2/10 (非常に不満)
Jean-Philippe
2024 年 6 月 14 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
jean-philippe GORNIK
1/5
il y a un jour sur Google
J avais une réservation via expedia une chambre pour une nuit dans cet établissement.
Lors de mon arrivée dans l après-midi la personne qui me reçoit me dit que la chambre n est pas tout à fait prête et de patienter quelques minutes ( il m a offert jne boisson pour patienter)
Il revient ensuite me voir pour me dire que maintenant il ne trouve aucune réservation à mon nom.
Je contacte via chat expédia qui n arrivant pas à joindre l hôtel annule ma réservation et me rembourse.
Je demande donc au gérant si il a une chambre de libre que je lui réglerai directement et il me réponds "non non, on ne travaille qu avec Booking, vous n avez qu à demander à votre site de vous trouver un autre hôtel"
Bref vu que ce monsieur ne souhaitait pas travailler je suis allé ailleurs, il a perdu une nuit d hôtel et un repas
Jean-Philippe
2024 年 6 月に 1 泊滞在