施設の入り口
利用可能日を確認

ナイト ホテル バイ SB アット タイムズ スクエアの口コミ

2.5 out of 5
ナイト ホテル バイ SB アット タイムズ スクエア
132 West 45th Street, New York, NY

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 998 件の口コミ中 304 件が非常に良い" "
評価 8 - 998 件の口コミ中 374 件が良い" "
評価 6 - 998 件の口コミ中 169 件が普通" "
評価 4 - 998 件の口コミ中 86 件が不満" "
評価 2 - 998 件の口コミ中 65 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在
NTDからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 6 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Hika、東京

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地はとてもいいです ミュージカル見て遅くなってもすぐに帰れます しかし建物はその名の通り薄暗く、部屋もラブホテルのようで狭いです。トランク二つ広げたら歩く場所はありません 壁もタイルも剥がれているし、暗いのは汚れ隠しかな？と思えるくらいです 何よりwifiは繋がらない、ないに等しいです ドライヤーもフロントに頼まないと常備されていません 水圧も弱いです 本当に立地だけですね ただスタッフは明るく親切なかんじでした もう一回利用するかと言われたら絶対にしません
2019 年 4 月に 2 泊滞在
NTDからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 11 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2階の部屋でしたが、部屋の気温が寒く、夜はベッドで震えていました。 窓もなく、暗い部屋で非常に期待はずれ。値段を考えれば仕方ないのかもしれませんが、ゴールド会員向けのサービスもアップグレードもなく、残念でした。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
NTDからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Thank you so much for taking the time out to review your stay. My sincerest apologies for the challenges you faced. I have shared your comments with the team to ensure this does not happen again. I really appreciate your honest feedback. Hope you had a wonderful time in NYC. Have a great night!

8/10 (良い)

EK、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
名前通り　劇場街にあり観劇に便利
とにかくシアター街にあるので　観劇目的には大変便利　空港への手段を頼むとプライベートカーでUSD90のみと高い。ドライバーに直接支払うが　クレジットカードではプラスUSD9　早朝だったので　手配依頼はしたが、個人で手配した方が良いと思う。
2018 年 1 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 3 日)
Thank you for staying with us.We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Machiko、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どこに行くにも便利
タイムズスクエアのすぐ側でどこに行くにも便利。内装も白と黒でモダンな高級感あふれる感じです。残念な点は、朝10時になると、ルームクリーニングの人が合鍵で入って来て、何時にクリーニングしてよいか聞いて来たり、出かける前にシャワーを浴びていると催促の電話があって追い出されるようにホテルを出ないといけなかった事です。
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 3 日)
Thank you for taking the time to write about your experience at our hotel. Thank you for being our guest and we look forward to welcome you back in the future.

8/10 (良い)

smile

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良いホテル
立地が良いホテルであり、ブロードウェイで夜遅くまで観劇後も安心して帰れました。広くはないが、立地と値段を考えたら良いとおもます。
2017 年 6 月に 1 泊滞在
GKからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 20 日)
Thank you for your feedback. We look forward to your return. Regards, Gautam

8/10 (良い)

Kaoru、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観劇には最高
45丁目の6番街と7番街の間とうい好立地で、レ･ミゼラブルの劇場まで歩いて3分！　観劇目的の方には最高の場所だと思います。ナイトホテルというだけあって、お部屋は暗めで、設備は必要十分という感じです。こじんまりしたホテルなので、朝9時に出かけて10:30にいったん部屋に戻ると掃除が完了していたのがありがたかったです。ただし、お掃除はそれほど丁寧にしてはいないと思いますが（笑）、清潔感に欠けることはないと思います。

6/10 (普通)

Ana、Madrid

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Lo mejor es la ubicación, está literalmente a 1 minuto de Times Square, desde las ventanas de las habitaciones se puede apreciar el destello de las luces. Buena zona, con movimiento constante de gente a cualquier hora. Las habitaciones son bastante mas pequeñas de lo que parece en las fotos, la primera habitación estaba en la segunda planta y se escuchaba bastante el ruido de la calle; nos cambiamos de habitación ya que una tubería del wc se estropeó. La segunda habitación exactamente igual pero en la curta planta, sin problemas de ruido de la calle y todo perfecto.
2019 年 11 月に 7 泊滞在
Javier Perrinóからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 20 日)
Muchas gracias Ana por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Nos alegra que disfrutara su estancia en nuestro establecimiento y esperamos atenderla de nuevo. Saludos,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
ntdからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 21 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's proximity to Time Square and the members only feel.
2020 年 3 月に 4 泊滞在
ntdからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Angelina

