テラス / パティオ

カッパドキア ケーヴ スイーツ ホテル - スペシャル クラスの口コミ

4 out of 5
カッパドキア ケーヴ スイーツ ホテル - スペシャル クラス
Gafferli Mah. Ünlü Sok. No:19, Goreme, Nevsehir, Nevsehir

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 724 件の口コミ中 489 件が非常に良い" "
評価 8 - 724 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 724 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 724 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 724 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Minoru

2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Shintaro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
テレビは壊れており画面が映らず。 何より浴槽に湯を貯めると漏電しているのか、シャワーや蛇口等の金属部分がビリビリとして入浴できない。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
CCSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Shintaro,First off all, we are really sorry to hear about the problems you've encountered during your stay.Our technicians have fixed the jakuzi tub and TV.We will try our best to make sure problems like this won't occur in the future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

nana

2023 年 10 月に 1 泊滞在
CCSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Nana ;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites.We hpe you are having a great time on rest of your trip.

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

2023 年 9 月に 1 泊滞在
CCSからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Takuya ;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites ,We hope you are having a great time on rest of your trip.

10/10 (非常に良い)

TOMOYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何もかも最高でした。 お部屋も広く、バスタブもあり、アメニティーも全て揃っていました。 ホテルの中のあちこちに、テラスがありそこで最高の景色を見ながらくつろげることができました。 コンシェルジュの方もとても感じがよく、ツアーのことなど丁寧に教えてくださいました。 とにかく、本当にいいホテルです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Semsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Dear Yomoyo ;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites ;We hope you are having great time on rest of your trip.

10/10 (非常に良い)

AKIYOSHI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
CCSからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
Dear Akiyoshi ;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites ;We hope you having a great time on rst of your trip.

8/10 (良い)

Kohei

2023 年 8 月に 2 泊滞在
semsからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Dear Kohei;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites.We hope you are having a great time on rest of your travels.

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Semsettinからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Satoshi ;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites.We hope you are having a great time on rest of your trip.

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Semsettinからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Satoshi ;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites.We hope you are having a great time on rest of your trip.

10/10 (非常に良い)

TOMOAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Semsからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Dear Tomoaki ;Thank you for choosing Cappadocia Cave Suites .We hope youhad a great time onrest of your trip.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとうございました
ホテルのテラスから気球が見えた。自分が泊まった部屋の前からも気球が見えた。部屋も綺麗だった。従業員が親切で、色々と教えてくれた。また、荷物も部屋まで運んでくれた。往復シャトルバスをお願いした。カイセリ空港までは60TL、ネヴシェヒル空港までは50TLだった。朝食は、ほぼ毎日同じメニューだった。変わったのは2.3品のみ。もう少しバリエーションがあると嬉しいと思った。ビュッフェ形式だったが、使い捨て手袋を着用して利用したので、コロナの時期だが、安心できた。
2020 年 10 月に 3 泊滞在
Ercan Tufekciからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 11 日)
Thank you so much for your review.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体としてよかった
洞窟ホテルに安価で宿泊する体験ができたのはよかった。空港送迎や現地ツアーの参加も手配してもらった。ツアー会社の質にやや疑問が残るが、他の会社と比較できたわけでもないし、この苦境でどこも厳しいのかもしれないと思うことにした。再訪の機会があれば再度宿泊する候補にはなりうると思う。
2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The lovely hotel
The best things Bakurocho the hotel are the lovely private atmosphere with pretty furniture and the location which is very close to the city center and also the view point of balloons. We enjoyed staying there just for 2nights because of our busy schedule but if we visit Cappadokia again, we would love to stay at this hotel again. If you need some minus aspects of this hotel, I would say, first, opening a door if bathroom is a bit hard and second, the breakfast could be improved adding little more variety of foods.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルスタッフと猫がお迎えしてくれます 思い描いていた洞窟ホテルで、バルコニーからの眺めも異世界を体験できます 外は雪でしたが暖房はよくきいていて、とても暖かかったです
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洞窟ホテルを堪能でき、スタッフもフレンドリーで良い。 ただし、通常のホテルでは、サービスされるペットボトルの水などがない。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
徒歩圏内にレストランやお店があり、サンセットポイントも歩いて行けます。 洞窟ホテルの泊まりたかったので、ホテルの到着した時も、部屋に入った瞬間も独特な雰囲気に感激しました。 暑かった日中は窓を開けて外のカッパドキアの風を入れつつ涼んだり、テラスで日光浴をしたり、観光後の夜、間接照明でほんのり照らされた岩の部屋過ごすひと時は落ち着いて癒されました。 何よりホテルの皆さんの対応が温かく、一人旅の私にはありがたかったです。 いろいろありますが、一番の感謝は、現地ツアーで訪れた地下都市の受付で預けたままの忘れ物を、イスタンブールに向かう空港シャトルバスに乗っている私に届けてくれたことです。 私と現地ツアーデスクの電話を受付の女性が聞きながら、シャトルバスの運転手に連絡をとり、空港に向かう途中で渡せるように配慮してくださったていたのです。 それも、特別なことをした雰囲気は全くなく、いつも間に!と思うほど。 その対応と態度に、かっこよさを感じました。 カッパドキアに訪れるときは、また宿泊したいです。 ありがとうございました。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルでよかった!
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な場所にあり快適であった。朝食は普通。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
立地は中心部まですぐで便利です。 お風呂はジャグジー付きで清潔でしたが、思っていたよりも部屋が狭かったです。 チェックイン時に荷物を運んでくれたスタッフからも、10リラチップをくれと手を出して要求され、不快でした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初日の空港送迎をお願いしていましたが、当日、空港に着くと来ておらず、焦って電話で確認したところ、ホテルの手違いで予約ができていないとのこと。寒い中放り出されるのかと不安に感じましたが、すぐに対応はしてくださいました。・・・ということがあったものの、その後は困ったことがないか気にかけてくださったり、ドアの不具合をすぐに直してくださったりと、ありがたかったです。 ホテルの立地は最高で、ショッピングや食事に便利なことはもちろん、朝、たくさんの気球が上がっているのを部屋から眺めることができました。夢のような3日間になりました。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M、日本

