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オーベルジュ ラ ショコラティエールの口コミ

3 out of 5
オーベルジュ ラ ショコラティエール
312 chemin de la rivière, North Hatley, QC

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 516 件の口コミ中 324 件が非常に良い" "
評価 8 - 516 件の口コミ中 146 件が良い" "
評価 6 - 516 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 516 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 516 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Deb

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Nice location. Excellent breakfast, excellent staff. Beds and bedding excellent. Sadly the bath linens need work.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-Claude

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très charmant
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

deborah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was adequate for the purpose
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Next to a beautiful scenic lake
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francois

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent sur toute la ligne!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

REMI

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
SITE ENCHATEUR
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un super service!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mathieu

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The host was very friendly, the food was excelent. The room was well furnished and very comfortable. It was a great find! I can only imagine how nice it would be in the summer by the lake when all local merchants are open.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Réjean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un accueil cordial et devoué.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kristin

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
It's okay.
The hotel is set in the most beautiful picturesque North Hatley village. The hotel has been updated, and very quaint. The TV is very small, and the outlets aren't very reliable, but the tech shortcomings are more than made up with by the food, and the customer service. The bed is unfortunately very uncomfortable, but again, it does get made up by proximity to really great food.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel est très accueillant et le déjeûner était excellent!!! Nous y retournerons certainement. Merci!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Langis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Belle escapade en Estrie
L’auberge la chocolatière nous a charmé. La propreté des lieux, la vue sur le lac, le choix de déjeuner le lendemain, et bien sûr la boutique de chocolat font de cette destination un séjour inoubliable. Merci! Langis et Manon
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patrick

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc-Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Warren

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
The cleanest hotel room in which I’ve ever stayed.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Gizella

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Just spent a couple of nights at the auberge. Room was clean, the place was nice and quiet (note: during the off season). Staff were friendly and attentive. Everything went well up until checkout. We wanted to pay with our credit card and were told that we could not pay with a credit card. The gentleman told us that we had to pay with debit. We were never advised of their payment method at the time on their website nor at the time of booking. Since this is the only method of payment that they accept, it should be clearly specified, in advance. Just thought that any future clients should be aware of their lack of flexibility regarding methods of payment.

4/10 (不満)

GUY

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reception whas poor and bossy: do this, don't do that. Handicapped persons facilities where inexistant: the room was on the second floor, no lift, no help for bagages. The advertised restaurant on site was closed. The overall price after add-ons was far too high for such a place.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a beautiful inn, situated in one of the most scenic communities we've ever visited. It's a lovely place to stay.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming, well located. Friendly service. Good, ample breakfast. Front rooms face traffic; so noisy. Comfy bed.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really like the chocolate theme and the room was very clean and spacious! I would recommend anyone to stay there.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meredith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quaint B&B property opposite the river. Small but comfy rooms. Didn’t say on the booking site they only accept debit or cash
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gordon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was also very nice. Felt like family.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hospitalité
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charming hotel in a great location, spotlessly clean, great hosts and a wonderful hot breakfast made to order. What is not to like. Loved the Auberge and would go back in a minute.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Plafond et/ou plancher pas très bien isolé puisqu'on entendait les clients de la chambre au-dessus marcher et parler. Par contre, le personnel est très accueillant et très sympathique. C'est un très beau coin, beau paysage.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
C’était parfait
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcel

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ralph

カップルで旅行
Room was great. Would be a 5 star except for:* not friendly staff, hidden charges (significant breakfast gratuity which they don’t mention until checkout), paper cups instead of glasses in the room and the tiniest ‘bar’ of hard soap I had ever seen (no liquid soap). No sign of daily room service - not even garbage removal. A fine property that goes cheap on the small details.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay
Wonderful fun room on 3rd floor. The included breakfast was delicious. Friendly staff was very helpful.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alexandre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel endroit dommage qu'un expresso soit facturé en extra
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Richard

カップルで旅行
The property is in an excellent location in this tourist town. The rooms are clean but the signs of hard times are evident (a miniscule soap, paper cups, leave your shoes outside the door) No reserved parking for guests. Menus intentionally in French only.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Businessからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Hello, what you are saying is terrible; signs of hard times... What do you know about business to say something like this! for soap: do you know that 99% of all the soaps are not used by guests; Paper cups: don't you thing it is important to offer recycle cups instead of plastic cups??? Your shoes in the cabaret: we don't have carpet in the room so it's normal to take off your shoes before entering the room (I imagine you do the same at your house); There is a lot of parking on the street for everybody, guests or not, so what is the problem? Menu intentionally? in French... You judge us without knowing anything... Poor you... You maybe are a very unhappy person in life. Not able to see all the positif little attention you've got here! Sorry, your comment is not credible.

