施設からの眺望

アパホテル 新潟古町の口コミ

3 out of 5
アパホテル 新潟古町
中央区東堀通 6 番町 1037-1,  , 新潟市, 新潟県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 655 件の口コミ中 184 件が非常に良い" "
評価 8 - 655 件の口コミ中 299 件が良い" "
評価 6 - 655 件の口コミ中 117 件が普通" "
評価 4 - 655 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 655 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MITSUHIRO

2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 大塚からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より評価を頂戴できますこと、大変光栄でございます。ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。お寛ぎいただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中、ご投稿を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Naoko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
4月の中旬の肌寒い日に一泊させていただきました。施設や客室は清潔感があり快適でしたが、客室内と朝食をいただいた会場がとても寒かったです。朝食を食べ終わる頃でしたが我慢できずスタッフの方に暖房を入れていただくようお願いし、数分後にはだいぶ快適になりました。客室は自分では調整できない仕組みになっているようで、寒いまま過ごしました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 星からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうごさいます。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。今回の空調関係につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますがアパホテル全店舗が空調一括管理でございまして、今すぐに改善するということが困難な状態でございます。大変ご不便ご不快のことと存じますが、現状はご理解いただくほかございません。大変申し訳ございません。フロントにてヒーター、毛布等の貸出は行っておりますため、今後またご宿泊の機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。可能である限りを尽くし、お客様のご要望に応えて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 星

6/10 (普通)

Iwao、Saitama-city Sakura-ward

良かった点 : 清潔度
宿泊するには別段問題なし。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 星からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ご不便やお困りになったことはございませんでしたでしょうか。もしまた当館をご利用いただく機会があり、お困りになったことがございましたらお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。お客様のニーズにお応えし、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 星

10/10 (非常に良い)

Wataru、Yokohama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
観光で泊まりました。 古町に中にあり、神社巡りやマリンピアを楽しめました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 江上からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしていただきましたこと、とても嬉しく思います。 今後も同様の素晴らしいサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。 お忙しい中、口コミを投稿していただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

nomura

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 大塚からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より評価いただきまして光栄でございます。ご滞在の期間中はご不便等ございませんでしたでしょうか。お寛ぎいただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

yuka

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
エレベーターが二機の内 一機壊れていたのがとても不便でした 気軽にコンビニや他階や大浴場にも行きにくいので フロントの方はみんな感じが良くてよかったです
2024 年 3 月に 3 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターに関しまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。現在修繕手配中ではありますが、長らく皆様にご不便をお掛けしますこと、大変心苦しく思います。また、スタッフサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになっております。お客様のお声をもとに、今一度サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

4/10 (不満)

HEKI

気になった点 : 施設のコンディションと設備
エレベーターが1つしか無く遅い
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のエレベーター1基故障でお客様に大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。昨年12月に部品の破損が発覚しすぐに業者を手配させていただいておりますが最新のエレベーターではない為、部品の取り寄せにお時間を要している状態でございます。しばらくはお客様にご迷惑・ご不便をおかけしてしまうかと存じますが何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 (良い)

Hiroshi

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 江上からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適な滞在をご提供できたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にとってとてもいいホテルと感じていただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tsunetomo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より高評価を頂戴し大変光栄でございます。当館でのご滞在は、満足のゆく滞在になったでしょうか。お客様の疲れを癒すことが出来たのであれば何よりでございます。また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。

8/10 (良い)

MITSUHIRO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声を今後に活かしサービス向上に努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

RYOKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古町で飲むならここでしょう。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 大塚からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より評価を頂戴出来ましたこと、大変光栄でございます。当館は新潟市内古町エリアに位置しており、数多くの料亭が立ち並びます。お客様がおっしゃっております通り、新潟市内でも有数のお店がございます故、お客様の舌もご満足いただけますお店がきっとございましょう。本宿泊でもお楽しみいただきましたようにお見受けできまして何よりでございます。貴重なお時間の中、ご投稿を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。只今エレベーター1機の故障でお客様に大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。その他、ご滞在中にご不便等はございませんでしたでしょうか。次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
浴場のシャワーの水圧、時間が弱い。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの水圧に関しまして、すぐの改善が難しく心苦しくありますが、お客様のお声を今後のホテルづくりに活かしてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在エレベーター故障でご不便をおかけしております。申し訳ございません。その他、ご滞在中にご不便等はございませんでしたでしょうか。お客様より高評価を頂戴し光栄でございます。また機会がありましたら当館のご利用をご検討くださいませ。

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良いホテルでした。
とても清潔なホテルでした。お風呂も広くて気持ちが良かったです。 早く着いてしまったのですが、フロントで丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備やスタッフサービスにつきまして、お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お客様に再びご来館いただけますよう、今後もサービス向上に尽力してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Hayato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。今後もスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

AKIYOSHI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 大塚からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より評価を頂戴出来ました事、大変嬉しゅうございます。当館でのご滞在はいかがでしょうか。ごゆるりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中、ご投稿を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Fumio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 大塚からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より評価を頂戴出来ました事、大変光栄でございます。ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。お寛ぎいただけましたら何よりでございます。貴重なお時間の中、ご投稿賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