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
とにかく親切! 全ての不安をゆっくりな英語で説明してくれました。 ネビシェヒルの空港に到着した時から、ネビシェヒルのオトガルから出発するまで親切丁寧に説明してくれました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
おおむね満足
立地やフロントの対応は申し分ない。洞窟タイプのホテルとあって都会の綺麗なホテルのようにはいかない部分もあるが、その分カッパドキアに来たのだという雰囲気を楽しめる。朝食はチーズの種類の多さにびっくりした。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Ercanからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 21 日)
Thank you for your review. We hope to see you again in our hotel. Regards, Ercan Tufekci

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Ercanからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
Dear our guest, We wish you had let us know the reason why you have given 2 out of 5. Regards, Cappadocia Cave Suites

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Ercanからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
Thank you so much. We hope to see you again in our hotel. Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋からの眺望が最高でした!
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KishiMAX、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カッパドキア観光の拠点として最高のホテル。ホテル内のあちらこちらに設けられたテラスが素晴らしい。
2018 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Taka、Jakarta

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
洞窟部屋なので快適ではないことは予想していたが。。。
カッパドキア滞在という事で、洞窟部屋での宿泊を希望して此方のホテルにしました。 しかし、事前調査が足りなかったのかも知れませんが、部屋の天井や壁からボロボロと白い粉や小さい粉の塊が落ちてきて、スーツケースを広げていたら、スーツケースの中にかなりの粉が溜まっていました。また、起きた時には私の枕元にも落ちてきている始末。 いくら洞窟部屋とはいえ、あまりにも管理が出来ていないのではと思いました。 また、シャワーを浴びた際に、バスタブから水が溢れていないにも関わらず、数分経った後に、バスタブ横のバスマットが水浸しになるほど水が漏れてきていました。 色々と苦労をして洞窟をホテルの部屋として利用しているのはわかりますが、部屋にいても落ち着かなかったです。 今回は1泊のみで、翌朝は早朝より気球ツアーに参加する予定をしており、ホテル滞在時間が8時間程度だった事もあったのでそのまま滞在しましたが、もし、2泊していれば部屋の交換をお願いするレベルでした。
2018 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい!
最高の場所 こんなホテルに泊まった事がない!! また行きたいと思う!
Ercanからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 9 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
洞窟ホテルは雰囲気満点。スタッフも丁寧で親切でした。店の予約など快く手伝ってくれました。 此方の英語が不自由な中、とても丁寧な応対でした。朝食もおいしく、快適でした。 お勧めします。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Ercanからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 3 日)
Thank you, We hope to see you in our hotel again. Cappadocia Cave Suites

10/10 (非常に良い)

Emy、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
文句なしです!
最高のロケーション。 ギョレメの街が一望できます。 夜のライトアップも雰囲気抜群です。 朝食のブッフェも充実していて、特にチーズの種類の多さにはびっくりしました。 スタッフの方も親切。 また訪れたいです。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

moko、good

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
素晴らしいホテルでした
2017 年 7 月に 2 泊滞在
Thank you, we hope to see you again in our hotel.

