"空港までのバスチケットのQRコードのやり方がわからず、手間取っていたらフロントのテレージアさんが親切に対応してくれた。途中フリーズした時も、先方に電話してくれて、チケットが取れました。感謝してます！ バスタオル、フェイスタオルの品質が最悪。 何度も使い古したもので、色も、硬さも雑巾のようだった。 エアコンの調子が悪くメカニックの方が来てくれた。 フィルターを開けると埃がいっぱい詰まって、私たちのバスタブで洗った。定期的に洗浄してほしい。"

"約3年前の居心地がよかったので、オーシャンビューに再度家族で宿泊。 眺望はすばらしく、受付、清掃の方々もフレンドリーで対応も迅速、また、エレベーター含め内装が改装され、気持ちよく過ごすことができた。 今回残念だったのは、全館禁煙のはずだが、隣の部屋の宿泊客がベランダでタバコを吸い、その煙が我々の部屋に入ってきたためたまらず受付に電話し、係員に対応頂いたこと。 ベランダから見回すと下の階のベランダでもビールを飲みながらタバコを吸う宿泊客を散見した。 ベランダなら喫煙OKなのか？ 全館禁煙が宿泊先の選定理由のひとつなので、周知徹底してほしい。"

"We spend good time every time. We like the location of this hotel and we will visit next year."