フロント

オペラ ハウス ホテルの口コミ

3 out of 5
オペラ ハウス ホテル
436 East 149th Street, Bronx, NY

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1009 件の口コミ中 680 件が非常に良い" "
評価 8 - 1009 件の口コミ中 218 件が良い" "
評価 6 - 1009 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 1009 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 1009 件の口コミ中 42 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Satoru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the daily house keeping and good breakfast. The staff are friendly.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

8/10 (良い)

SHUNGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
まずまず
ホテルの周囲は散らかっていますが、ホテル内は清潔です。従業員はフレンドリーで、朝食付きなことを考えるとコスパは良いと思います。ただ、朝、シャワーのお湯が冷たかったのと、エアコンが効かなくて、夜中かなり寒かったのは改善してほしい。ホテルのせいではないが、周囲の治安も良くない
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Emilio Morales-General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
helloWe thank you for your review. We are happy that overall your stay was a success. I wish we knew the room number as we would want to check those issues immediately.

10/10 (非常に良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Taihei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tatsuro

2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Satoru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very clean and the staff was super friendly. The only disappointment was there was no self-service laundry. I know that the neighborhood is not so pleasant, but the hotel is a few-minute walk to the 149th subway station and I did not feel very dangerous even late at night. I would like to stay at this hotel again in the near future.
2023 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Masaki

ホテル自体は普通だが、夜中でも絶えず人の声やサイレンが響いている。防音不足と治安の悪さで居心地が悪かった。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
emilioからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Thank you for your review. I am so sorry if you felt unsafe with us as we have never really had that response with a guest while staying with us. We do actually have security overnight as most hotels and they do hourly sweeps of each floor to ensure that all is ok. If you ever have a noise complaint, please let us know and if it is in another part of the hotel, we will immediately help

8/10 (良い)

Takao

2022 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

elizabeth

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Liked everything with exception of shower. Flowed onto bathroom floor every time creating an unsafe surface. Slipped and fell. Uninjured but bothered. Please remedy situation.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us

2/10 (非常に不満)

Shaheed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dirty
2024 年 2 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for staying with us. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Our hotel takes pride in cleanliness, and we have never received any complaints regarding cleanliness.Please let us know and be specific, where we went wrong during your stay.

10/10 (非常に良い)

Elan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An oasis of comfort in a very busy neighborhood. Inside the hotel, it was nice and quiet. The beds were comfortable and rooms very clean. Breakfast was nice and convenient to have!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you so much for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kayla

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The gentleman who was the hotel front desk guest agent took care of us as soon as we walked in. He was so kind and very courteous which saved US dollars on fees to check in. We are grateful we choice this place.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you so much for your feedback, and thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Stefan Armin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lage in der Bronx ist etwas gewöhnungsbedürftig. Für allein reisende Frauen eher ungeeignet. Aber Hotel mit Frühstück ist zu diesem Preis in ganz NY sonst nicht zu finden.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

Suzanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Het Opera house hotel is zeker een aanrader. Prachtig hotel, schoon en een lekker (gratis!) ontbijt. De omgeving is wat ruig. Het metrostation is nog geen 2 minuten lopen van het hotel dus met de omgeving heb je verder niet zoveel te maken.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

Greta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

Chantel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hidden treasure
2024 年 5 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much for your feedback, and thank you for staying with us at the Opera House!

10/10 (非常に良い)

Savitri

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, great breakfast 2 nd floor quiet
2024 年 5 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you so much for your feedback, and congratulations on you graduation!

8/10 (良い)

Nirmal

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 5 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us at the Opera House!

10/10 (非常に良い)

Donald

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Hotel was great, love the history. The neighborhood is terrible, dirty, rats!, garbage on the sidewalks and in the streets. "Don't go out at night" is what we were told upon arrival.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us.New York City is the city that never sleeps, and people are out and about at all hours of the day and night! :)

10/10 (非常に良い)

Deborah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed everything about this hotel! It was exceptionally clean (I passed a housekeeper cleaning the hallway baseboards!), the staff was wonderful, and I loved being able to get coffee 24/7! The hotel IS in a neighborhood, rather than tourist central, but the two of us, both female, felt very safe walking around.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

Janell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and spacious
2024 年 5 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Delicious breakfast. Tea, chocolate, cofee and cookies 24/7. Very clean. Great staff.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Savitri

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My first time staying there for work, I had stayed next door at their sister property, clean room, staff was very good, quiet…I wish the gym was open earlier some of us health care workers need to workout earlier to get to 7 am shift
2024 年 5 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Charles Inchul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Employees are very helpful and the Hotel itself was really clean. I really liked that they made smoking area at the parking lot area.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Aaron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

william gustaaf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
een goed hotel en zeer vriendelijk en behulpzaam personeel een goed ontbijt de ene keer wat meer dan de andere keer ,alleen jammer dat het in de bronx gelegen is maar gelukkig dicht bij de metro
2024 年 4 月に 7 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Emilie

2024 年 4 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us at the Opera House!

10/10 (非常に良い)

Joel

2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your feedback, and thank you for staying with us at the Opera House!

2/10 (非常に不満)

nicolae

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
employees beat you up, they are very nervous and rude
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We appreciate your feedback.

2/10 (非常に不満)

Md Foyzul

2024 年 1 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Please let us know, where we went wrong during your stay.

10/10 (非常に良い)

Theodore

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel close to the subway. Clean comfortable rooms with a good free breakfast. Only issue was there were few outlets in the room for charging. Front desk was super helpful!
2024 年 4 月に 5 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback!

2/10 (非常に不満)

Md Foyzul

2024 年 2 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Please let us know, where we went wrong during your stay.

6/10 (普通)

MIR

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Hotel is just ok but surrounding If scary place. Homeless and drunk people everywhere. Road is full of trash and filthy. If I know before book I will never stay there.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for your review.

10/10 (非常に良い)

LaNita

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful inside, quiet, business like atmosphere, decorated beautifully. peaceful, restful, atmosphere, cleanness in breakfast room.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us :)

10/10 (非常に良い)

Marlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you so much for your feedback.

10/10 (非常に良い)

matthew

良かった点 : 設備とサービス
Neat room
2024 年 4 月に 6 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

8/10 (良い)

MICHELE CHRISTINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

8/10 (良い)

Emily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location for events at Randall Island Park.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

10/10 (非常に良い)

Prince

2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you so much for you feedback, and thank you for staying with us at The Opera House.

10/10 (非常に良い)

Krystal

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for you feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

10/10 (非常に良い)

Sam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was clean inside. Also it’s a historical landmark the displayed legends who ocupied the property baseball greats
2024 年 4 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

10/10 (非常に良い)

Shavory

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved my stay.. heading to the property was a little sketchy but once I arrived I was shocked and satisfied very nice clean rooms and fast housekeeping
2024 年 3 月に 3 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

10/10 (非常に良い)

Magnauris

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
everything is nice but they don't even provide a bottle of water for the customer
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.We have a wetbar in our fitness room, open from 6AM 10PM.

8/10 (良い)

Ashlie

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was friendly and very helpful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

10/10 (非常に良い)

Yennys

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Janice - management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Chaim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 17 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Ramon Donato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 4 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.

10/10 (非常に良い)

Sunday

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Around the hotel is fair , but hotel inside and staff are excellent
2024 年 3 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing the Opera House Hotel.