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
ntdからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Thank you for your feedback.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
ntdからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

LuisHerrera、Venezuela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lo unico que podria ctiticar es que es muy obscuro aunque es el estilo del hotel. Muy bien ubicado, solo 100mts de TimeSquare
2019 年 5 月に 4 泊滞在
NTDからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Thank you for feedback.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 3 泊滞在
ntdからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

Emma、London

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excellent location. Rooms are on the small size with little storage. Check in and out was quick. Staff were polite but not very friendly and everything always seemed like an effort for them.
2020 年 2 月に 4 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for staying with us and we look forward to welcome you back in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved this hotel! It was so clean and the staff were nice and helpful. I’d definitely recommend a friend and come back soon. The ladies in the front desk were so sweet and helpful and really made my day that they let me and my one year old daughter check in early since we had our luggage and wanted to travel the city. Nick helped us a lot by taking our bags and holding them for us and showing us the city and where to go. I appreciate all the staff here who were so helpful and nice. Loved it !
2020 年 2 月に 2 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 6 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the decor and bed frame. The bathroom could use some updating but other than that it was a nice stay.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Richard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were actually bigger than a regular NYC hotel room, comfy and clean. Staff was very friendly,
2020 年 2 月に 1 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This place is half block of the Times Square. The staff were friendly and helpful. The room was clean and cute. The bed was really comfortable. We enjoyed our stay there.
2020 年 2 月に 3 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thermostat inaccessible. Room cold
2020 年 2 月に 1 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Howard、Philadelphia, PA

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Used to be a great hotel. Either it really hit the skids or they just have me the worst room they had.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Sierra、Springfield MA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lobby was pretty, and the restaurant attached was great
2020 年 2 月に 1 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Susan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sad stay
Really disappointed, from unwelcoming desk staff to disrepair and low quality of room, dirty sheets and pillowcases, scuffed walls broken refrigerator/mini bar, broken shelf in bathroom, midd sad matched toiletries, really uncomfortable stay sadly was happy to leave and will never return. Only plus was location, close to theaters
2020 年 2 月に 2 泊滞在
NSOからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location in the heart of Times Square, convenenient with tons of bars, restaraunts and theatres close by.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Many thanks for taking the time to share your experience at Night Theater District. We are elated to hear that the location was of a great convenience to you and led to many adventures through the bustling city of New York. We hope to see you soon!

4/10 (不満)

Natalie、New York, NY

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
older hotel painted black to hide it. Cheesy leather headboards tiny tiny room. Paid for a king room and was put into a double bed with a view of a staircase. Called to complain and The manager had someone come give us new keys. So they did rectify. I will say the king room was a tad better but still felt dirty. I usually love boutique hotels but this one had no charm AT ALL.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Thank you for taking the time to provide feedback on your most recent stay. We at Night Hotel strive to ensure 100% satisfaction for every guest and it is disappointing to know we missed the mark. Updates are being made to the rooms to enhance comfort and condition.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The rooms are way smaller than what they look like
2020 年 2 月に 1 泊滞在
NTDからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
We're sorry you were unhappy. Thanks for letting us know.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
No me gusto que no haya cafe y agus caliente las 24 hs. Hace mucho frio y cuando llegas te da ganas de calentarte con un cafe o un te. Solo ponen a la mañana y hasta las 10 am
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Gracias por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su estadía más reciente. Agradecemos sus comentarios. Gracias por ser nuestro invitado.!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stylish Decor, comfortable settings and Excellent location
2020 年 2 月に 5 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Many thanks for taking the time to provide feedback on your recent stay at Night Theater District. We are elated to learn that you had a pleasant and comfortable stay. We do hope that if you find yourself visiting New York in the near future, you will not forget us at Night.

