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ザ ピエール ア タージ ホテル ニューヨークの口コミ

5 out of 5
ザ ピエール ア タージ ホテル ニューヨーク
2 E 61st St, New York, NY

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 757 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 129 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊施設についてはまず水圧が悪くシャワーや洗面所での使用が困りました。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Francois Luiggiからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 8 日)
お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Francois Luiggi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な空間
今回は、セントラルパークが眺望できる部屋を予約しました。部屋はあまり広くなかったですが、快適に過ごすことができ、とても良かったです。フィットネスクラブも滞在中、2回利用しましたが、設備も整っていました。次回もまた予約しようと思っています。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、スタッフも気さくでまた泊まろうと思います。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kuma、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レジデンスに住んでいる人達と同じようにホテル客にも 丁寧にフレンドリーに接しているように思います。 さすがピエール、良いホテルです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
Francois Luiggi, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Thanks for the five-star rating!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
眺望が悪い部屋は、あらかじめ、具体的に説明してもらいたい。部屋の上の階で、ドアを閉める音が、一晩中、大きな音がしていた。こんなホテルは、初めてで、びっくりです。口コミでは、ポイントも高かったが、ドアボーイにも無視をされ、びっくりです。また、掃除のチップを受け取らす、何が、気に入らないのか分かりません。 不思議な、ホテルです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 4 泊滞在
Francois Luiggiからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Thanks for the five-star rating!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Francois Luiggiからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Thanks for this great rating!

10/10 (非常に良い)

のんのん、東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんがとても親切でした。ベットの寝心地がとても良く、短時間でも熟睡できて、助かりました。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適にニューヨークを満喫出来るホテルです。
立地も良く、スタッフも的確な対応て快適にニューヨークを満喫出来ました。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Justin からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Thank You! We look forward to your return :)

10/10 (非常に良い)

takayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もっと早く知って入ればよかった
フロント、コンシェルジュ、エレベータガールまで気持ちの良い、ホスピタリティの高いサービスを受けることができました。規模も小さめで、細かいサービスに目が届く、気持ちのいいホテルでした。３泊しましたが、滞在期間中家族と、「こんなにいいホテルがニューヨークにあったんだね」と話を幾度もしました。 ロケーションも最高です。
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Francois Luiggiからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 25 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Francois Luiggi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マンハッタンでベスト
オークションシーズンに参加のため宿泊。セントラルパークビューで清潔なお部屋でした。スタッフが素晴らしい。アメリカのホテルで感じられる最高のホスピタリティです。小さいスイートには長いソファはありません。風呂お湯はキンキンに熱くはなりません。 しかし、現時点で私のマンハッタンベストホテルです。
2018 年 5 月に 6 泊滞在
Francois Luiggiからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 31 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Francois Luiggi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地抜群！
部屋は広くアメニティも充実。 ただ、部屋付けのコーヒーメーカーやポットはないので外から持ち込むかルームサービスが必須。セントラルパークが近いので中のカフェでゆっくりすると良い感じ。 エレベーター係の皆さんとフランクに話すのはとても楽しかった！
Francois Luiggiからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 2 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Francois Luiggi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても清潔で、親切なホテル
清潔な部屋、何にもましてハウスキーピングの方のきめ細かな、サービスに感動した。 フロントの対応も非常によく、親切であった。

10/10 (非常に良い)

SHIN、Hiyoshi, JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My best stay
Safe, clean, traditional, and elegant. This is the hotel of hotels in New York. It worth much your budget.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルです！
2016年始に３泊しました。 良いホテルとは聞いていましたが、気持ちの良いホスピタリティで、年始料金でいつもよりは高め？！の設定だと思いましたが、次回はもう少し広いお部屋に泊まってみたいと思ってます。

10/10 (非常に良い)

Sun-chan、大阪府, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラシックなホテル
歴史のあるクラシックなホテル。設備は少し古いが、それもまたクラシカルな雰囲気を醸し出している。ロビーの壁画は必見。 コスパとしてはあまり高くないので、味わいを重視する人のみにオススメ。(部屋の清潔さ、広さ、住み心地等だけを重視するのであれば、NYには他にいくらでも適切なホテルはある)

8/10 (良い)

Francisco、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マンハッタンの老舗ホテル
PlazaやWaldorf Astoriaと並ぶ旧ご三家。セントラルパークの南西角、５ｔｈ Ave.に面し、最高立地。インド資本に買収されたせいか、裏方の従業員にアジア系が目立つが良く躾けられている。泊まったツインはやや手狭で本来あるべきカウチやチェストが無い。設備改修をかなりやった痕跡があるが新しい設備はやや安っぽい。 自分個人にとってはWi-Fiが最悪。メールの受信まではできたが送信ができず。フロントに頼んでも申し送りが悪く、最後に怒鳴り上げた結果、ようやく２日目の夕方に自称SEのインド人が来たが結局、素人の域を越えず直せなかった。家内のi-Padで代用して送信せざるを得なかった。PCの方は要注意。

10/10 (非常に良い)

