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31 ストリート ブロードウェイ ホテルの口コミ

2 out of 5
31 ストリート ブロードウェイ ホテル
38 West 31st Street, New York, NY

口コミ

5.2
評価 10 - 823 件の口コミ中 82 件が非常に良い" "
評価 8 - 823 件の口コミ中 180 件が良い" "
評価 6 - 823 件の口コミ中 160 件が普通" "
評価 4 - 823 件の口コミ中 121 件が不満" "
評価 2 - 823 件の口コミ中 280 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

5.2/10

スタッフとサービス

5.2/10

設備とサービス

5.6/10

施設のコンディションと設備

5.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mizuki

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroki

立地は良かった。 トイレやシャワーは、個室にあってほしかった。
2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 4 泊滞在
The Grand NYCからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 12 日)
Dear guest, We do thank you for staying with us and looking forward to see you again. Kind regards

8/10 (良い)

TAKAHIRO

良かった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
The grand NYCからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Dear guest, Thank you for staying with us. Kind regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 6 泊滞在
THE GRAND NYCからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Dear guest, We are sorry if you were not completely satisfied with your reservation, we do our best to improve our accommodations to provide a better and more joyful stay for our guests. Kind regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
THE GRAND NYCからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 20 日)
Dear guest, Thank you for staying with us. Kind regards

4/10 (不満)

aco、日本

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
ハウスピーキングがない、せめてタオルは、宿泊分用意が欲しい。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
The Grand NYCからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Dear guest, Thank you for staying with us. Kind regards

2/10 (非常に不満)

IZUMI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
汚くて臭い最低ホテル
部屋は不潔かつ臭くて、とても滞在に耐えられるものではありません。wifiのパスワードは教えられますが、部屋では使えず、ロビーで使用するしかありません。部屋の不潔さと不便さから、こちらには泊まらず、別のホテルを手配し直しました。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
E.Sからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 17 日)
Dear Guest, we are truly sorry that you were not completely satisfied with your reservation, we will do our best to improve every aspect in our accommodation. Warm wishes

10/10 (非常に良い)

Luanne

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Rooms have a kitchenette so you save money not going to restaurants. Laundry on site. Staff is
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SUNIL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Middle of Manhattan. Had a kitchenette do could have home made breakfast . But please carry your towels and soaps if staying for a long duration
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nyazawde

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place doesn't look like a hotel me and my guest didn't want to check in ,not my taste that's why we never checked in that places seems to be a shelter 😕
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Manuela

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marta

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Rats in the room
2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shantelly

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Did not accomodate for my dissabilty.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Belinda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a few problems with the hotel. When we asked about more toilet paper we were told to ask Expedia. How could Expedia get us more toilet paper? We had a triple bunk bed but the ladders were against the wall. When I booked the room it showed three double bed but no bunk beds.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Evelia del Carmen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente Location! Clean and Confortable!
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dane

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Brenda Anne、Saint Lazare

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
This was a convenient place to stay in mid-town Manhattan, but it was definitely not the most comfortable. It was very noisy, with very poor sound insolation. There was only one (1) shared bathroom per floor of many, many rooms, and although those bathrooms were newly renovated and clean, the renovations were not well thought out. There was nowhere to change and place your clothes, and bringing them into the shower space was a sure way to get everything wet, because the rainfall shower head was placed directly in the middle of the shower stall. It was impossible to shower without getting your hair and everything else wet! Our room was very small, and that was okay, except that the double bed had microfiber sheets and one thin 'army' blanket. We were provided with two worn bath towels of different sizes. Although there was a sink, stove, micro, small fridge and a few dishes in the room, there was a sign posted saying we were to leave the room clean and do the dishes before we left, but there was no dish towel. The air conditioner was fully functional, but SO noisy it kept us awake. On our check-out day we were awoken to very loud East Indian music at 8:30am, and when I opened our door to go to the bathroom, there was a drop cloth directly outside our door and a fellow painting the ceiling of the hallway. The noise of the music and the smell of the latex paint was near unbearable. I believe that since check-out was 10am, they should have commenced the paint job at 10:05am!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yeab Mekonnen、Chicago

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Dana-Marie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Das Hotel ist eine Zimmervermietung in der 31 Street W 38 (an der Ecke zum Broadway). Der Eingang liegt zwischen einem Weinhändler und einem Bear Donut Geschäft recht unscheinbar. Vor Ort mussten wir noch 7 Dollar in Cash bezahlen, dann wurde auf unserer Kreditkarte ein Rückbehalt für 175 Dollar eingerichtet. Der Flur roch muffig, aber das Zimmer war in Ordnung. Drei einfache Doppelbetten, ein bad mit einer kleinen Wanne, WC und Waschbecken sowie eine funktionale Küchenzeile sind für uns als Familie mit 4 Kindern vollkommen ausreichend. Es war nicht supersauber, aber wir haben auch nichts superekliges gefunden (zum Glück). Direkt um die Ecke liegt das große Kaufhaus Macy's, auserdem ein hübscher kleiner Park am Broadway, die Subwaystation 34 st Herald Sq ist ebenfalls direkt vor Ort. Insgesamt für den Preis zu empfehlen - als Großfamilie hätten wir anderswo deutlich mehr bezahlt.

