く、ショッピング施設も充実 バス停もあり、どこにでも行ける 「泊まるだけでいい」という方にはコスパ最高
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。フロント中川

10/10 (非常に良い)

Yuna

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryusei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
よかった
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kennji

全てがタッチパネルになっていいと思いますが、スタッフと会話しない分、ホテルのサービス案内等がわかりやすい場所に表示されている物があるといい。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

emi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋の時計が止まっていた。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOTO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHIGEKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HATSUMI

2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、接客改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。東横INN那覇新都心 フロント

10/10 (非常に良い)

Kiyomi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
移動に便利でした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

yuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がよくて買い物も便利です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

MASAAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
東横INNは、おもろまち駅周辺に2つあり、紛らわしい。タクシーも2度間違えた。 無料の朝食があり、コスパは抜群。ビジネスマンにお勧めだが、観光客には不便かも。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Ritsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
残念
「朝食 (郷土料理) 」とあったので、あえてこちらを予約しましたが、いつもの東横インの朝食でした。これなら駅前の方でも良かったな、って思いました。残念です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 (普通)

Ryoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。フロント 中川

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
21時まで、オリオンビール&泡盛を無料提供。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン那覇新都心おもろまちからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
この度は当店を利用して頂き誠に有難うございます。今後もお客様に喜ばれるようなお店作りをしてまいりますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

TAKAKO

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めての宿泊でしたが、近くにコンビニやショッピングモールがありかなり便利でした。 また、ベッドも広く、シャワーもすぐにお湯が出て圧も丁度良かったです。朝食も郷土料理がありかなり充実してました 強いて言えば、沖縄にしては料金がお高めなところでしょうか。でも、心地よかったので納得のお値段かと思いました
2023 年 10 月に 3 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。フロント中川

8/10 (良い)

kazuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。フロント 中川

10/10 (非常に良い)

Yukihiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So good hotel!! thanks.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Hidenori

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

KUNIHIRO

2023 年 9 月に 2 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。フロント

6/10 (普通)

Yasuhiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This facility is old and flushing in restroom makes strange noise
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様にはご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。一時的な設備の不具合により、異音が発生したことと承知しております。お客様のお声をもとに再発防止に取り組んでまいります。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

???

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN那覇新都心おもろまち くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。フロント

10/10 (非常に良い)

Rika

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

TATSURO

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 6 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Sumiko

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Reina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コスパ最高 朝食も美味しかったです 全てのスタッフさんが気さくで明るく好印象でした!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変ありがたく思います。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

kazue

2023 年 8 月に 3 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Seiya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋は少し狭くも感じましたが、特に気になるところもなく、清潔感もあり良かったと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

RYUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 8 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Kyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性の良いビジネスホテル
ゆいレールおもろまち駅からは少し歩きますが、ショッピングモールや沖縄県立博物館・美術館が目の前で、とても便利です。 宿泊日は満室でしたが、時間帯がばらけるのか、朝食会場はそんなに混んでいませんでした。シングルでもベッドは広いので、ゆっくり寝られます。那覇新都心に用事のある時は、また利用します。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。高評価の口コミ大変嬉しく思います。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

TOMOKAZU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
おもろまち駅からも比較的近く、メインプレイスやDFSでのショッピングにも便利な場所です。朝食も種類が多くて良かったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます

10/10 (非常に良い)

MASAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 2 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Kyouko

2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

2/10 (非常に不満)

yuichiro

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

daiki

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

chikako

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お近くに来られた際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

HIDEAKI、NANAOSHIUSHIROBATAKEMACHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、スーパーマーケットもすぐそば。おすすめです。
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

2/10 (非常に不満)

mituru

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

KOTA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食はビュッフェスタイルで美味しかったです。食べ過ぎてしまいました。 3泊しましたが、歯ブラシは繰り返し使えそうでしたが、同封されている歯磨き粉が小さかったので、宿泊期間中に3本開けてしまいました。自分の歯ブラシセットを持参すれば良いのでしょうが‥。
2023 年 4 月に 3 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お近くに来られる際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

HATSUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
この度はご宿泊誠に有難うございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shinya

2023 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
掛け布団が欲しかった
2023 年 3 月に 5 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
この度はご宿泊誠に有難うございました。簡易な毛布でしたらご用意できますので、次回ご利用予定がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 3 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
この度はご宿泊誠に有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

huixin

2023 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
この度はご宿泊誠に有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Toyama

2023 年 1 月に 5 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
この度はご宿泊誠に有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げます。