ホリデイインリゾートアルバ - ビーチリゾート & カジノ IHG ホテルの口コミ

利用可能日を確認

ホリデイインリゾートアルバ - ビーチリゾート & カジノ IHG ホテルの口コミ

ホリデイインリゾートアルバ - ビーチリゾート & カジノ IHG ホテル

J E Irausquin Boulevard 230, Noord

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Pamela Ann

家族旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I enjoyed the Holiday Inn Aruba.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Marsha

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Lack of hot water for several days. Compensation only being given for one day. Also very hard to get into ocean as there is a steep drop in the sand upon entering and then walking on slimy seaweed. My husband who has back and balance issues could only use the pool. Also the hot tubs were lukewarm tubs. Did not take all inclusive plan and choices were limited and very expensive. However, staff was great. Smitty at beach, Nikki at lobby bar and Berenice our housekeeper.

2024 年 5 月に 14 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jessica、Patchogue

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

micael

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 設備とサービス

Some areas need updating Hot tub not working More control by staff in common areas by staff

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Xionis

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was amazing

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Pamela

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Maura Faith

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Very crowded property. Only positives were location and price..

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Glenn

グループ旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Excellent beach & pool access. Staff were excellent and friendly. Ocean bottom a little murky. No hot water for 2 days.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ilias

2024 年 5 月 20 日

Courtesy, cleanliness and location

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

jac

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

(Love the staff and location need to replace or clean beach chairs

2024 年 5 月に 9 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

chester

カップルで旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location on Palm beach. Very nice beach. Rooms a bit dated but overall a nice experience. Great location for shopping a great variety of restaurants nearby.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Marcelline Helen

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was amazingggggg!

2024 年 3 月に 8 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Patricia Ann

家族旅行

2024 年 5 月 14 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Place is rundown, staff is friendly. Location is great.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

6/10 (普通)

Danielle

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a great stay in Aruba at the Holiday Inn. The hotel was very clean and in a great location. The staff was very nice but very scarce. It was difficult to find help when needed. There was nobody around the pool/beach area for help or even any kind of drink or food service which was very surprising to me. I am not disappointed in our stay and I would go back, I guess I just thought there would be more assistance and/or service around.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Kimberly

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We’ve stayed here four times and love the pools and how close the beach is to the hotel. It’s not super fancy but has everything we need.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Ranilo H.

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

…

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Virginica

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I love the ocean, and the location was perfect, beautiful, easy waking to the beach. All the stuff very friendly and helpful.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Ryan

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The property is in a great location but if you are staying at this resort you must make sure you are not in the Sea Tower. There is a night club next to that tower and the bass/music shakes the entire building until 2am. They moved us but we had to check out at noon and didn’t have a room until almost 4pm.

2024 年 5 月に 5 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Donald

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 9 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Constance

カップルで旅行

2024 年 5 月 10 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The property is VERY dated but the location is exceptional. However, there are much nicer places to stay near by. We had to change rooms after the first night because the noise in the Sea Tower was insane. Our whole room was shaking until 2:00am. The pool area is nice but the chairs are all falling apart and dirty. Again. Stay somewhere else.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Joanne I、Kearny

グループ旅行

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I liked the most helpful staff almost as much as the beach and ocean.

2024 年 5 月に 6 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Brianna A

カップルで旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The location is perfect

2024 年 5 月に 5 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Katie Marie

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Helen

家族旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really liked everything from the location to the shopping, dining, etc.. The facility itself was awesome! Everything was clean and the staff was fabulous! Defimitely coming back in the near future.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Charles Thomas

家族旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very friendly staff , overly accommodating. Excellent location . We will return

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Wanda

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Scott

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Hotel is perfectly located around numerous great restaurants! Pool is kept decent. Hotel and rooms like many others have shared are very dated. No bar servers coming to your pool or beach chairs to serve you. All in all even though the hotel rooms and hallways are dated. We would consider coming back. Aruba was a bucket list destination and it did NOT disappoint.

2024 年 4 月に 9 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Hope to see you in the near future.

10/10 (非常に良い)

Kenneth Patrick

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great beach and ocean sports access.

2024 年 2 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

antonio

家族旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We chose this property for its location. basic property. clean. quiet.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Mark

2024 年 5 月 3 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Erica

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 8 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

mamie

家族旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

気になった点 : スタッフとサービス

Bathroom needed updated. Had to call service two days to ask to hand towels.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

timothy

2024 年 5 月 1 日

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent hotel. Will definitely stay there again

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Timothy Allen

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

anthony

グループ旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything!

2024 年 3 月に 8 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Foteini

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

Too much noise from night club next door.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Lumturije

カップルで旅行

2024 年 4 月 25 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property is very outdated but I guess you get what you pay for but the beach chairs were all not only dirty but ripped and damaged. I also don’t mind paying for an umbrella but $50 for a small umbrella was a bit much. The staff was nice but they really need to update and get some new beach chairs and bigger beach towels. Again staff was great has nothing to do with them but I would not stay again.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Jeffrey

家族旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Half of the beach chairs were broken, the bathroom was completely disgusting and it was no bigger than a shoe box. The toilet was a foot off the ground and the shower was very dirty. The room itself, well the walls are very thin.