2/10 (非常に不満)

Jessica

This property isn't ideal if there are multiple people rooming together. There's a very small/disfunctional bathroom with a small pedestal sink and no counter space as well as 1 mirror in the whole room. You have to pay for wifi, each day and the tv MIGHT pick up a channel or 2. Our furnace could not be turned off due to there was no handle. The blankets on the bed weren't even big enough to cover the whole bed, so 1 people can't share a blanket. The front desk said they couldn't help us with that. All in all, i do NOT recommend this place at all and I definitely won't be staying here again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pierre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and shared bathroom were clean and I was surprised to not hear noise from the street. There were some noise from other tenants, but not much.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Walter

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
B&B business in kind-of-a-hotel building. Had a lot of trouble checking in bevause i did not have an email from the owner of the room. Real small room. Shared bathroom clean but very uncomfortabel. Left after 1 night. Lots of rooms permanently occupied by Asian people. Smelly conditions because of cooking on the floors ?
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This has been the best stay I have ever had. I was very pleased. Plus, everyone was beautiful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brenda、Phoenix

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’ve stayed here multiple times and it’s close to everything and reasonably priced
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nurul

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Orest

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Manager extremely rude & unhelpful on phone, played blame game, deflected offering service for complaints about problems, ie TV & stove not working, etc.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tomas

気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gaby

2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mickey

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I called the property manager to tell her about the screaming in the room next to mine and she hung up on me and told me she "didn't care". When I went to the front desk, I was told to watch my tone and calm down nobody is screaming. I have the recordings of the screaming. SHUT this place DOWN. WHAT.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joaquin

2024 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gustavo

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ana

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mi falmila llegó al hotel y no le quiso atender en el hotel , teniendo todo pago por Expedia , y para continuar con Expedia es difícil comunicarse , así que necesito mi reembolso de esto , ya que no pudieron usar el hotel por que yo no alcancé a estar , soy la dueña de la cuenta pero reservé para Carlos Andrés Cespedes

8/10 (良い)

Gertrude、phoenix

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hi so I'm nit sure if we will be getting our deposit. When checking in keep that little yellow slip. For the refund i don't brecall singning that but a white page. Signature and anichals yes orherwise we loved the area food 2 stoos dron rhe blecher behind time square. Train. All goood. Thanks te from Phoenix
2024 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Natalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff are not very friendly. When asked questions, they don’t answer with specific information especially when you need bags to be held. Also, they only took cash for certain fees. The blanket is similar to that of a U-Haul moving blanket.. scratchy, thin and uncomfortable. The bathrooms were clean. Nice walkable to MSG - Madison Square Gardens and Penn station. Very tiny room. Bring shower shoes because of shared bathrooms only 2 showers and 2 bathrooms per gender.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aaron

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Spoke with someone here on Sunday and was told I would hear back from Expedia within 72 hours and still have heard nothing. Didn’t even stay was there long enough to leave bags to not have to carry around while finding another hotel. Came got them and checked out it was that bad
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lingqing

2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Richard Teanio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Noisy metal pipes, not sure what causes the sound, very loud in the morning. No shower stall in the room, except for toilet and sink. Had to go upstairs (a floor above) to use a shared shower stall. There are additional fees for in house services not included in the rental.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Next to the subway
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Charles

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mirian

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
The front desk personnel were horrible! Rude! WORST EXPERIENCE EVER!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Israel、Billerica

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Abiegale

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The main reason for choosing this accommodation was its convenient location, close to popular tourist destinations in Manhattan. However, I must mention some drawbacks. The room with a city view was plagued by noise from ongoing construction and incessant car honking, which became quite bothersome, especially at night. The bunk bed was also uncomfortable due to its limited headspace, making it impossible to sit upright. Additionally, the absence of a chair inside the room meant resorting to sitting on the floor. Furthermore, there was a lack of mirrors outside the room, with the only one being inside the bathroom. Considering these factors, I have decided not to book this place again in the future.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

irma angelica carranza

気になった点 : 施設のコンディションと設備
.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia

2024 年 2 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elizabett

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Don’t do it
Room was extremely cold. No heater. Towel like skinny blanket. Communication with host was nonexistent. Worst place I’ve stayed ever.
Roaches
No TV channels
This is your shampoo/body wash
Your blanket to sleep in.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Piyapat

2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the worst day I’ve ever stayed at before. Nothing worked that smoke detector kept going off every 30 seconds and yelling at me. They would not assist me fixing it. The TV didn’t work. The stove top burner did not work. And I still have not been returned my deposit that I was not told about till I arrived. Staff very rude and no professional in anyway but onstead made me feel uncomfortable and laughed at me. I hated the whole stay and was scared to leave room.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kendal

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Washing machine didn’t wash my clothes properly and the DRYER did not dry them!!!!! This stole WAY too much money, TIME, ANd SLEEP FROM ME!!! LIAR AT THE front desk is clueless as to how a real hotel would handle this situation and DID nothing about it!! I had to loose yet again MORE money, a night of sleep because I was forced to lug my extremely wet clothes somewhere that had actual clothing dryers!! And that was after they were already in their so-called dryer!!! I hate these lying. thieving, moronic scammers!!! Hope they’re behind bars soon!! 6 hrs of my time stolen because of these low lives, $ stolen AFteR already paying WAy TOO much for laundry, and sleep stolen. This place doesn’t support a proper environment, you’re forced to smell nasty food smells from others cooking!! NEVER again!!! Beware!!!
2024 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s close to many places!
2023 年 12 月に 3 泊滞在