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"Ils doivent me rembourser mon argent je n'ai pas dormi dans cet hotel, la gérante m'a dit qu'elle na pas vu ma réservation "

"So bad service I pay online when i arrived they said i have to pay again because the money i paid it take long time to be on they account ."

"No response received. Tried to give 48 hours notice of cancellation (within 24 hrs of purchase) and yet have been charged for the full amount of 3 nights with breakfast. Paid for taxes and breakfasts that I did not even have and refused to give any refunds, saying that it is all non-refundable. Use taxes should also be applicable to hotels, not just airlines."

"L'appartement était propre. Le seul hic, c'est la cuisine. Il faut toujours s'adresser à la réception pour que la poubelle soit vidée tous les jours. Les casseroles ne sont pas appropriées. Il n'y a aucune petite casserole pour se faire à manger. Ce n'est pas approprié de faire à manger à une ou 2 personnes dans des casseroles destinées à une famille nombreuse. Ce serait bien si dans l'appartement il y avait au moins 3 à 4 assiettes avec des ustensiles. La coutellerie est impécable. L'appartement était bien propre à l'exception de la cuisine (le nettoyage se fait tous les 3 jours. Pas approprié pour une cuisine dans laquelle on fait à manger tous les jours)"