オーバーヴァルトのヴィラ

「唯一の暖房器具であるラジエーター（洗面台の下にあります）がうまく機能せず（21時頃から熱くなりました）、寒くて夕方からベッドから出れず、凍えていました。 フロントに繋がる電話機がなく、何か問い合わせたくても、自身の携帯から有料で連絡する必要があります。 ラジエーターが不調だと電話で連絡しても、即座に何か対応してくれるわけでもなく、他の暖房器具もなく、寒い時期に泊まるのは危ないホテルです。 室内にケトルはなく、１Ｆの共用部分にあるコーヒーメーカーでお湯を調達する必要があります。 朝食のホットミールはゆで卵のみで、チーズやハム、ヨーグルトがメインです。クロワッサンは美味しかったです。朝食のスタッフは親切でした。 ルンゲルンはとても素晴らしい景観の街で、駅からも近くて、暖房や問題発生時の対応がしっかりしていれば良いホテルです。」

「駅に近いけど、」

「チェックアウトを早めにしなくてはならず、朝食が食べられないと思っていました。しかし朝食の入ったバックを用意していただき、感動しました。 移動中に食べてとても美味しかったです。きっとホテルで食べたら更に美味しいのでしょう。 景観も寝心地も素晴らしかったですが、何よりこのスタッフさんの対応が心に残りました。必ず再訪したいです。」

「Thanks for a lovely room! The place to be in Engelberg. 」

「We had a wonderful stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well-maintained. The location was convenient and made it easy to explore the area」

「Room was clean, excellent service.」

「Great location amazing staff very clean I went during Jun and it was too hot and a lot of insects and mosquitoes so the hotel should provide at least fans for the rooms and put a mosquito nets on the balcony door so we can open it at night because no air conditions in this area not only in this hotel .」

「とても気持ちよの良いホテルでした。スタッフの方はとても親切で、寄り添ってくれました。語学に不安があったのですが、ちょうどタイミングよくレストランで働く日本人スタッフの方がいらっしゃり、明日早く出かけたいこと、その場合は朝食をテイクアウトできるように用意してもらえることを間に入って調整していただきました。 あと、近くにバス停があってそこからグリンデルワルトターミナル駅まで17分で行けるので、ユングラウエリアに向かうにもとても便利。 部屋からの景色も素晴らしく、もう一度利用したいくらいです。」

「Wellness leider nicht ausprobiert, zu kurzer Aufenthalt. Personal sehr aufmerksam und freundlich. Parkplätze sind genügend vorhanden.」

「この地域では間違いなくベストなホテル ただ、従業員不足なのか清掃も充分では無く レストランの朝食も果物や野菜類が殆ど無く 部屋も狭くて冷房や冷蔵庫も無い。 湯沸かしポットも3日目にようやく借りられた。(各部屋には準備無し、又保証金も必要) 韓国映画の撮影で有名になり、早朝から団体バスで見学に来る人が騒がしいのでこころつもりを。」