10/10 (非常に良い)

saul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience
Very centrally located, we went to see two shows and the theatre was walking distance, hotel was very comfortable and great staff.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Many thanks for taking the time to provide feedback on your recent stay at Night Theater District. We are elated to learn that you had a pleasant and comfortable stay. We do hope that if you find yourself visiting New York in the near future, you will not forget us at Night.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The size of the toom was good, I really liked the double shower.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Many thanks for taking the time to provide feedback on your recent stay at Night Theater District. We do hope that if you find yourself visiting New York in the near future, you will not forget us at Night

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place, very clean with a central location. Friendly staff.
2020 年 1 月に 7 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
We are delighted that our hotel provided a prime location for your lodging accommodations. Whether you spent the day out in the bustling city or stayed in our uniquely styled rooms we hope you had a memorable and exciting stay. We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 7 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
Thank you for being our guest. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

4/10 (不満)

Sarah、Houston, TX

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very small, claustrophobic hotel with no amenities even though you pay a daily resort fee. Would not stay here again.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time for providing feedback on your most recent stay. We would like to apologize that your recent stay was not up to your satisfaction. We at Night aim to make every guest experience comfortable and enjoyable. We will sure to utilize your constructive feedback to craft improved stays for future guests.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The shower took 5 minutes to warm up and the drain was very slow so we were standing in water. Everything else was great.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Many thanks for taking the time to review your recent stay with us. We hope that our great location led to many adventures in the “Big Apple”. Hope to see you soon!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property felt like we were staying inside of a coffin, which I understand the theme is “night “ but it felt stuffy like you were inside of a coffin. All of the electronics seem to have issues, the TV wasn’t working, there wasn’t a microwave or any kind of facility to reheat food of any sort, there was no gym, was really just a huge miss
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
First and foremost, we want to thank you for your review and your informative feedback. We are disappointed to learn that we were unable to provide you with you with a stay on par with your standards. Our rooms incorporate a certain design to emulate the theme of the hotel which sadly was not up to your taste. Thank you for being our guest!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for staying with us. Hope to welcome you back soon.

4/10 (不満)

Jillian、Denver

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The location was great and there was easy access to everything.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
We appreciate your feedback and we're pleased you appreciated our prime location.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you for staying with us! we hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

Paola、Puerto Rico

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love the location. In the room the closet was very dark but everything else was perfect.
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you for the 5-star rating, Paola! It's great your time at Night Hotel was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience. Have a fantastic day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mejora ubicación imposible para visitar nuevas York, habitación limpia y de tamaño perfecto.
2020 年 1 月に 6 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por la calificación increíble! Nos preocupamos profundamente por la felicidad y la satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Estamos ansiosos por volver a verte pronto para otra experiencia excepcional en NIght Hotel! ¡Tener un día precioso!

6/10 (普通)

BJB

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I wouldn't rate this a 4 star hotel. I was alone so the room size, albeit small, wasn't a huge issue for me. However, the room needs to be updated. Stained toilet, distorted cabnitry and the carpet didnt "feel" clean. I also slept with my luggage on the bed because I read other reviews regarding bugs. It's so dark in the rooms and the carpet is dark as well so no telling what may have been crawling around. They also didnt have updated features such as charging adapters to plug your devices into. The staff was friendly and helpful so that helped boost my rating. I stayed for 1 night so all in all these issues weren't a huge problem but I definitely won't be back nor would I consider staying for multiple nights.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
We appreciate your feedback, BJB. We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Lights are entirely too low in the Rooms you can barely see , don’t stay on the city view side of the hotel it is extremely old due to the trash trucks coming every second to pick o trash could not sleep for hours
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
We appreciate the feedback. It's disheartening that we couldn't exceed your expectations and offer you the most positive experience possible. We apologize for the issues you experienced in regards to your accommodations.We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was a very pleasant stay
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you for the 10 out of 10 rating! We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Night Hotel. We look forward to hosting​ you again in the near future! Thank you again for sharing. Have a terrific day!

10/10 (非常に良い)

Bryant、Puerto Rico

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy centrico de Time Square, Bryant Park y Rockefeller.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por la calificación increíble! Nos preocupamos profundamente por la felicidad y la satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Estamos ansiosos por volver a verte pronto para otra experiencia excepcional en NIght Hotel! ¡Tener un día precioso!

2/10 (非常に不満)

Anita、Chicago

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The decore and atmosphere were extremely uncomfortable.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
We appreciate your feedback. We're disappointed your stay with us was less than ideal. We care about the comfort of our guests so it's unfortunate we didn't meet your expectations.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you for staying with us. We hope to welcome you back in the future.