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ホリデイ イン エクスプレス マンハッタン タイムズ スクエア サウス IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス マンハッタン タイムズ スクエア サウス IHG ホテル
60 West 36th Street, New York, NY

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1009 件の口コミ中 439 件が非常に良い" "
評価 8 - 1009 件の口コミ中 331 件が良い" "
評価 6 - 1009 件の口コミ中 114 件が普通" "
評価 4 - 1009 件の口コミ中 62 件が不満" "
評価 2 - 1009 件の口コミ中 63 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

良かった点 : 設備とサービス
立地も良く清潔で良かった！
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you Tsutomu!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
暖房の調節ができない。部屋が非常に乾燥している。
2020 年 1 月に 5 泊滞在
Holiday からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 (普通)

DEIVI

Está bien solo que muy pequeña las habitaciones
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for staying Deivi.

10/10 (非常に良い)

Monica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Well located.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Monica, we're so glad our location worked for you!

10/10 (非常に良い)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean place staff are all excellent people, very relaxed atmosphere… all amenities were clean and very functional this is one of my definitely recommended places to stay very centrally located.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Michael, we LOVE this feedback about our team and cleanliness. Let us know when you're coming back!

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for staying Alexander!

10/10 (非常に良い)

christine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel très bien situé. Très bruyant. nous étions au 4ème étage et malheureusement la climatisation centrale de l'hôtel était juste sous nos fenêtres. Sinon très bien situé et petit déjeuner royal
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Christine, thank you so much!

10/10 (非常に良い)

Kaoru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you Kaoru!

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is honestly great! I would definitely stay here again. I’m recommending this hotel to everyone I know!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Nicole - we love this feedback. Thank you so so much for your recommendation!

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Jessica, we're so happy you loved our location - it cannot be beat!

10/10 (非常に良い)

Eva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice sized rooms, clean. Breakfast absolutely ok and was highly appreciated. The only downside is the missing fridge in the room.
2024 年 4 月に 10 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Eva, thank you for staying with us. We're working on the minifridges but in the meantime, you can also store any items with the Front Desk 24/7!

8/10 (良い)

Jacob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you Jacob!

8/10 (良い)

Seth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Stayed here with my family during school vacation. Location afforded quick access to mid-town attractions, notably museums, Times Square, Korea-town, Rockefeller Center (Empire State Building) and Central Park, among others. We walked quite a bit, but subway stations are also close by. Our room (2 queen beds) was quite small, lacked a refrigerator, and had a weak AC, but was clean and otherwise suitable for our needs. The complimentary breakfast offered a decent variety of items and was plentiful. The staff was professional, knowledgeable, and attentive to our needs and questions. The informal smoking area in front of the hotel was a bit of an annoyance, but I would rather have guests smoking outside than in their rooms.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear, Seth, Thank you for sharing your experience with us. What a pleasure it is to read you enjoyed the location, breakfast, and staff.

8/10 (良い)

Felix

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 12 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Felix, Thank you for taking the time to leave us your rating. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Cory

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were awesome with my requests. Hotel was super quiet, had a good breakfast, and walkable to Time Square and Central Park.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Cory, thank you for the 'awesome' feedback on our team! Safe travels.

8/10 (良い)

Danielle

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you Danielle!

10/10 (非常に良い)

luis

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you Luis! Safe travels!

8/10 (良い)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Staff was friendly and walkable to uptown manhattan
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for staying Rebecca!

8/10 (良い)

Cong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for staying!

6/10 (普通)

Alexandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Necesita renovarse.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Sra Alexandra, Gracias por su comentario hacia el hotel. Espero que la proxima ves que venga, nuestro hotel este mejor para usted.

8/10 (良い)

Christian Ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located centrally and is a good starting position to visit popular places in mid town, or to catch the subway. The room was clean and functional, with a comfy bed. Staff on the desk were courteous and helpful. The breakfast is great to start the day with the staff being super friendly! Only real areas of negativity would be the noise at night. We were on floor 11, couldn’t hear anything from adjoining rooms, but the street noise is pretty loud. Overall I feel the value fir money and quality was great and, unless you have a big budget, would recommend staying there.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Mr.Christian, Thank you so much for your great feedback. I am glad our amazing staff were able to accommodate your needs as well as make your stay comfortable. Unfortunately for the street noise, we have our ups and downs in being located in the city. I do hope we get to see you again!

10/10 (非常に良い)

Brenda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Although the building was a bit dated, the staff certainly made up for that, always friendly and informative. The beds were super comfortable and the rooms were clean.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Ms. Brenda!Thank you for your feedback! We are so glad our team made your stay comfortable and enjoyable. We do hope to see you again!

8/10 (良い)

Yeidy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena ubicación, cerca de las estaciones de tren, tiendas y lugares turísticos. El área era una segura tanto de día como de noche.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hola Sra. YeidyMuchas gracias por su comentario hacia el hotel. Esperemos verla pronto y tratar de cambiar ese 4 a un 5!

