高級寝具、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、デスク
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ザ メイズ ヘッド ホテルの口コミ

4 out of 5
ザ メイズ ヘッド ホテル
Tombland, Norwich, England

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1007 件の口コミ中 654 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 277 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Ken

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
建物は古かったが、スタッフのクオリティは高く皆　親切だった。

8/10 (良い)

Ken

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
古いが、スタッフはとても良い。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
室内
良くこのホテルの泊まるが、この時期は気温が低い(昼間でも20度以下)日があったが、暖房は効かなかった。暑い時はしっかり冷房がきいた。Wifiは無料だが、部屋の場所によっては電波が弱いところがある。 部屋は改装されたばっかりで綺麗。
2019 年 6 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中世の街並み
旧市街の近くで、周りには歴史的建造物が多い。すぐ近くに日本人がやっている日本食レストランがある
2019 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
英国最古の営業中ホテル、本当に素敵な雰囲気でした。 朝食をつけられる事をお勧めします！
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史のある建物
13世紀に建てられた建物だが内部はモダンぬ改装さてていて快適。街も中世の面影が多く残っていて見応えがある。部屋は何種類かあるが大きめの部屋がオススメ。朝食のスモークサーモンとクロワッサンは美味。
2018 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An excellent place to stay: historic but modern too
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, great food, friendly staff, convenient parking, comfy beds and walking distance to the sights!
Rachel- Reception Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your kind review.

6/10 (普通)

Jack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location. The hitel was a bit of a labyrinth
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Rachel- Reception Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your comments.

10/10 (非常に良い)

Lucy

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Perfect stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sue

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nigel

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel was really well appointed, the staff were absolutely lovely and so friendly. One of the best rooms we have stayed in. The courtesy city tour in their open top vintage Bentley was wonderful. This hotel was perfect, I cannot think of a single thing required to improve it in any way!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steven、Whitby

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Historic hotel. So convenient for walking access to Norwich. Small room for 3 of us, but only needed the sleeping facilities. Awesome old bar downstairs (slow service during the day). Very handy wetherspoons next door.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josephine

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable and clean rooms with helpful staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, helpful staff, good food and a comfortable room made my Hotel stay a joy. Thank you.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PHILIP

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lunchtime menu was only basic sandwiches with cheap bread. Everything else about stay was very good, just avoid lunch.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Damian、London

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In the historic centre of Norwich near the cathedral and restaurants. 5 minute taxi ride from the train station. Rooms are of a good standard and the WinePress (Michelin rosette restaurant) is very good. Use it as a base to explore the North Norfolk Coast. My only criticism was that my room was roadside and busses ran until after midnight. Ask for a quiet room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hugh、Norwich

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
nice old-world charm and comfort but a challenge to get to from rooms which are up and down old staircases along old narrow and uneven corridors - not for anyone with mobility issues! But we had a good stay with welcoming staff, a pleasant bar and comfortable room. :)
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charles

カップルで旅行
Lovely place , full of old world charm. Staff were brilliant and the food very good too. Conveniently located near to the centre, with evenings having a lively, pleasant atmosphere.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Penny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is excellent, a few minutes' walk from the cathedral through cobbled streets with jettied buildings. Walk a little north over the Wensum and there are multiple opportunities to browse antiques and hunt for bargains in the charity shops and a fine record store. The hotel is well-appointed, staff are very helpful, the bed was exceptionally comfortable. Top marks.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shirley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice, large room with modern bathroom - good location and nice friendly staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
well positioned in centre of Norwich
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Whilhelm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Felicity、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet decir good stff fantastic
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jane

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tim

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Expensive for what it was
Good location for access to the City, room had not been cleaned properly, cobwebs on the bed side lamp and thick layer of dust on one of the shelves, room was also very cold on arrival. Room itself was average and in my opinion expensive compared to other places i have stayed
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fran

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in for one night stay. No issues
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Getting too pricey and charge for parking
The hotel is ok and the staff are lovely. I just think its over priced and now its £8 to park, i think i will use somewhere else fir my next visit. Borwich is lovely 👍
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gillian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Norwich short break
Quick check in. Lovely quiet hotel within walking distance of all amenities. Great location. Bed was very hard. The Wine Press restaurant served delicious food. However, when I arrived at 7.15 I was initially met with surprise by two waiters who said they'd have to check with the restaurant to see if it was okay, as I didn't have a reservation. I was then allowed to enter. I was travelling solo and, for the next hour at least, the restaurant was less than 20% occupied so it seemed an odd reaction for the waiters to have had. Good range of food at breakfast.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mark

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tracey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
The hotel is perfectly located for visiting Norwich city centre. It is smart and comfortable but one or two basics only available as additional extras such as a bathrobe and parking. It was an extra £10 per robe on top of the cost of an Executive Double room and a discounted rate of £8 per night to use the hotel car park. It may be just us but when looking for a hotel with a car park and a hotel highlights there are car parking facilities we don’t expect to be charged. If you are driving an electric car you would be able to offset the fees by charging your car using one of the two charging points, this is free for hotel guests. Overall we enjoyed our stay and despite the hidden extras we would stay here again.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

natasha

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great stay at this hotel. Room had lovely decor and was very roomy. Staff were super friendly and attentive. Special thanks to the lady on the night desk last night who ordered our friend a taxi to get her home! My friend wasn’t able to get a taxi for another 5 hours! But the lady arranged one for 10 minutes!! Excellent service!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Venetia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

russell

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location and breakfast.
We stayed for 2 nights. Hotel was located in the centre giving us easy access to everything we needed. The breakfast was the perfect start to the day. The room temperature was good and the beds large and comfy. The staff were helpful and attentive. We enjoyed our stay.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evie

カップルで旅行
The small touches were appreciated: you could make housekeeping requests if you didn’t want the room cleaned one day. I am a vegan and would have loved to eat in the hotel but there wasn’t much on the menu I could have. Maybe you could consider more plant-based food as it is now so popular? Looking forward to my next visit to this great hotel in a beautiful city.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Did not want to leave!
We had a really wonderful stay. The room was perfect and the staff were very friendly. A special thank you to the lovely waitress working in the bar on Friday evening. You made our stay magical!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HOWARD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight
Great hotel in the middle of Norwich. Old fashioned style with modern feel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hilary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was very pleasantly surprised. Nice hotel, good location. The iPad in the room didn’t work, the bar was very short staffed and the shower water was tepid, but overall I would recommend this hotel. Parking on site was great.
2024 年 1 月に 1 泊滞在