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オールステイ知花の口コミ

3 out of 5
オールステイ知花
知花 2-18-21-1, 沖縄市, 沖縄県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 57 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 57 件の口コミ中 17 件が良い" "
評価 6 - 57 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 57 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 57 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お得です！ 本島に行く機会があれば次も利用すると思います。 部屋は掃除が行き届いていてキレイ、自宅のような安心感、家族5人で連泊しましたが自炊も洗濯も出来るのは助かりました。 期待以上で大満足でした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

まさし

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
とびきり綺麗でもないが、安さの割に特に不便無く過ごせた。 洗濯機と浴室乾燥機は便利。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kenichi

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
このテの無人の宿泊施設は初めてなので、とても不安だった。 細い道の先にあり、暗くなってからではとても分かりにくかった。かなり周辺をグルグルと回った。 タブレットを自分で操作してチェックインし、鍵を受け取るのも分かりにくかった。相談する相手もいない、電話で訊くこともできないで、かなり時間がかかった。 台所も風呂も自由に使えるのは気楽でよかった。 使い慣れればこの種の宿泊施設も良いのかな、と思う。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
対応が最悪でした。
部屋に入った瞬間異臭がして、換気したり消臭剤を使うも時間が経てばまた異臭がしました。 臭いの確認と部屋と移動をお願いの連絡をしました。返事として、「確認するため、ルームキーをポストに入れてください」とあったので翌日その通りにし外出。戻る時間になり、連絡も何もなし、鍵がない状態で部屋にも入れない。電話しても取らない。とても最悪な気分でした。最後まで結局確認も来てもらえず、とてもひどい対応でした。 毎月帰省してる時に宿泊利用させてもらい、最初の頃はきれいで満足だったのに、最近では掃除もちゃんとされてない感じし、あちこちほこりまみれ。壊れていてもそのままだったりとちゃんと管理できてないのかなって感じます。 もう利用したくないです。
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔で高速の入り口も近く便利でした。
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Naoya

出張
風呂や脱衣室の換気扇のフィルターがホコリで目詰まりしてた。 脱衣室のドアの建付けが悪く、傾いていたのでドアの下端が床に擦っており、くっきり痕が残っていました。開閉に難儀をしました。 どちらも、コレで10日間も耐えるのは無理だったので、フィルターは掃除して、ドアの傾きは直しました。 それ以外は大変快適でした。
2023 年 11 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Hayato

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKINORI

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
是非、次回も利用したいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Noritomo

小さなお子様連れの家族旅行
丁寧なコミュニケーションでした。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

光琉

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ウァーォなホテル！
①ホテル名が別名で石板に記されていたため、初日は戸惑いました。 ②トイレがウォシュレットではなかったことに驚きました。 ③それ以外は、室内含めてとてもキレイなホテルでした。
2022 年 7 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

yuuki

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感なし対応悪い 二度と行くことはない！
2022 年 6 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

yuuki

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wakana

小さなお子様連れの家族旅行
床が少し埃っぽいのが気になりました。
2022 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MINORU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
清潔、快適、アクセス良し
5泊しましたが、部屋は清潔で、自炊の器具、食器などがあり快適に過ごすことが出来ました。那覇や名護に行くにも高速に近くアクセスが良かったです。
2022 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

wakana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
床が埃っぽいのが気になりました。 また、チェックアウト前日にお知らせメールが来るのはありがたいのですが、延長料金や忘れ物で手数料がかかると強めの文面で書かれており、やや不快になりました。
2021 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

CHIYOMI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りゅうへい

2021 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
高級感のあるマンションの一室
部屋自体は清潔で快適な空間でした。 アナログの人はチェックインに手こずりますよ！
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとてもきれいでした
2021 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
以前利用した際にタオルの枚数が1日分しかなく気になっていたが改善されており全てにおいて申し分なかった。
2021 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEYUKI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
とても過ごしやすかった
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIYA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
指定された駐車場がなく、来た順で埋まっていきます！ 夕方〜夜にかけて混み合うので早めにチェックインした方がいいです！
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋がとても綺麗で広く良かったです。 ただ2泊3日だったのですがタオルが1日分しかなく洗濯機があるので洗っての再使用だったので、日にち毎に交換性なら自身としては完璧でした。 それを差し引いてもとても良い部屋だったのでまた利用したいです。
2020 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで清潔感もあり、快適でした。4泊しましたが、洗濯機や掃除機、キッチン器具も揃っていたので不便なく過ごせました。 バスタオルが3泊分しかなかったのは少し残念でした。 値段以上だと思うのでまた利用します。
2020 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひーさん、日本

