フロント
利用可能日を確認

トライデント イン＆スイーツ、ニューオーリンズの口コミ

2.5 out of 5
トライデント イン＆スイーツ、ニューオーリンズ
12340 I-10 Service Rd, New Orleans, LA

口コミ

6.4
評価 10 - 1002 件の口コミ中 252 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 215 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 172 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 132 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 231 件が非常に不満" "

6.2/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

5.8/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

5.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Marlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality was on point.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for my stay it was awesome
2024 年 5 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much. Look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

Derrick

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Man for what you pay you think the place would be trash but no it’s a great hidden gem and the staff is amazing definitely my new place to stay in NO
2024 年 5 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

6/10 (普通)

Shameria

気になった点 : 設備とサービス
no thanks
2024 年 4 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your review

8/10 (良い)

Keri

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Water was to hot, had a funny smell in the hallway but over all it was a nice stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for your honest review!

10/10 (非常に良い)

Renalda

2024 年 4 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

Renalda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was quiet and the room could be dusted
2024 年 4 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for your honest review! Look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

Britney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

6/10 (普通)

Abriana

2024 年 4 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for the honest review!

6/10 (普通)

Renee

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for your honest review!!

2/10 (非常に不満)

KELLIE M

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was there twice and I paid $50 deposit never received neither one of my deposit back the first time I understand but the second time I still have not received my $50 deposit
2024 年 3 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
One star rating after my staff took care of you both times you stayed here. The first time you snuck a dog in the building after you were told no pets allowed and we caught you. Still didn't take the deposit. The second time you came yall left the room completely nasty, guess what still didn't take the deposit. Thanks for the 1 star review which had nothing to do with your stay. YOUR DEPOSIT WAS RELEASED BACK TO YOU, BOTH TIMES!

6/10 (普通)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Breakfast included barely anything and that was very disappointing. Other than that, pretty nice hotel. Only one functioning elevator and the ice machine on my floor was broken. Appreciated the gated parking lot.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Good morning Andrea. The breakfast is just complimentary continental not a full breakfast. The elevator is a problem for staff as well. The part for it should be in any day now. Other than that glad you had a decent stay.

10/10 (非常に良い)

Robin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was nice.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

Brittany

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They keep the property really clean. Fresh towels every day without having to tell anyone.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for the honest review! Glad you enjoyed the stay.

4/10 (不満)

Susan、Sachse

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It smelled of marijuana in the halls, elevator, and parking lot. The bathroom smelled like mold. The outside door into the hotel was not locked so anyone could get in. The TV remote did not work. The water in the bathroom tub was running / dripping the whole time and smelled like mold. The only thing decent was the AC.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Sorry your stay was not a good one. Will look into these issues!

4/10 (不満)

Dorian J

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
You are always at this hotel. Every time you come we make sure your stay is decent. To put this review in without even giving us a heads up that something is wrong is a little unreasonable. Thanks for the review!

8/10 (良い)

Quentin

2024 年 3 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for your honest review.

6/10 (普通)

Katie

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was a Roach in the bathroom. Hallway nor elevator had a good smell.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Sorry about the bug and the smell.

2/10 (非常に不満)

Danielle

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was in poor condition all around. Very dirty. Many things within the room such as the TV and the air conditioner were either in poor repair or not operational. Dining area was extremely dirty and not kept stocked. Room was OK but lots of things were in disrepair and dirty.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Sorry about you stay. I will address the issues.

2/10 (非常に不満)

ra'chelle

2024 年 3 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for the review

8/10 (良い)

Bobbie

No complaints
2024 年 2 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again

10/10 (非常に良い)

KELLIE M

2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you so much for the honest review! Look forward to serving you again!!

