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ホリデイ イン エクスプレス ブルックリン IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス ブルックリン IHG ホテル
625 Union St, Brooklyn, NY

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 279 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 327 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 176 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 113 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 108 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
空港までのシャトルバスが出ていて便利だった。
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Bxylnからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 7 泊滞在
FOMからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 8 日)
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Jennifer Chuya Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 6 日)
Thank you for taking your time to review our hotel. If there is anything that you would like to share that could help us improve your comments would be greatly appreciated.

8/10 (良い)

Sebastian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good hotel, great location and good breakfast
Second time staying here in two years, it's good value for money relative the cost of hotels in Brooklyn as you get breakfast included, but the rooms are looking really tired now. Marked walls and tired carpet, it really needs a refresh. The breakfast is good, however a queue everyday to find a seat and you feel quite rushed as there is a 30 minute window to eat in so everyone gets a chance to eat. The elevator was out of order for 3 out of the 4 nights and when it does work its slow. Location wise great and it does the job. Good powerful shower and decen bathroom. Would return again but would be nice to see things given a lick of paint and some new room doors as these are looking tatty.
2022 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Massinissa

8/10 (良い)

lam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
//

6/10 (普通)

Kaan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The hotel has good access to the subway. Unfortunately the rooms are old. The breakfast could have been better. The staff was helpful and showed interest in our problems. It was a pity that the elevator was broken, since we lived on the top floor, we had to carry our luggage. After the elevator was repaired, it failed again. What was important was that they tried to fix the problems that arose. Despite everything, we had a great holiday, thank you very much.
2022 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Estelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On a eu la chambre de très bonne heure. Espace de la chambre pour 4 un peu petite.

8/10 (良い)

Thierry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pratique proche des métros petit déjeuner copieux mais pas très varié,le seul bémol peu de table pour le petit déjeuner sinon dans l ensemble très très correct

4/10 (不満)

Maxime

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prix correct, bon emplacement

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No washcloths were provided. I had to request a washcloth. This was annoying.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Giovanni、milano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

2/10 (非常に不満)

Nora Emilse

2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Curtis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The vibe was nice
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super hotel og beliggenhed
Det ligger fantastisk, vi fik et værelse med udsigt over Manhatten.
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JORGE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EFICIENCIA
EFICIENTE PARA IR DE TURISMO.
2022 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very Nice Stay
The location is perfect. There is a subway station at the end of the block. The breakfast was very good and the employees are ere very friendly and attentive. The only drawback was the bed was very hard and uncomfortable.
2022 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sarang

出張, カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Firstly, room cleaning - which I requested as advised on arrival - never got done during my stay. The front desk worker said housekeeping was made aware but for some unknown reason they did not do it. Secondly, my room (213) was located immediately adjacent to the dining area. I’m not even sure why this exists as a room given that the noise overnight and in the morning is unacceptable for any guest. This room is essentially a continuation of the common space with absolutely no privacy. I’m not sure why I was given this room when I had made the booking a while ago. Interestingly, on my arrival Thursday it was being used as a storage for luggage. Thirdly, your front desk workers were apathetic and unhelpful. I know they can’t do much to help, but there’s no need to act like they don’t care. I would avoid this hotel if possible.
2022 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JOAN RAMON

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
No está mal pero podría estar mejor
El hotel no está mal, pero el personal en general no es muy amable. Por otro lado no hacen las habitaciones a diario, se llevan las toallas sucias, pero no dejan toallas limpias. Desayunos monótonos y poco variados.
2022 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marc

家族旅行
They screwed up my reservation and couldn't or wouldn't interact with Expedia. You guys need to have much better interaction with hotel properties and work much harder to solve customer problems.
2022 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Migdalia

2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Pascal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Service à l'arrivée impeccable. Mais nous sommes restés prix dans l'ascenseur. L'hôtel est du pour une rénovation majeure. Déjeuner ok
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

iris

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

brian、Brooke

4/10 (不満)

Nicolle

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We did not have any housekeeping our whole visit Thursday-Sunday. We didn’t get clean towels or our trash emptied at all. Our trash bins were overflowing by Sunday.

6/10 (普通)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Only issue was the elevator that was slow when it was working, had to walk up to the 7th floor
2022 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Patricia

良かった点 : 設備とサービス
Given a room not requested offers to change but not allowed.felt more appropriate for more than one person Cleaning of room not up to scratch and allotment of towels limited Dining facilities and breakfast provision fantastic
2022 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excellent free breakfast only one slow elevator
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Flaviana

2022 年 10 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

krista

2022 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Aram

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s not as it is on the pictures and the room smelled really bad. Furniture is old and not comfortable. The only thing I liked was breakfast.

