2/10 (非常に不満)
Sarah
グループ旅行
2024 年 1 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cette établissement est une énorme arnaque. Les photos sont mensongères. Nous avons payé 950 euros pour 8 nuits, c’est du vol. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et il n’y avait personne pour nous accueillir. Nous entrons dans une chambre au hasard car nous ne savions pas où aller. La chambre et la salle de bain n’ont aucune lumière, dès que la nuit tombe c’est le noir total. La salle de bain était extrêmement salle, des fourmis se baladaient dans toute la pièce. Les fenêtres de la chambre ne se fermaient pas, elles donnent accès un balcon commun avec les autres locataires, aucune intimité. L’hôtel ne donne pas du tout une vue sur la mer, il donne une vue sur des bateaux abandonnés, il faut marcher 25 minutes pour arriver du bon côté de la plage. Nous sommes restés dans cet établissement seulement 2 nuits alors que nous avions payés pour 8 nuits, nous n’avons eu aucun remboursement, nous voulions seulement quitter cette établissement le plus rapidement possible. Le personnel de l’hôtel a été agressifs avec nous ils ne voulaient pas qu’on quitte les lieux, ils ont saisit nos valises et n’ont pas voulu nous les rendre. Nous ne comprenions pas ce qu’ils voulaient car nous avions payé pour 8 nuits et finalement nous sommes partis au bout de 2 nuits. C’est le pire hôtel que j’ai vu dans ma vie. Il est situé dans un coin perdu où il n’y a aucune lumière, les chemins sont vides. Je vous conseille de ne jamais réservé cette hôtel car vous allez le fuir et perdre votre argent.
Sarah
2023 年 12 月に 9 泊滞在