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ヒルトン ニューキャッスル ゲーツヘッドの口コミ

4 out of 5
ヒルトン ニューキャッスル ゲーツヘッド
Bottle Bank, Gateshead, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 538 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 279 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 96 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 33 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Shigeyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

Nice hotel
Great view, nice hospitality.
2022 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

shugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なホテルです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なホテルです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YOKOHAMA

出張
静かでゆっくり休めました。プールがあったのが時差をとるのによかったです。
2019 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

hiroshi、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gatedheadでの定宿
何時も１泊か２泊でビジネスユースです。今回最初に貰った部屋は何か蒸れた様な匂いがしたのでフロントにクレームした所広めの部屋にアップグレードしてくれました。無論嫌な匂いも無く買い手金宿泊できました。ホテルの近辺（歩いて行ける範囲）にもレストラン／パブはあるのでお好きな方はそちらをどうぞ。ヒルトンの中では比較的新しい建物で余り古さを観じないホテルです。 Gatesheadでの定宿です。

8/10 (良い)

Jennifer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good stay - the check-in was fantastic as the lady that served us was great! Housekeeping did wake us up even though we were only staying the one night and hadn’t checked out yet. The lift in the car park was out of service on leaving. Other than that all good!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

john

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great time friendly staff parking should included
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bruce

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Good location
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karl

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roger

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VERY CONVENIENT FOR GLASSOUSE. VERY PLEASANT RELAXED SURROUNDINGS. V HELPFUL STAFF
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robin

カップルで旅行
Proximity to Glasshouse and central Newcastle
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
fabulous river views
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great location for exploring Newcastle and Gateshead. The room was great and the breakfast was lovely.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed for one night to attent a concert at the Glasshouse. Hotel was very convenient to walk to the theatre, good clean room and service. We had breakfast which was good quality and value for money.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No fog on the tyne
Great and easy stay, comfortable, great service.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Inga

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Opoku-Gyabaah

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the view was nice
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nigel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service. All staff very friendly and helpful.Excellent breakfast. Well done Gateshead
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
lovely hotel very nice staff
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malcolm

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Caroline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
The kitchen let us down.
The hotel restaurant offered a bad service. The kitchen didn’t bring our main courses for at least 1 hr after our starters were finished. The waitress explained they had a private function on and that had used up all the French fries and we could only have sweet potatoes with our food. The battered fish had a strong smell of rancid fish. However, the waiting staff were excellent and diligent. We had some drinks in the bar area and that was excellent. The service were excellent. It was a shame we were let down by the Kitchen. The rooms were lovely and comfortable for a family,
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne、Albion Park

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff during our whole stay were very respectful and helpful. The room was very comfortable and we had a wonderful view. Parking was easy and we would definitely stay again.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
Not impressed.Room hadnt been cleaned.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stuart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superb stay
Reception and breakfast staff particularly helpful and friendly.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and walkable or short taxi ride from train station, large rooms.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

janice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked for 1 night as we were going to see a show at the glasshouse & this hotel is within easy walking distance. We were celebrating our 40th wedding anniversary. We checked in & were told they had upgraded our room, I'm thinking a lovely river view & balcony however room 457 wasn't quite that it faced the tyne bridge & all the traffic that uses it. We used the pool which is small & was busy. The self service breakfast was very nice.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great check-in from front desk. Room was a good size, on the executive floor - had a balcony but the door to it was locked (seemed to be out of action). The room was furnished adequately but is quite old and has minor areas of disrepair. Room service was the fastest I've ever had in a hotel and had a really convenient online system for ordering (very innovative, well done). The Hotel is in a great location, close to Quayside and town centre. The lobby is beautiful and spacious. We didn't get time to try out the gym and pool sadly. One of the annoying things was the time we had to wait for the concierge (who didn't ever seem to be at the desk) both on checking in our bags and picking them up again after check-out. Also when paying £600 for two nights I expect something bigger than a standard double bed! On balance we enjoyed our stay. The price point is probably not in keeping with the experience (but inflation is no doubt at play here) but if the other 4/5 star hotels are booked up, the Hilton is a solid choice for a weekend stay.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, clean hotel, good stay
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Rebecca

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideally located just a short walk to the Arena
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and parking for night out at the glasshouse . Spacious room with good view of the river and city lights .Very good value breakfast . Enjoyed .
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eliahu

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenine

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location with fantastic views of the Tyne Bridge from the lobby and our room. Only 5 min taxi into Eldon Sq. The kids loved swimming before breakfast. Would definitely recommend and book again. Great clean smart hotel
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

mark

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dave

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay for easy access to Newcastle
We stayed for 1night, check in was easy, room was nice enough for a standard, quite big which was great. Poor view though, extractor didn't work in bathroom, air con was poor, couldn't get below 22.5degrees, and no windows open which made it quite stuffy. We would still return and maybe pay for an executive room next time, expensive though for what it is. Gym was good but in a poor location.
2023 年 10 月に 1 泊滞在