なお、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ザ マンハッタン
サマープライスで一部屋朝ごはんつき六万円ほどで泊まりました。セントラルパークビューの部屋だったので窓の外にマンハッタンを満喫。クラシックなマンハッタンを味わえるホテルです。

10/10 (非常に良い)

lilly、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンシェルジュ
急に空いてしまった夜を、素敵なミュージカルを勧めてくださり、スマートにチケットの手配もしてくださり、素敵な夜になりました！

8/10 (良い)

Christian、North Miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hallways smell like mold and the lighting is not so great
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

David

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Location
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Service is outstanding
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a great hotel!.. so pleased with the friendliness, attentiveness, and support from the staff… feels like a bit of a throwback to a classic era from the minute you walk in the door!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eden

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to stay for my family!
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Narendra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Location is excellent. Check-in staff was great and gracious enough to give us an upgrade. Gym is open 24x7 with water and towels alway available. On the flip side, Elevators look old and it’s difficult to read the floor numbers. There was only 1 USB connection in the whole room ! Bathroom doesn’t have a phone - I had an incident where I got locked in the bathroom and the door would not open - An unsettling experience!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a special place! Can’t wait to go back soon!
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAUREN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location to watch the St. Patrick’s Day parade. The staff were amazing, friendly, and great recommendations. Looking forward to staying again!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel in New York
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and great location.Beautiful hotel
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen、Glenview

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
The hotel was elegant yet comfortable. It was immaculate and the service was wonderful. I can’t say enough good things about the Pierre. I will definitely stay there again.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roopal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incredible service!
Incredible service! We stayed for our anniversary and Anna made it truly special with a room upgrade, card, a photo of us and complimentary champagne and chocolate covered strawberries. Everyone is so friendly and helpful. One of our best trips to NYC ever!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fred

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kasheena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dhiren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gilmar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
O hotel é excelente, super confortável, atendimento do concierge fantástico. Quartos com excelente vedação acústica, em frente ao Central Park. Restaurante maravilhoso. Apenas o café da manhã que é à la carte, e bem caro. Mas, dentro do padrão de hotéis 5 estrelas de NY.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Alessia

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Per essere nel centro di Manhattan e tanto famosa e’ ottima soluzione a prezzi accessibili nella categoria
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SARAH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
A faded gem no longer 5-star.
Stayed here in business. Great location in Midtown next to Central Park. This was obviously a gem of a hotel in its heyday but not anymore, threadbare corridor carpets and fading paintwork give the place a rundown feel. The staff are amazing, courteous and responsive, well most of them. The food is average my shrimp tasted of chlorine, the room service waiter who returned to collect my tray just barged into my room without ringing the bell!! There were no bath towels in the room. I offered my feedback to the front desk which the courteously accepted but didn’t respond to. I travel a lot on business and pleasure, I get to stay in a lot of very nice hotels, The Pierre is not 5-star, I’d give it 3.5 at best, absolutely trading on past glory and desperately in need of refurbishment.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Óscar Manuel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy atentos sobre todo Victor mesero del restaurante the perrine , muy atento un excelente servicio
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thanks for the 10-out-of-10 rating!

8/10 (良い)

Jana、New York

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We live in NYC and had NYE plans around the corner from The Pierre and they are pet “small dog” friendly. We pulled up to unload on the 61st Street entrance just before 3pm and there was only one porter at the time assisting a large party who were departing. My impression was they were short staffed and did not appreciate having to wait 10’ to be assisted. Needless to say I was surprised. My wife checked in and waited for me to return from parking before heading up to the room. Crystal, escorted us up to our room which which was already outfitted with dog beds and dog bowls. Nice touch…This king sized deluxe room was on the 12th floor and had scaffolding outside the windows. As I mentioned earlier, we live in NYC and looking at scaffolding is not what we paid $1300 per night to look at. Anyway, we asked Crystal what floor the scaffolding ended at (14) and we wanted to be above it. She left and returned with keys to a room above the scaffolding on the 16th floor. No scaffolding, nice enough room, very clean. No dog amenities in this room which was fine as we brought beds and bowls of our own. Our NYE seating was 9:30pm so we got some food from Serafina down the block as room service food prices were unreasonably high and took naps. Bedding, mattress specifically, was outstanding. Everyone is different but for us this mattress was notable. We wanted to stay someplace as my birthday in on the first and walkable to the restaurant. Staying at The Pierre was nice to do once.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Guest,Thank you for choosing The Pierre to celebrate New Year's Eve. This year's celebration saw a record number of visitors, and we were also surprised as to how busy we were. I am sorry this impacted your short visit with us. I hope you will give us a second chance. Looking forward to your return.RegardsFrancois LuiggiGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for giving us a 10 out of 10 rating, and for sharing this beautiful picture of the Rotonda.

10/10 (非常に良い)

raed

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Bathrooms are very very small.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for give us a five-star rating!

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hervorragende Lage
2023 年 12 月に 5 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for the five-star rating!

10/10 (非常に良い)

Juliett

2023 年 12 月に 4 泊滞在