8/10 (良い)

Julien

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très sympa et très bien placé avec les transports en commun à proximité. Un personnel agréable et au service du client. Un petit bémol concernant le lieu du petit déjeuner qui est sous dimensionné par rapport au nombre de personne que l’hôtel peu accueillir

6/10 (普通)

Nora I

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
The room was small forv a king sized bed. I couldnt get the shower head to work , water was leaking from bathroom sink. Im disabled and the small refrigerator was left in the corner on the floor. I was on the second floor, it was very loud and noisey coming from the lobby where you check in.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Ok hotel voor alleen slapen
De eerte kamer die we kregen stonk en de deur was aan de bovenkant gebogen waardoor hij niet goed afsloot. Nadat we hier over hadden geklaagd hadden we een nieuwe kamer gekregen die wat beter was. In deze nieuwe kamer zat er wel op meerdere plekken schimmel in de badkamer. Ook hadden de schoonmakers onze zeep weggegooid en de gebruikte handdoeken meegenomen maar geen nieuwe zeep of nieuwe handdoeken neergelegd.
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This is my go to spot when I travel to Brooklyn. It's priced right and clean. Also safety is above all for my family. I have never questioned my safety beyond the normal common sense rules. I stayed there 5 times so far. Elevator was slow as heck but they do work. They have a good breakfast selection.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Al

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
so so area
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Timothy

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
The elevator is pretty slow outdated since I stayed there in 2019, same elevator same problem. The room was not serviced, no clean towels and bed was not made. The breakfast and front desk was very professional and very friendly. The location is good, 1/2 block from subway. Overall it is okay to stay.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Supernöjd
Ett bra hotell nära tunnelbanan, mysiga caféer och restauranger i området även om det också är lite skumma människor omkring. Rent och prydligt rum med allt man behövde. Vi hamnade först i källaren, det rummet var inte bra men vi bad om att få ett rum högre upp och fick det vilket gjorde vår vistelse toppen. Från högre våningsplan är det utsikt över skyskraporna på Manhattan! Frukosten var också över förväntan med varm mat, yoghurt, bagels och pannkakor även om det inte var något fancy.
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kurt、BROOKLYN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angelique、Rosemount

2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Erica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hôtel pratique mais basique à Brooklyn
Hôtel proche du métro et accessibilité de Manhattan via les transports en commun. Des commerces et restaurants à proximité de l'hôtel ou à 1 station de métro. L'hôtel est propre cependant l'espace petit déjeuner est de taille limitée. Nous avons eu 2 matins sans produits préparés chauds. De plus, le manque de place rend l'espace étroit et rapidement plein à l'heure de pointe. D'autre part, les chambres ne sont pas nettoyés tous les jours mais à la demande.
2022 年 10 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

James、Manchester

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

2022 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Alan

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Theresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eugenia M

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kudos to Rachel! She went above and beyond to make our stay comfortable and was especially helpful with our local transportation. We felt very safe at this facility. Room key required to enter the property.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gaby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliche Mitarbeiter - sauberes Zimmer (ungewohnt ist, dass man das Fenster nicht öffnen kann; unterhalb des Fenster hängt Tapete weg - bräuchte man nur ankleben). Raum / 5. Stock zur Straße hin, 24/7 recht laut, aber man gewöhnt sich daran. Kulante Regelung, nachdem die CC kurzfristig nicht funktionierte! Allerdings warte ich nach 1 Woche noch auf die Erstattung der Kaution über die Credit card! ... Sonst aber zufrieden mit dem Service!
2022 年 9 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Thomas、Hoboken

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Truth - The property is in an industrial area. Two old auto body shops and an overgrown dirty vacant lot across the street. - When checking in a couple who had dropped off their bags in the morning and had reservations were told they did not have a room and were sent to a hotel of Holiday Inn's choosing. -I was stuck in the elevator twice. Each time more than one floor was pressed. Then decided walked the 7 flights of stairs for the rest of the stay. - The furniture in the room was all chipped and badly water damaged. - I requested room service 3 times. It finally happened on day 8 of a 9 day stay. - On the plus side the subway is close and it is an easy ride to Manhattan. - Breakfast was fine. What you would expect from a Holiday Inn Express
2022 年 9 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

David

2022 年 10 月に 1 泊滞在