8/10 (良い)

Tracy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Likes: Clean, Quiet, Great Location Dislikes: Tiny Lobby, Small Room, Very Outdated Furniture and Amenities (TV, alarm clock, etc.)
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Tracy, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are in the process of updating the amenities in the room to ensure our guest are getting best when they stay with us. It's great to read that you enjoyed the location and cleanliness.Sincerely,Hotel Manager

6/10 (普通)

Nicholas

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Nicholas, Thank you for your rating. We would like to know how we can improve things so that your next stay with us is a 5. Thank you again, for staying with us.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

CHRISTOPHER

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, breakfast pretty enough, everything around, transportation options. I definitely will back this property.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Christopher, Thank you for your review, the staff and I are excited to read that you will be staying with us again. Glad to hear that you enjoyed the breakfast as well. Until Next Time,Hotel Manager.

6/10 (普通)

theresa

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Check in poor
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Theresa, please accept our sincere apologies for a poor check-in. Can you tell us more about that?

10/10 (非常に良い)

Stephanie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Though the property is a little outdated, few cosmetic improvements needed, we had a great time here. Very friendly staff interactions all the time, free water bottles and great selections for breakfast. Ideally located and within walking distance to many attractions.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Stephanie, Thank you for sharing your experience with us. The maintenance team is working hard on trying to improve the cosmetic of the building. Great to read that you had great interactions with the team. We hope to see you again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Anna

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service and clean.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear, Anna, Thank you for your review. We hope to see you again! Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Abdiel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
De afuera no se ve bien
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear, Abdiel, Thank you for your 5 star rating. Please come and visit us again!

4/10 (不満)

Eileen

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Eileen, Thank you for taking the time to leave us your honest review. Please contact the hotel directly to speak with a manager so that we can address your less than satisfactory stay. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Jana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a great, comfortable stay
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Jana, Its great to read that yours stay with us was comfortable. We hope to see you again in the future.

8/10 (良い)

Jordan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Such a good stay over three nights. We could hear neighbours coming in HARD at 11:45pm when we were getting ready for our flight the next morning but it’s a hotel so w/e but great staff/breakfast
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Jordan, Please allow me to apologize for your neighbors. It's great to hear that you enjoyed the staff and breakfast. I will be sharing your review with the team. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Alexandra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mejorar el desayuno
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Alexandra, Its great to read that you enjoyed our breakfast. Please come and visit us again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 (良い)

Hayley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
For the price this place was perfect. Quite basic in appearance with no frills but was clean. The street it was on was fairly quiet and had some great little bars to visit on your doorstep and was close to a Subway for getting around. The breakfast staff were all lovely and desk staff helpful.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Hayley, Thank you for leaving us a review. We hope to see you again.

8/10 (良い)

CARLOS、Heredia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really good location. safe
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Carlos, Awesome to hear you enjoyed our location, we hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Peter, Thank you for your rating, we hope to see you again! Sincerely,

8/10 (良い)

Anna Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, staff are friendly and helpful
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you Ms. Anna Marie for choosing to stay with us !

10/10 (非常に良い)

Elveera Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, convenient, helpful staff
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for your positive feedback Ms. Linda!

10/10 (非常に良い)

Olga、Houston

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location!! Walking distance to main downtown sightseeings. Plenty of breakfast items., Rooms clean.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Olga, thank you for your kind feedback. We are glad we were able to make your stay wonderful !

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a perfect place to stay close to everything!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Melissa, we're so glad our location worked for you!

10/10 (非常に良い)

Luiz、Boston

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location clean good service !
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you Luiz!

10/10 (非常に良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great!! They even put up happy birthday decorations for my daughter and went out of the way to assist us!
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you Linda! We LOVE celebrating birthdays with our guests!

8/10 (良い)

Jerry、Pierrefonds

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very friendly. The hotel was very clean and was constantly being kept clean.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your review Jerry!

8/10 (良い)

Geneviève

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you Genevieve!

10/10 (非常に良い)

Jose L.

2024 年 2 月に 5 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Jose L, Thank you for your rating!

8/10 (良い)

Jathan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was great except the elevators taking forever
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for your feedback Jathan! The elevators themselves move very quickly when others are not holding them. We appreciate the opportunity to have you here!

10/10 (非常に良い)

Eduardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena atencion en el front desk, al igual que en el comedor. Es la 2da vez que voy a este hotel y espero que haya una 3ra opotunidad.
2024 年 2 月に 16 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Gracias Eduardo - please come back and see us soon!

8/10 (良い)

Catherine Rivera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and staff kindness. Excellent location.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Catherine, we appreciate your kindness in this review. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy centrico , super limpio , buen desayuno y la amabilidad del personal fue lo mejor.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Luis, we're so happy this was a good location and breakfast for you!