10/10 (非常に良い)

Zakky、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カッパドキアで2泊利用しました。 アットホームなレセプションの女性がローズバレーやプライベートツアーの手配をこちらの希望に合わせて丁寧に対応してくれて、初めてのカッパドキアも安心して楽しめました。 部屋に通してもらうと、まさに洞窟の一室の雰囲気にかわいらしいインテリアで、日常から離れることができました♪ 洞窟の中らしく、暑い昼間は涼しいのに、気温がぐっと下がった夜はあたたかく、快適です♪ また機会があったら利用したいです♪
2017 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
洞窟ホテル泊まりました。
洞窟ホテルに宿泊しました。 初体験でした。 完全な洞窟の中ではありませんが、いい体験が出来ました。 女房が少し湿気が多い気がすると言ってました。当日は雨のせいもあり、洞窟の構造上やはり多少湿っぽいのは当然ですね。やはり、カッパドキアに来たら洞窟ホテルでしょう。コスパもよく、歩いて5分ほどでレストランなどもありました。
2017 年 8 月に 1 泊滞在
Thank you for your review, we hope to see you again in our hotel again.

8/10 (良い)

HOSOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
洞窟ホテルの雰囲気が満喫できる
朝食はたくさんの種類があり、おいしかったです。天気がよいときは、ギョレメ市内が眺望できるテラスで食事がとれます。気球ツアーから帰ってきた後も、ゆっくり食事をすることができました。
副寝室
主寝室の鳩舎跡
サンセット展望台

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
口コミ通り、素晴らしいホテルでした
口コミでの評判の良さを見てこのホテルに泊まりましたが、評判の通り、内装・景色・スタッフのどれも素晴らしいホテルでした。 また冬で宿泊客が少ない為か部屋のアップグレードもしてくれました。 冬でも室内は寒くなく快適に過ごすことができました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ギョレメを満喫できる素敵なホテル
周辺環境も良く、景色も良い。部屋が広くて特にバスルームは快適。 スタッフの対応も親切で丁寧。ギョレメでの滞在を十分に満喫できる素敵なホテルだと感じました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高です
展望所まで歩いて5分程度。ホテルからの眺めもいいのですがパノラマは必見。

6/10 (普通)

MK

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
雰囲気のあるホテル
洞窟のスイート部屋に泊まりました。雰囲気抜群!!周りにレストランやミニマートもあるので何も不便はありません。ホテルに空港からの送迎リクエストメールを2度送ったがレスなし。10月末、部屋のなかが寒かったが熱いおゆはちゃんと出た。まわりに沢山洞窟Styleのほてるがあるので、じかいはバルコニーつきのホテルにとまってバルーンをみながら朝食を頂いてみたい。小さいホテルだが不自由することなく洞窟の雰囲気を味わえました!

10/10 (非常に良い)

koichi、fukuoka

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気の良い洞窟ホテル
事前のリクエストどおり、空港~ホテル間のシャトルバスと、窓付きの部屋を用意してくれました。とても雰囲気が良い部屋で、窓からの景色も良く、早朝の気球も鑑賞できました。展望台と店舗地域も近く立地も良いです。ホテルの景観が良くてやたら写真撮影していました。また、カッパドキアに寄る事があれば泊まりたいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地の良い、センスのある隠れ家的洞窟ホテルでした。 街中にも近く、立地も便利な場所でした。 次回もぜひ利用したいと思います。

8/10 (良い)

NAOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Bakky、鎌倉市

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
カッパドキアを感じられます!!
カッパドキアを感じたいなら、是非お薦めしたいホテルです。キノコのような、カッパドキア特有の地形を上手く利用して作ったホテルで、経験したことの無いホテルライフが味わえます!

10/10 (非常に良い)

タカツム、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何処に行くにも便利な立地
ロケーションもホテルの立地も便利な場所にあり、お部屋もそれぞれ違う形をしているので、何度も泊まってみたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度