10/10 (非常に良い)

jocelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming small hotel in a very pretty little town -North Hatley.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Team of the Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Thank you so much. Hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Cleo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kate

2023 年 9 月に 3 泊滞在
L'équipe de l'Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Merci nous sommes très heureux de votre note parfaite!

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa EJ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Auberge Chocolatiere room was clean and modern. Building is quiet and very accommodating with common sitting area. Delectible chocolate desserts! Only one small complaint - the digital display on the air conditioner is so bright it lights up the room at night, makes the room to light. This stay was a definate 9.5 / 10. We would return.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Team of the Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Wow just wow! thank you

8/10 (良い)

Wehrle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly and helpful.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property exceeded my expectations and a return trip is already being planned. The room (with the view of the lake) was spacious and clean, and the breakfast was outstanding.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jonathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quaint Town, beautiful inn. Delicious breakfast.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvie、Trois-Rivières

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon matelas et literie, très bon déjeuner.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
L'équipe de l'Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Merci Sylvie pour votre super commentaire positif. Revenez-nous voir;.

2/10 (非常に不満)

Wei

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
this place is the first one we ever encounter price cheating in Canada. We , 3 adults, booked 2 nights family room through Expedia with $647.36 after tax. However, business owner charged us $710.26. Asked why, the owner given some ridiculous excuses like, $3.5 person charge on breakfast, tips, our room is a kingbed room upgrade, etc. These numbers cannot match. This place people are dishonest, taking every possible chance stealing money from visitors.
Team of the Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Sir, why didn't you say that you booked for 2 people but you arrived 3. It's not the same price for 3 people! especially that breakfast is included for all. On all confirmation email, it is written that we charge 3.50/person for breakfast tip (you were served by waiters in our Restaurant so it is normal to give tip. Our price is better than many other establisment and just read all the comments to understand how we are good people (a family of 7 kids who work to our Inn). Everybody tell us how they love to come to our inn and how the service is impeccable. You judge badly.

8/10 (良い)

Roy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly. Quaint accommodations. Stayed in the newly renovated annex house overlooking the canal and lake.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Team of the Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you so much for these good comments. Comeback again!

6/10 (普通)

david

家族旅行
良かった点 : 清潔度
.
L'équipe de l'Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Aucun commentaire car vous ne dites rien.

6/10 (普通)

Shirley

良かった点 : スタッフとサービス
Place charmante et tranquille. Bel accueuil. Par contre, pas de frigo ou café dans la chambre et la TV est tres petite et tres haut sur le mur. Il y a un petit salon au 1er avec un frigo et une machine a café par contre. Portez attention. Pas de cartes de credit accepté et frais de service ajoutés a ton séjour pour le dejeuner meme si dejeuner inclu. Portez attention au courriel qui vous seras envoyé car ce n'est pas detaillee sur Expedia.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
L'équipe de l'Auberge la Chocolatièreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Bonjour, Tout d'abord, vous avez réservé une chambre sur un site au lieu de nous appeler pour avoir des infos de nos différentes catégories de chambres (avec frigo dans la chambre). Aussi, est-ce que déjeuner inclus veut dire automatiquement service inclus? Non. Vous avez été servi dans notre restaurant Bistro par des serveurs/serveuses qui payent leurs études avec le pourboire. Des gens comme vous pensent que le déjeuner inclus veut dire service inclus car vous avez dit ne pas savoir que vous seriez chargée pour ce 3.50 pour le pourboire déjeuner lors de votre check-out, (très clairement écrit dans le courriel de confirmation des sites), et pourtant, vous n'avez rien laissé sur la table comme pourboire après avoir été servi d'un déjeuner d'une valeur de 25/personne. Alors c'est pourquoi nous devons le charger automatiquement sur la facture . Vous mentionnez que l'on ne prend pas de crédit, c'est faux. Nous acceptons carte de débit et argent pour les réservations de chambres seulement et aucun problème pour le restaurant. Et si vous allez dans certains restaurants, et bien ils ajoutent un frais de service de 2% sur la facture (en sus des taxes et pourboire)...