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新築のマンション！で綺麗でした^ ^ 鍵を探すのに少し時間がかかったけど、ミッションをクリアしていってるみたいで、私は楽しかったです（笑） キッチン前のカウンターの上に小さなゴミが少しあったけど、この値段なので全然許せます！！ 必要最低限のキッチン周りの物や掃除道具など置いてくれているので、少し買い足すだけで長期の滞在もストレスなく過ごせると思います。炊飯器はないので、お鍋でごはんを炊きました！あと買ったのは洗濯の洗剤とラップとメイク落としぐらいでした。長期でステイする方や家族が多い方など毎日外食はなって方にはホテルと違い自炊も出来るし、洗濯も毎日まわせるので、とてもオススメです♪ お風呂もベッドも綺麗で、浴室乾燥機はとても助かりました！ 毎日洗濯していたので、旅行帰宅後の洗濯物もほぼなく、帰宅後もゾッとせずにすみました＼(^o^)／ ありがとうございました♪
2020 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

masaharu

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Zin、大阪市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
歯ブラシと洗濯洗剤以外は何でもそろってるので便利。窓ガラスがけっこう汚れてた点が残念。
2020 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kinjou

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAMIYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
綺麗で快適だった。
2020 年 8 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AKIKO

家族旅行
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
快適でした。
とても綺麗な施設でした。５泊しましたが、一般のホテルタイプとは違って、まるでモデルルームに住んでいるような感じでリラックスして過ごすことができました。台所や洗濯機もあるので朝食は簡単に作って食べたり、洗濯したりできるので便利です。困ったときにもメールで連絡すると、すぐに返答していただき、解決しました。 今回は転勤に伴う滞在だったので、職場に提出しないといけない書類があり、その書類に対応していただけない部分があったので、その点では、一般のフロントがあるホテルだったら問題なかったのになぁと思いますが、滞在自体はとても快適に過ごせました。 立地は、大通りに面しているわけではないので、公共の交通機関では移動が大変だとおもいます。無料駐車場もあるのでレンタカーが便利です。 あまり他の滞在者と会うこともなく、感染のことなど心配することもありませんでした。
2020 年 7 月に 5 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました！ またのご利用をお待ちしております！

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
快適
お部屋は、きれいだし、食器や、掃除道具も揃ってて、快適だったのだが入居の仕方がよくわからなくて電話したのだが、全然つながらなくて､滞在中も質問事項があったので電話したがやっぱりなかなかつながらなかった。それが唯一欠点だった.だがそれ以外は、とても快適で、とても良かった。
2020 年 7 月に 5 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました！ またのご利用をお待ちしております！

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
◎
清潔でした。調理器具も揃ってました。
2020 年 7 月に 10 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました！ またのご利用をお待ちしております！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
無人フロントですが問題なくチェックインできました。部屋も清潔できれいでした。次回もまた利用したいです。
2020 年 7 月に 4 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました！ またのご利用をお待ちしております！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 26 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました！ またのご利用をお待ちしております！

4/10 (不満)

CHISAKO

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
あまあ。
とにかく掃除機に何か茶色いものが飛び散った後のような物が付着してました。 ナビでも分かりずらかったです。
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
フロントがわかりづらい
フロントがわかりづらく、「フロント」という表示がはっきりと欲しい。 施設はマンションなので快適に過ごすことができました。
2020 年 7 月に 3 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 26 日)
フィードバックありがとうございます。 弊社は民泊施設のため、施設にフロントはございません。 またのご利用お待ちしております。 宜しくお願い致します。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
建物自体が新しいので、一見きれいに見えるが、部屋は不潔だった。床や家具はほこりっぽく、絨毯には多数の髪の毛、ドアのレールに大量のホコリや食べカスのようなゴミが溜まっており、コロコロやクイックルワイパー、掃除機などの掃除道具があったので、入室してまず部屋全体を掃除をする羽目になった。 お風呂には椅子も洗面器も無く日本人には不便。 ベットマットレスはフニャフニャで体が沈み、とても寝心地が悪かった。クローゼットに布団が一式あったが、他のところのホコリを見て、とても床に直置きされている布団を使う気にはならなかった。 これでサービス料5000円は理解できなかった。 チェックインの電話対応は良かったので、部屋を見てがっかり。勿体無いと思う。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUNORI

2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marcus

良かった点 : 施設のコンディションと設備
It was a good stay
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aya

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Si Mak

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
地點: 沒開車的話很難外出，即使開車也覺得位置比較偏僻 衛生：屋內多處有塵，但還是能接受 床：太軟，但可接受 室內：感覺偏小，空間不足光線不夠，但配備齊全，獨欠乾衣機
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Torsten

2023 年 10 月に 28 泊滞在