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!We will forward your message to the department in concern.

8/10 (良い)

Bradley

2024 年 4 月 24 日

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

6/10 (普通)

Foteini

2024 年 4 月 24 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Dominic

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Dear Dominic,Thank you for taking the time to rate your recent stay at Holiday Inn Resort Aruba. We are thrilled to see that you had a wonderful experience with us and awarded us a 5-star rating.Your positive rating is greatly appreciated, and we are delighted that we could exceed your expectations during your time with us. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,Guest Experience ManagerHoliday Inn Resort Aruba

8/10 (良い)

Allyn、Basking Ridge

家族旅行

2024 年 4 月 20 日

The location was the best. Right in the middle of the action. Water sports right on their beach. Parasailing, tubing, Jolly pirates. Floaties.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Dear Allyn,Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at Holiday Inn Resort Aruba. We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location, nestled in the heart of the action, offering easy access to a plethora of water sports right on our beach.Aruba's stunning coastline provides the perfect backdrop for an array of exciting activities, and we're delighted that you were able to take advantage of parasailing, tubing, and even the adventurous Jolly Pirates experience. It sounds like you had a fantastic time exploring the water activities available to our guests.Additionally, we're glad to know that you appreciated the convenience of having floaties available on our beach, adding an extra layer of enjoyment to your stay.Thank you for choosing Holiday Inn Resort Aruba for your vacation, and we hope to welcome you back soon for another unforgettable experience in the heart of the action.Warm regards,Guest Experience ManagerHoliday Inn Resort Aruba

10/10 (非常に良い)

Kenneth

グループ旅行

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice place to send time with family and friends.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Catherine

2024 年 4 月 19 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Stay away from the Sea Tower club next door plays loud music until 2 am every night If you don’t get up very early you will probably get a broken lounge chair. Third pool should be adults only to avoid being constantly splashed or hit with footballs. Would never stay there again.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Thomas、Chesapeake

カップルで旅行

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really enjoyed the area where this resort is located and the resort itself. The only issue we had was the cigar smokers outside that made it unbearable to sit outside some nights and enjoy everything.

2024 年 4 月に 10 泊滞在

Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Dear Thomas,Thank you for choosing to stay at Holiday Inn Resort Aruba and for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the area where our resort is located and that you had a positive overall experience with us.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the presence of cigar smokers outside, which made it difficult for you to fully enjoy our outdoor spaces on certain nights. We understand how this can detract from the overall experience, and we appreciate your feedback on this matter.Once again, we thank you for your valuable feedback and for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to Holiday Inn Resort Aruba for another wonderful stay.Warm regards,Guest Relations ManagerHoliday Inn Resort Aruba

10/10 (非常に良い)

Christie

カップルで旅行

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Honestly I was concerned when I booked this hotel because I kept reading reviews that it was "basic" or not fully updated rooms. So if you keep checking the reviews and have concerns please do not. The hotel is very nice, everything is VERY clean. All of the staff are extremely friendly. The beds are SO comfortable. I genuinely had one of the best vacations in Aruba and staying at this hotel. Everything is in walking distance if you choose not to do the all inclusive like I did. The location is simply perfect. We will definitely be back.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Dear Christie,Thank you for choosing to stay at Holiday Inn Resort Aruba and for sharing your experience with us. We truly appreciate your feedback and are thrilled to hear that we exceeded your expectations.It's wonderful to know that our hotel's cleanliness, friendly staff, and comfortable beds made your vacation one of the best you've had in Aruba. We take pride in providing a clean and welcoming environment for our guests, and it's gratifying to hear that our efforts have made a positive impact on your stay.We're also delighted that you found our location convenient and that you were able to enjoy everything Aruba has to offer. Being within walking distance to various attractions is certainly a perk, and we're glad you were able to take advantage of it.Thank you for your kind words and for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Resort Aruba for another fantastic vacation in the future.Warm regards,Guest Relations ManagerHoliday Inn Resort Aruba

4/10 (不満)

Ashley

2024 年 4 月 15 日

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Hazwからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

linda

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff and cleanliness

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Dear Linda,Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at Holiday Inn Resort Aruba. We are delighted to learn that you were impressed with both the cleanliness of our facilities and the friendliness of our staff.Maintaining a clean and comfortable environment for our guests is of utmost importance to us, and we are pleased to hear that our efforts in this regard met your expectations. Additionally, we take great pride in our team's dedication to providing exceptional service, and it is gratifying to know that their warmth and professionalism contributed positively to your experience.Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for your kind words. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort in the near future for another enjoyable stay.Warm regards,Guest Experience ManagerHoliday Inn Resort Aruba

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF