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ケレベクスペシャルケイブホテル＆スパの口コミ

ケレベクスペシャルケイブホテル＆スパ
Aydinli Mahallesi, Yavuz Sokak,No 1, Nevsehir, Göreme

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 504 件の口コミ中 431 件が非常に良い" "
評価 8 - 504 件の口コミ中 57 件が良い" "
評価 6 - 504 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 504 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 504 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nobukazu

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
日本語が話せるオーナーの方がいて、快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設全体が雰囲気が良く、洞窟ホテルらしい構造をしているのでとても素敵でした。 送迎を頼みましたが、オフシーズンだったのもありスムーズな対応で時間の遅れなどもなかったです。 送迎は現金のみ対応ですので、ユーロかリラを持っておいてください。 ここに限らず、ギョレメ全体が急な坂や石の階段などで構成されています。キャリーを持って自力で向かうのはかなりオススメしません。 ひとつ残念な点があるとすれば、トイレやシンクで水を流すと水漏れして下水の匂いが少し気になるという事です。ただ、これは仕方ないように思えました。 スタッフも親切で、メッセージのやり取りも対応が良かったです。 またぜひ来たいと思います。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takuma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全体的にサービスもよく、きれいな宿でした。 お風呂の排水溝?からの匂いが少し気になりました。
Kelebek Special Cave Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
We really appreciate your comment. Our team works every day for you to enjoy a wonderful experience and we are glad to hear we did so. We will be delighted to host you once again at the hotel.

10/10 (非常に良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションとスタッフの対応が最高で、レストランやルーフトップからの眺めも素晴らしい！ ジャグジー付きのお部屋は最高でした！
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Kelebek Special Cave Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
ご意見誠にありがとうございます。 私たちのチームは、お客様に素晴らしい体験を楽しんでいただけるよう日々取り組んでおり、そうしていただけたことを嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても食事が美味しかった。 とても眺めが良く、朝のバルーンツアーの景色も見ることができた。 室内はとても暖かかった。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Fからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear We really appreciate your comment. Our team works everyday for you to enjoy a wonderful experience and we are glad to hear we did so. We will be delighted to host you once again at the hotel. Best Regards, Kelebek Special Cave Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very nice clean room and the hotel staffs are very helpful and friendly.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Federico Torresからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear, We really appreciate your review. Our team works everyday for you to enjoy a wonderful experience and we are glad to hear we did so. We will be delighted to host you once again at the hotel. Best Regards, Kelebek Special Cave Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で安心。どなたにもおススメできるホテルです。
おしゃれなブティックホテルで、現地の旅行会社やガイドさんの評判もよかったです。地形を活かした構造で、ホテルの敷地内の散策も面白かった。特筆すべきは朝食で、野菜、果物、はちみつ、パン、チーズ等種類が多く、飽きずに、大変満足できる内容でした。 バスルーム、シャワーの湯量、排水も問題ありません。スタッフもフレンドリーで、ホテル内はどこを切り取っても絵になる、素敵な雰囲気です。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zygmunt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service and location, nice rooms
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Hotel. very clean quiet with good views.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Galeb Ali

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The cave layout was absolutely stunning, the staff were very friendly and accommodating! Very close to restaurants and cafes!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kelebek is a unique hotel in Göreme that provides top tier service and amenities to its guests. From the point of reservation until the time we flew home, we were under the careful stewardship of the staff at Kelebek. They help organize airport transfers, excursions, sight seeing, you name it. The hotel itself is immaculate with a gracious staff that clearly care about the property. The pool is small but perfectly situated above the city. The restaurant is one of the best in the city - you get breakfast there included in your stay, and it's worth making a reservation for at least one of your dinners as the food is incredible. The whole city is walkable, so it's situated in a great location to access whatever you need. Highly recommend Kelebek!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leana

2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Shridhar

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Despite the appealing cave-inspired decor and ambiance of the room our stay at the hotel was disappointing for several reasons. Firstly, we arrived late at 11 pm only to discover that the hot air balloon tour we had planned was canceled. It would have been helpful if the hotel had notified us earlier in the day so we could adjust our plans accordingly. Instead, we spent the next morning scrambling to find alternative bookings, leaving us unable to participate in any morning activities. Moreover, the main lock of the room was not working from inside so we would’ve to sleep in an unlocked room which wasn’t safe. They sent a technician to repair it at 12.30 am since there were no extra rooms. Furthermore, the room's locker was also faulty, failing to lock properly. Additionally, the utensils in the restaurant were visibly dirty with water stains. The breakfast plates were warm and emitted a foul odor due to inadequate drying. Overall, despite the pleasing aesthetic of the room, our experience with the hotel's service fell short of expectations, and we cannot recommend it to others.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruqayyah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and great rooms. The staff was kind and helpful and efficient. The hamam experience was lovely and the views from all around the hotel were spectacular! Would stay again without hesitation. Thank you!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at this hotel, the staff was excellent, the breakfast was excellent. Beautiful hotel within walking distance to city center.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARNOLD

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have traveled extensively for work and holiday and this hotel is the most unique and special we’ve experienced. The staff was beyond caring and helpful. The staff arranged our private guide and our balloon adventure - both excellent. Their office is open 24 hours and very safe facility. There are ample private areas to view the magnificent area. Five stars all around.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a beautiful hotel! Everyone was so nice, friendly, and helpful. Our room was great - clean, large, and felt very special. I think the hotel’s name says it all - it is a very special hotel and I would highly and enthusiastically recommend it for anyone who is looking to visit Cappadocia!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Berfun

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our time at Kelebek Hotel. Staff is extremely friendly and accomodating. Breakfast was amazing, views from the rooftops are spectacular. Rooms are clean and comfortable. We also used their spa/hamam service and it was a very relaxing experience. They helped us arrange a baloon ride and a guided tour, both of which were excellent. We also used the airport transfer arranged by them, very convenient and timely service. Overall, great experience and we highly recommend
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were exceptional. Thoughtful and helpful throughout. Yusuf and the team went above and beyond to accommodate my husband on our last day...
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel、Playa Langosta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We don't come back and back and BACK for no reason. Outstanding on all fronts. Highly recommended.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Minsuk

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Beautiful cave hotel with many steep stairs all over. Nice view terraces and food is pretty good, too.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen、Dulles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just a really special, unique place. One of the world’s unique travel spots, and this hotel is perfect for taking it in. We love lit! We’ve stayed four or five times. But could be challenging for those with physical mobility limitations.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kelebek Special Cave Hotel is absolutely divine. Best spot being a little higher up to enjoy the spectacular views and easy walk to town. Loved it!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En mi experiencia fue un hotel a precio accesible, bastante bien ubicado, reo que cerca de todo pero lejos del desorden nocturno, así que se puede descansar en total paz.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shalini

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was really nice helpful and polite
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nestor

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samira

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mahelet Geraldine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las personas del hotel son muy amables, el desayuno esta delicioso, en el hotel nos ayudaron a programar nuestros traslados de y hacía el hotel. Esta en un lugar muy conveniente, cerca de todo y las habitaciones están fabulosas.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff and most beautiful hotel!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fidel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
we like the cave room. It is clean and new experiance staying in cave
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is the best in cappadocia! Room is big/comfortable, facility is good, even bath room has heating hanger that can hang ur cloths, i.e. I can wash my cloth and hang there in morning, then it become dry in night. Other than this, the staff there are also very nice, friendly and always having smile on face. The hotel breakfast and dining area is also the best in cappadocia. It is aLao animal friendly hotel, the dogs there very Cute.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khurram

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
My 5 nights stay
Sezer and Furkhan provided excellent service. They took care of everything and on time. Staff is excellent. Only thing about property is not enough Air conditioning in rooms that makes it warm and uneasy to sleep at nights. Wish the property had AC in rooms with the digital thermostat. Property needs to be upgraded so that guests can be more comfortable. But overall property is good and at a nice location. Again staff is excellent and service was great!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are absolutely amazing
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kijun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very efficient and kind
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Definitely recommend a stay here!
Superb spa hotel, friendly staff, great views, brilliant food!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khairul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was super friendly! Area is amazing, great view everywhere! Breakfast buffet was superv with alot of varieties to choose from! Everything was amazing 10/10 would recommend and price is very affordable too!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walter

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enes Kaan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Memnuniyet
Otel harikaydı personelleri özellikle çok ilgili ve güler yüzlü çok memnun kaldık balayı için gittik kesinlikle tavsiye ederiz
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutly magical place. The room feels like a palace.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Sales

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O hotel é uma experiência! Uma vista sensacional de Goreme, atendimento impecável de todos os funcionários, o quarto é ótimo! Foi uma estadia especial para nós e fomos embora com vontade de voltar!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vijay

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ismail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
KELEBEK
Çok güzel bir hotel,herkese öneririm. Çalışanlar,hizmet kalitesi,otelin manzarası herşey mükemmeldi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shaznita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel in Goreme
Furqan and team was so wonderful and helpful. They always try to give the best to the customer
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tuba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensational and out of the world experience!
Sensational experience! Great location - 5 minutes walk to restaurant areas! Great vantage point to view hot air balloon and panoramic view of Gerome! Fabulous hotel staff and great experience living in the cave! Great concierge service as they planned your itinerary to the details!
2023 年 12 月に 5 泊滞在