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ウェストゲート ニューヨーク グランド セントラルの口コミ

4 out of 5
ウェストゲート ニューヨーク グランド セントラル
304 E 42nd St, New York, NY

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1594 件の口コミ中 1012 件が非常に良い" "
評価 8 - 1594 件の口コミ中 364 件が良い" "
評価 6 - 1594 件の口コミ中 118 件が普通" "
評価 4 - 1594 件の口コミ中 58 件が不満" "
評価 2 - 1594 件の口コミ中 42 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mitsuyoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What such a wonderful place to stay. It was second time and I will choose again.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Staff were friendly and helpful.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Social Media Support からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Takahiro, We appreciate your 5-star rating very much. We hope to see you again very soon for a relaxing stay at the Westgate New York Grand Central!Best Wishes,Social Media Support

8/10 (良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Westgate Customer Careからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Hi Yuko, thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate you for being our guest and hope to welcome you back to Westgate Resorts.Kind regards

6/10 (普通)

HIROFUMI

2023 年 8 月に 6 泊滞在
Social Media Support からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Hi Hirofumi, Thank you for the feedback. We regret to learn that you did not fully enjoy your experience. It is our hope that you will allow us the honor of hosting a more excellent stay in the future.Best Wishes,Social Media Support

10/10 (非常に良い)

FUMIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
建物はニューヨークらしいかなり古くあらある建物でレトロな雰囲気があります。広い部屋に大きなベット。設備も行き届いていてアイロンまで常備してあるのは驚きました。スタッフの対応も気さくで親切でとても好感が持てました。チェックインの際に英会話が不慣れでスマホの翻訳アプリで対応しましたがWi-FIの調子が悪くアプリがうまく反応しないときに、「それならホテルのWi-Fiを使ってください」と嫌な顔ひとつせず親切に対応してくれました。場所は国連に近くグランドセントラルにも徒歩5分ほどでとても良い立地です。
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Social Media Supportからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
こんにちは！5 つ星の評価をお寄せいただきありがとうございます。 ウエストゲート ニューヨーク グランド セントラルで素晴らしい休暇をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。今後も何度もお越しいただければ幸いです。幸運をお祈りしています、ソーシャルメディアのサポート

10/10 (非常に良い)

Kiwako

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Westgate Social Media Supportからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Hi Kiwako!We are so glad to see you had a 5-star experience at our resort. We hope to see you back at the Westgate New York Grand Central in the future for another impressive stay! Best Wishes,Social Media Support

8/10 (良い)

Masakazu

2023 年 1 月に 2 泊滞在
Westgate Social Media Supportからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 18 日)
Thank you for choosing the Westgate New York Grand Central! We appreciate your rating. We are glad you had a great vacation experience at our resort, and we hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Maya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Niamh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The conceriges were really helpful
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lindsay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was super friendly. Rooms were simple but clean, could be kept up a bit more. Location proximity to grand central was nice, but by 4th day felt farther ;). Overall the hotel did a great job of welcoming us and making our stay comfortable.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Debra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The air conditioning is loud when it turns off. It’s a beautiful boutique hotel.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Mahan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's just an old hotel that has had some lipstick applied to it to make it look fancy.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sitaram

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Rooms are very small and no kitchen in the hotel.. So the tavern only has drinks.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time in NYC and chose this hotel. So glad we picked it. Easy walk to Grand Central station and other points of interest. The shower was amazing and big for a hotel shower. The service was the best though. Having a door man that would flag down a taxi in the pouring down rain and hold umbrellas was wonderful. When I make it back to NYC I will for sure stay there again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Robyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
friendly staff and very helpful. Air conditioner quit working for a bit and limited dining opportunities in the hotel
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rainer Hudora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfectly located!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

FATEMEH-FARIBA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was so old. smells in rooms because age of hotel. no service room . For money I paid it didn't worth it at all. Beds were so unconfutable with lots of squeaky noise.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Corinna

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and decent size room for NYC, only gripe was cleanliness of room, used cotton buds in bathroom and windowsill, empty body wash the entire time we were there, 2 nights, and floor not clean. Had the housekeeping not let them down I would have rated it excellent as it really is a stunning hotel. Reception and concierge staff were amazing.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, staff were very helpful and rooms were very clean. Area was also surprisingly quiet given its proximity to big transport hubs.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joyce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nicest hotel I have stayed in, in New York in recent years.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandra.