YUTAKA

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便等はございませんでしたでしょうか。只今エレベーターが1機故障しており、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご要望等がありましたらお申し付けくださいませ。お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Fumio

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より高評価をいただき大変光栄でございます。今後もより良いホテルづくりを行って参りますのでまた機会がありましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

6/10 (普通)

Yusuke

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便等はございませんでしたでしょうか。ごゆっくりお過ごしいただけてましたら幸いでございます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

6/10 (普通)

kouichi

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 五十嵐からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参りたいと思います。ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アパホテルのクオリティが担保されています。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街も徒歩でいけ、コスパよく、大浴場もありよかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在につきまして満足いただけた様子が窺え大変嬉しく思います。再び新潟市内をお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Fumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお客様より高評価を賜り大変光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

TARO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からは少し遠いが、駅前より安価で大浴場もあり、コストパフォーマンスは良いと思う。ツインだったが、部屋は少し狭いかなと思った。 それ以外は特に気にならなかった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 今井からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お値段に関しましては需要に応じて変動がございますこと予めご了承いただければと思います。ツインのお部屋はベッドが2つになる為、少し狭く感じてしまうかもしれません。ご不便おかけし申し訳ございません。お客様より高評価をいただけ光栄でございます。また機会がありましたら当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。フロント 今井

4/10 (不満)

satoshi

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋が狭い。隣の部屋の音がまる聞こえであつた。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
この度はありがとうございますパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をよりよいホテルを作るためにより一層邁進いたします。貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

kaoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。貴重なお時間の中、評価を賜り重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

yasuaki

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。お客様に頂いたお声に甘んじることなく、今後もサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Takayuki

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 星からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にお越しいただきして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何かございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

Katano

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、評価を賜り重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TETSUO

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 星からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中何かご不明な点やご不便等はございませんでしたでしょうか。機会があり、また当館にお泊りいただいた際に何かございましたら、お気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

YUSUKE

2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 星からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 星

10/10 (非常に良い)

nakajima

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 12 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また高評価を賜りましたこと大変嬉しく思います。再び新潟市内をお越しの際には当館をお選び頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。また機会がございましたら当館をご利用いただけましたらこの上ございません。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

SHIGEKI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 髙橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より高いご評価を頂きまして光栄でございます。また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

8/10 (良い)

Tsuyoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食バイキングがもう少しよかったらさらによい
りゅうとぴあで行われた学会に参加するために使わせてもらいました。歩いて何とか行ける距離でよかったです。2階に温泉があり、ゆっくりすることができましたが朝食バイキングの内容はいまいちで、パンもあまりおいしくなく、人手が少ないのに自分で片づけないのでテーブルが空かない状態ができていました。これでは朝食付きにしたのがお得に感じられず残念だった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 八木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館2階にございます大浴場にてご満喫いただけたご様子で嬉しく感じております。大浴場完備のホテルが古町周辺には少ない為、是非またご利用下さいませ。ご朝食会場につきましては、せっかくお申込みいただきましたのに大変申し訳ございませんでした。レストラン店長に報告致します。次回のご来館を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Souta

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 髙橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

daidirou

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く(タクシー10分)て周りも商店街あり、どこへ行くのも便利。 部屋は
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 髙橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

8/10 (良い)

Yoichiro

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様より高評価を賜り大変光栄に思います。再び新潟市内を訪れた際には当館をお選びいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

TAKUMI

出張
気になった点 : 設備とサービス
大浴場があり大変良かった。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の大浴場をお客様にお気に召していただけたご様子で、大変光栄でございます。今後も、また来たいと思って頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

??

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 大塚からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より評価を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。お寛ぎいただけましたら何よりでございます。貴重なお時間の中ご投稿賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

ATSUSHI

出張
気になった点 : 客室の快適度
ここは改善
入浴施設が他のアパホテルと違い、お湯が自動でなく手動でした。 ドライヤーが引き出しに入らずはみ出ていましたので置き場所を考慮した方が良いのではないかと思います。 立地的には繁華街も近くにありましたので環境は良かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 八木からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるご宿泊のご提供が出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。最新のアパホテルと比べ異なっているところがありご不便をお掛けしたことと存じます。今現在、設備の改善のお約束は残念ながらできませんが、ご指摘いただきました設備に関しまして、今後のサービス向上に活かせるようありがたく頂戴させていただきます。また行利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントのスタッフのご対応が大変ご丁寧です。😊清掃も大変綺麗です。 1秒チェックインも便利ですね。アパホテル独自にサービスも多いため、安心して過ごせます。 ありがとうございます。🌼
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 高橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。スタッフの対応や清掃面につきまして今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。また、1秒チェックインは非接触でチェックインが可能でございます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shinobu

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 高橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 田中からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館でのご滞在にご満足いただけましたら幸いでございます。また機会がございましたら、是非当館のご利用をご検討下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIYOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。ぜひ次回も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Mitsuo、Setagaya-Ku

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 大塚からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より評価を頂戴できましたこと、大変恐縮でございます。ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。お寛ぎいただけましたら何よりでございます。貴重なお時間の中、ご投稿を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Tomokazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が快適でした。清潔なホテルです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 高橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場や清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。当館は新潟市内でも数少ない大浴場があるホテルでございます。お寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。