4/10 (不満)

Tamekia

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
When i went to the front desk to ask for towels the staff was rude. I ask for towels and the clerk said YOU NEED TO BRING THE OLD ONES. i said ok and when will i get the new ones he said in an hour. I said i was leaving in a hour he began to yell saying you trying to tell my hiw to do my job? I said what?? And i informed her I NEVER WILL TRY TO TELL you hiw to do your job BECAUSE I WILL NEVER WORK FOR A HOTEL . I LEFT AND WILL NOT SPEND MY MONEY WITH A COMPANY TO BE DISRESPECTED!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
This not how the conversation went. I told you just as you stated, I would have gladly given towels if you would have exchanged the old towels. I never once yelled or became disrespectful. I simply explained how you could get what you were asking for. I'm not sure if you are trying to belittle the fact that I work for this hotel, but if you are it says a lot about you as a person. I guess since I work for a hotel I should be disrespected by you? I am happy to know that your stay was good otherwise!

2/10 (非常に不満)

Farzad

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Not sure what the problem was, but thank you for the review.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

8/10 (良い)

bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

6/10 (普通)

Ryan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Basically good. Killed two roaches in my room, though. They need to call an exterminator.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your honest review. Look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

Juan

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

10/10 (非常に良い)

Donishia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s was a good stay for the price not bad looking!! Need a lil more work but I will stay again!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

10/10 (非常に良い)

Caxavier

2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again.

8/10 (良い)

Harold

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I woul recommend
The hot water in the shower took forever to heat up and would come and go but other than that great
2024 年 2 月に 3 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

10/10 (非常に良い)

Sheila

2024 年 2 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

8/10 (良い)

Mathieu

2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for your honest review!

2/10 (非常に不満)

Terrance

2024 年 2 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Not sure what the problem was. You were in the same room you were in back in Dec. Thanks for the review

6/10 (普通)

ronnie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
People smoking pot at the back door. Sketchy people looking at you entering the building and people talking loud on the hallways slamming doors. The staff was nice
2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Ronnie first off glad the stay was good other than the guest you mentioned. We try our best to keep a quiet hotel. Every once in a while we get a loud guest. Once it's reported or we catch it we resolve the issue.

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you so much for the honest review.

8/10 (良い)

Kay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not fancy, but a good place to stay
The first room we were given had an issue with the TV remote and the cleaning service forgot to brush the toilet bowl. But when I took my concerns to the front desk, they immediately gave us a different room. All was good again! The building has some aging issues, they are working around them. Overall, we were pleased with our stay. We were very excited to have free gated parking!
2024 年 1 月に 3 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you so much for your honest review. We look forward to serving you again if ever in the area!

2/10 (非常に不満)

yunggk

2024 年 2 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for the review

6/10 (普通)

Craig

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
New Orleans East Hotel
This hotel wasn’t 5 stars but I must say everyone mind their business. It’s an affordable place for the night. I’ll stay again if needed.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

Fabieyoun、Marrero

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again.

4/10 (不満)

KARBIN

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
This guest was banned from the property for attempting to steal.

4/10 (不満)

frank

気になった点 : 施設のコンディションと設備
HORRIBLE ending to a perfect date night Entty into the parking lot is hard, once you have checked in and trying to get into the gate you have to basically go around the awning then enter into the parking lot as if youre re-entering Once in the hotel the hallway has an indescribable odor NO hot water in the shower, tried to adjust the temperature for more than 20 mins... NO HOT WATER While in the bathroom a roach appeared, had to use a pestocide to kill and spray around the room. Not to mention while preparig to check out, saw ANOTHER baby roach in the bathroom again I must say a few years back this hotel was well maintained and perfectly kept, when it was a chain hotel... now it is not worth the money
2024 年 1 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Sorry your stay didn't go well. This is the first time of me hearing someone had a hard time sing their card to enter the gate. We spray all the time for roaches. 2 or 3 times a week. Thank you for the review. Will look into your concerns!

6/10 (普通)

Freddy

出張
2024 年 1 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for your honest review.

6/10 (普通)

Debra

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
leaky toilet but resolved by moving to another room. bathtub slippery, odor to room 408. lighting poor around property. Bike cable lock used to secure side door by parking lot. Stores and restuarants nearby are either closed or close early. parking lot secured.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thanks for the review. We lock the side door at night for added security.

10/10 (非常に良い)

Aylin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for your honest review!

10/10 (非常に良い)

Brad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not bad
2023 年 12 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

IRVIN、Columbus

2023 年 12 月に 2 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

JORDAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

6/10 (普通)

340

2023 年 12 月に 1 泊滞在
D. Craigからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again.