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
terrific
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Cynthia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall nice, but I was surprised by the $200 fee.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Nickolas

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Overall it was a nice experience. The location was safe and convenient for our stay. We were able to get everywhere fairly easy as we were close to grand central. The only thing that could use some work is the cleanliness of the room. The floors were a little dirty in our room and the bedding looked a little dingy. However staff was extremely friendly and helpful.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beth

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service at this hotel and the location could not be beat. The only complaint would be that there was an intermittent clunk sound that may have been the HVAC - we never found out- that could actually wake us up at night. Regardless, we enjoyed our stay here and would recommend this hotel.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lynn R.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel. Was a little further walking for someone over 60.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would stay again
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

joy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was a very nice place to stay in New york and its close to everything.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Frances Gail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No shower caps. Difficult to find electrical outlet for coffee maker. Where is a microwave oven? Need more hangers.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hilda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
love it
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kübra

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Die Unterkunft ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war sauber, jedoch etwas hellhörig. Ein erholsamer Schlaf war leider nicht möglich, da der Lärm auf den Straßen 24/7 in Zimmer zuhören ist.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Denis

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel disponible et prévenant. Hôtel confortable situé dans un quartier historique au cachet certain et proche de la gare de Grand Central, accessible en métro et proche de la sortie de Manhattan pour les navettes/taxis. Seul petit bémol, la salle de bain un peu vieillotte mais néanmoins suffisante! Je recommande cet hôtel!
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Shaohui

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Quit inconvenient for going to any major area of NYC; no kitchen in the hotel thus no hot meal could be provided.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giannoula

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir hatten eine sehr schöne Woche in New York. Das Hotel Westgate New York liegt zentral (5 Gehminuten zur Grand Central Station), dennoch in einer ruhigen Gegend. Nachts hört man nichts vom Verkehr. Das Hotel ist sauber und alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Frühstück haben wir nicht gebucht, man hat jedoch die Möglichkeit, sich auf dem Zimmer einen Kaffee/Tee zuzubereiten. Beste Lage um die Stadt zu erkunden. 10 Gehminuten entfernt befindet sich sogar der Fähranleger, mit dem man ebenfalls sehr gut angebunden ist. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael、Martinez

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Reserved four rooms for three nights. For whatever reason, my room was a dungeon. Nothing worked, bathroom flooded, shoehorn required to get into desk chair pressed against bed, no electrical outlets, rude check-in, TV broken, windows all looked out over construction materials and workers that filed past my bedroom all day. Couldn't have been a worse experience. Fortunately, my colleagues had nice rooms, but they literally put me in the dumpster. Manager was very apologetic and said they never put anyone in my room unless they are booked up -- nevertheless I paid top dollar (same as my colleagues) for a room just south of habitable.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Gabriella

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rene

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Convenient
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Oonagh

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was pitch dark day and night due to wall outside window . Lighting in room needs to be better and ongoing musty smell due to windows not being opened
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was friendly and welcoming. They provided outstanding customer services and were so helpful getting cabs and helping us navigate subway routes. Absolutely amazing experience. I will stay here again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Felix

出張, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I paid for a comfortable room and they gave me one that had a door that connected to the room next door, and you could hear all the noise that the people there made, so much so that we only spent 5 hours in the place and checked out.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We get a very nice corner room, which was ready earlier than we expected. Friendly personal and gorgeous building. We will definitely stay here again.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven s

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, easy access and the staff was great
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

Liked
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hilary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This was 1 of the best hotels we’ve stayed at in New York. It’s just far enough away from the hustle and bustle, but close enough to walk to if you want some action. The rooms were spacious considering how small some of the rooms can be in New York hotels. We had three people and actually, the bedroom was completely separate from the living area where the pullout couch was for the third person so we all had privacy! I highly recommend this place, not to mention the staff were wonderful! We were treated like royalty!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Newly renovated, and easy access to Chrysler Building and Grand Central Station.
2024 年 4 月に 4 泊滞在