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ヒルトン ガーデン イン ロング アイランド シティ ニューヨークの口コミ

3 out of 5
ヒルトン ガーデン イン ロング アイランド シティ ニューヨーク
29-21 41st Avenue, Long Island City, NY

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 553 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 303 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 81 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

MACHIKO

2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便が良いです。近くに２駅あります。マンハッタンへ出かけるのも15分くらいです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kudo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便利さも、施設、サービス、価格も大変良いのですが、徒歩圏にレストランの選択肢が少ないのが残念です。ホテル内にレストランバーはあります。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shusaku

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I experienced very nice services!
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
受付の人のフレンドリーな対応や、清掃作業員の心配り(連泊しましたが、ピローチップを置くとお礼のメモが毎回置かれていました)が、一人旅行にあって居心地よかった。すぐ隣にスーパーもあり、すこしあるいてアストリア近くいけば、賑やかな飲食店があったり、駅も近くマンハッタンまでの移動も楽チンでした。
2019 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

MISAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅ちか
駅が、近くて便利でした。
2018 年 12 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Emi

良かった点 : 客室の快適度
予約時のリクエストに注意
予約時にしたバスタブのリクエストがホテル側には通っていなかったらしく、ホテルズドットコムの責任なのか知らないが、ショックだった。。。 前にもこういう事がホテルズドットコムにはあった。改善して欲しい。
2017 年 12 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2017 年 11 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ロッキー、Oita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マンハッタンに近いホテル
マンハッタン5番街までは地下鉄で15分くらいで、とても便利な場合です。ホテルからは、マンハッタンは見えません。また、周りには、 あまり店や飲食店はありません。しかし、新しいホテルで、客室はとても綺麗です。従業員も親切です。メトロポリタンオペラハウスで観賞して、夜の12時近くになりましたが、地下鉄は混んでましたが、ホテルの周りは誰も歩いていません。街も綺麗だったので、治安は良いと思います。また、ブルックスへもバスで行けますので、マンハッタンと合わせて楽しめました。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shindy、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マンハッタンへのアクセスが良いクイーンズエリアのホテル
大通りから一本中に入った、比較的静かな場所にあります。地下鉄の駅も歩いて1分のところにあり、マンハッタンへのアクセスもとても良いです。 また、ホテルの設備も綺麗、スタッフの方々も皆親切でとても快適に過ごす事ができました。 私は出張時に滞在し車を利用しましたが、駐車場も隣接されていてとても便利でした。 次回も是非利用したいと思います。
2017 年 10 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

k、ニューアーク

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良くない
アメニティが無かった。部屋がうるさくて眠れない、水回り、電気器具など壊れた。 あまりにもフロント対応が酷い
2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

k、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄からとても近く、駅にエレベーターも有るのでJFKまで地下鉄とエアトレインで行けました。7ドルで行けるし、一人旅でトランクありましたがほとんど不便なかったです。 ホテルは部屋にコーヒーメーカーもあり、ミッドタウンまでも地下鉄で10－15分くらいです。 遅くには出歩いていないですが、周りの治安も悪くなさそうにみえました。まわりはなんにもないですが、クイーンズボロの方に行くとファーストフードやデリがいくつかあります。コスパはいいと思います。

8/10 (良い)

CHISATO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感のあるホテル
夜は人通りが少ないからあまり出歩きたくない感じだった。部屋はすごく清潔感があってよかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
nyで便利で対応のいいホテル
ホテルのスタッフの対応がとてもよかった。マンハッタンに滞在したホテルスタッフと違ってにこやかに親切に対応してくれた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
快適で交通が 便利、但し周囲に何もない。
部屋は快適、周囲にレストラン等がほとんど無いので食事には注意が必要

10/10 (非常に良い)

li

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通很方便，周围中餐很多，停车不方便
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jutta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lage direkt an mehreren Metro Linien super. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen im Restaurant wurde frisch zubereitet. Lecker. Wir hatten leider ein dunkles Zimmer zum Hinterhof und keine Chance zu wechseln. Housekeeping auf Wunsch hat gut geklappt.
2024 年 5 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Ying

No
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jianwei

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had 2 night stay at this hotel and it was overall pretty pleasant experience except some noice from next door.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jovian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was excellent because it's close to Manhattan and accessible to JFK. The beds and facilities were great too. However, I did not like the fact that we had to call the front desk to make our room. Despite requesting for our room to be made, we came back one day to find it unmade. It seemed that the front desk was understaffed as phone calls take a while before being answered.
2024 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Winston

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property met most of my needs. Lack of parking was challenging.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosemarie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the city.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Constance

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located near two subway stops and is a great close option to Manhattan!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
Ideal location to meet our Son who lives near by
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phoebe

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an average hotel stay. The staff was there and available if you needed them. The facility was clean and easy to get to anything you need.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Giuseppe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room was not ready upon check in. We waited about 90 minutes before the room was ready
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

leila

気になった点 : スタッフとサービス
Awful staff! Although we asked for daily room cleaning service and reminding them everyday we still did not get it 2 out of 3 days of stay. When checking out there was 350 dollars extra charge for damaged towels!! And that meant make up stain on one of the tiny towels!!!! We had to spend one hour to convince them to give our money back! They agreed but did not return before multiple calls in two weeks after our stay!!!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Damaris

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It was a good location !
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tarik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was decent
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ian

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Elevators kept breaking down had to walk up and down 10 flights of stairs with baby and pram. Wasnt an ideal situation and for the cost of the rooms they should have had someone come out to check the elevators instead of saying itll sort itself out.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haseen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good & clean. Bathroom was really nice. I had a good stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shaffdeen

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Merline

出張
Would’ve given it a 5 star hit I asked the hskping lady for towels while she was on the hallway and I never got them. Also the person here other room next to me just kept banging the door and speaking so loud at 3am for the nights I was there. It was so annoying because I’m a light sleeper. Besides that everything was great. Amazing stuff from FD (Chriselle) to restaurant and bar
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service, rooms clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Francella

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I think they should consider changing the sofas in the bedrooms that serve as a second bed, since they are very uncomfortable and the bedrooms are very small, the mattress is thin and squeaks a lot, it was like sleeping on the metal base and not on an actual "bed"... in the app it says that the breakfast is included and at the end we've to pay for it, they said our bedroom didn't included the breakfast but other bedrooms included it, that was a little bit odd.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YENJU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kavita

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

De Ying

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Xiao Li

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The overall stay was okay. It’s a convenient location with nearby grocery stores and easy to get to multiple subway lines. However, the housekeeping of the hotel was a disaster. Despite there’s a sign on the bathroom mirror indicating housekeeping is every other day, no one came and cleaned the room for a straight four-days. I even called front desk on both the third and forth day for multiple times requesting for housekeeping, still nothing was done. On the last day of the stay, I saw a live cockroach crawling on the wall in my room and I killed it, which concerned me even more about the hygiene of this hotel. Housekeeping is really basic but important for any hotels. I hope the management of Hilton group will indeed pay attention to this issue for Hilton Garden Inn in Long Island City and bring us as customers a nicer experience in the future. Thanks!

10/10 (非常に良い)

Valerie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was clean and cozy
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Just an average property. Nothing bad but nothing outstanding.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maxime

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ariel CAITLIN HOWARD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was great
2024 年 3 月に 5 泊滞在