フロント

アートホテル新潟駅前の口コミ

3 out of 5
アートホテル新潟駅前
中央区笹口 1-1, 新潟市, 新潟県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 949 件の口コミ中 339 件が非常に良い" "
評価 8 - 949 件の口コミ中 400 件が良い" "
評価 6 - 949 件の口コミ中 166 件が普通" "
評価 4 - 949 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 949 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kanako

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴致しましたこと、重ねて感謝申し上げます。これからもお客様に安心な空間でお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。また新潟にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Katsumi

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Michiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方の対応が良かったです。 朝ごはんも種類豊富で美味しかった。 席が小さい子供いて遠かったのがきつかったけど。いいホテルだと思う。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度はアートホテル新潟駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後とも皆様から頂く温かいお声を励みとし、より良いホテルを目指して精進して参ります。朝食につきましてご堪能いただけたようで何よりでございます。朝食は新潟の名物や名産を豊富に取り揃えております。これからも朝食を含め、当ホテルのお食事にお愉しみいただけるよう創意工夫を重ねて提供して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

4/10 (不満)

koichi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にご満足いただけるよう、サービス面、清掃面の向上に努めて参ります。この度は、ご多用の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
値段が他のホテルより安め設定でした。 清掃は行き届いてますが、建物の古さは感じました。また泊まります。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。設備に関しまして、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Kasai

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がとても美味しくて、新潟を漫喫できました!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食に関しまして、ご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからも新潟色の強いものをご用意し、お客様がいつ来てもお愉しみいただけるよう、精進して参ります。この度はご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Masumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
総合的には、ほぼ満足ですが、5月4日の夕食にホテルのレストランを利用しました。ラストオーダー40分前位でした。子供連れで遅くなってしまい、ホテルで食事して休みたいと思いました。案内してくれた男性がすごく感じ悪かったです。もう、終わりに近い時間で私達が迷惑だったんだと思います。その他のスタッフの方は皆さん良かったです。閉店10分前には急いで出ましたが、会計まで感じが悪く、思い出すだけで嫌な思い出になりました。朝食にはその男性に会わずにすんで良かったです。今後の利用は考えてしまいます。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。レストランの件について、お客様にご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。この件は全スタッフに周知し、お客様を受け入れる体制、お客様がお食事をお楽しみいただける接客ができるよう、しっかり指導いたします。再度接客オペレーションを実施し、接客サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿くださり、誠にありがとうござみました。また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Masayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗で良かった。駐車場がわからなかったが地下が駐車場でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも清掃、サービス、お食事等で皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。駐車場につきまして分かりづらくご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。駐車場は有料の提携駐車場を3か所ご案内しております。詳細は公式のホームページに掲載しておりますので、ご確認していただければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅直結とても便利です 新潟駅も新しく便利な駅ビルショッピングレストラン街ができて、使い勝手が良いです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地に関しましてご満足頂き大変嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り当ホテルは駅直結で、周辺にも飲食店やコンビニがありとても便利かと思います。今後とも恵まれた立地を強みとして活かしつつ、より一層快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

??

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
しずかで清潔で良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

2/10 (非常に不満)

Yurina

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水回りが非常に汚い
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロント 長澤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の水回りに関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがないよう清掃及び確認作業と清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見・ご指摘を受け止め、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもサービスの向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

yoshihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yuki

2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え、何よりでございます。今後とも、清掃や接客でお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。また新潟にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Tadashi

2024 年 4 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。今後もより良いサービスの提供を目指して精進いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

??

2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前でも静かで利便性良く良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が仰るとおり、駅直結の立地でございますので大変便利かと存じます。また、4月下旬に新潟駅の駅ビル「CoCoLo新潟」がグランドオープンいたしますので、お土産やお食事に困らず、お愉しみ頂けるかと存じます。この度はご多用の中ご投稿お寄せ頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Shinichi

2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後ともお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Naoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は綺麗で良かった 他部屋のドアが閉まる音が夜中に気になった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の開閉音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は客室のメンテナンスに留意し、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

Ryouji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食で新潟らしいものが楽しめたし、美味しくて大満足!部屋も綺麗で良かった。次泊まるならまたここにします!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご朝食やお部屋に関しましてご満足いただきとても嬉しく存じます。これからもお腹いっぱい楽しんでいただけるご朝食、安心して気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう努力して参ります。またのお越し心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Minako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はいかがでしたでしょうか。これからもお客様が安心してお過ごしいただけるお部屋をご用意できるようスタッフ一同努力してまいります。またのお越し心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食ビュッフェが秀逸
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しい限りでございます。今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同向上に努めて参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

takesi

気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお食事、サービス、清掃等でお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

masanori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。この度はご多用の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近い。とにかく朝食がおいしい。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰せの通り、当館は新潟駅南口に直結しており、お足元の悪い日でも大変便利かと存じます。恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。また、朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。これからも、旬の食材や郷土料理などご用意して、お客様がいつ来ても楽しくなるような朝食をご用意致します。また新潟へお越しの際には、是非当館をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

Hidenori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビジネスには最高です。朝食も美味しい。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様からのご満足のお声とお褒めのお言葉は私共の励みとなっております。朝食では新潟色の強いものをご準備致しており、特に県外からお越しのお客様には大変ご好評頂いております。また、3月8日より、自家製豆腐がさくら風味となっております。優しい風味と共に春を感じられ、見た目も華やかな一品となっております。是非この機会にご賞味ください。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

REI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エアコンの温度調節が出来ない。少し寒かった。個人差と思いますが。 それ以外は別に良いと思う。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。空調は館内一括管理となっており、お客様自身での風量の調節のみとなっております。数に限りがございますが、ご入用でしたらヒーターや毛布の貸出が可能でございます。お気軽にフロントまでお申し付けください。この度はお忙しいなかご投稿頂きまして、誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

kouichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リーズナブルで良いホテルでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

yukio

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
コスパ良いです
2024 年 3 月に 3 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。滞在に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。これからもサービスの向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広さ以外は何も文句ない、良い宿でした 広さも出張とかには適しているかと
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様への居心地のいいサービスのご提供に努めて参りたいと存じます。この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

yoshiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

Fuminori

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
なし
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

MURATA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝ご飯のバイキングが毎回楽しみです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naomi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が大変良かったです。また利用したいと思います。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様からのご満足のお声とお褒めのお言葉は私共の励みとなっております。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yukiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同向上に努めて参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

hiroshi

2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもサービス、清掃、お食事等でごゆっくりお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。この度はご多用の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価いただき大変嬉しい限りでございます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また新潟にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

NOBUO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

tamaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。この度はご多用の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

YOSHIMICHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともサービスの向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Terumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でゆったりくつろぎました!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Naomi

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しい限りでございます。今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同向上に努めて参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hajime

2024 年 1 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足頂き大変嬉しい限りでございます。これからもサービスの向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Akihito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

Kenta、Bellevue

2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

kazunori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。滞在に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。これからもサービス、お食事、清掃等でお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう精進して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

4/10 (不満)

ryuichi

出張, カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
季節柄宿泊代は高いのはわかりますが、ダブルで予約しましたが、部屋は狭く椅子も1つだけ、ちょっと快適性は感じませんでした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
アートホテル新潟駅前 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけなかったようで残念に存じます。料金に関しましてはどうしてもコンサートやイベントなど集中しますと、料金が高くなって参ります。少しでもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、サービスや清掃などで精一杯カバーし、サービス等の向上に努めて参ります。この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。