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グランドホテルノイムウェルネス＆スパの口コミ

3 out of 5
グランドホテルノイムウェルネス＆スパ
Zagrebacka 2, Neum

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 105 件の口コミ中 34 件が非常に良い" "
評価 8 - 105 件の口コミ中 41 件が良い" "
評価 6 - 105 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 105 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 105 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ottó

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ibolya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Pauli

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Undvik detta hotel som badturist
Hotell för stora grupper och konferenser. Inget för vanliga turister. Långt till allt. Undvik shoppen i lobbyn. Damen är jätte elak.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Good pools and beach access
Huge hotel in Neum. A decent gym, a large indoor pool and a really nice rooftop infinity pool. Access to the beach via the elevator then tunnel was a good bonus. Nice little bars and restaurants on the beach front. The Hotel was ok, service quite good. The breakfast was a bit of a let down in terms of quality. It was a bit chaotic because so many people in a large hotel but the quality of hot items was not good.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armin

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mirsad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Essen hat leider am Qualität nachgelassen!
2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Sanela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bed was not comfortable
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mehmet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

Amira

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hrana je jedna katastrofa
2023 年 8 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Adisa

2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Aida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Zijad

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Gut
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sahman

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell, rent fint och fräscht. All personal var trevlig och hjälpsam. Rena rum och städning varje dag. Rekommenderar restaurangen på stranden. Maten var 10/10 och speciellt en stor eloge för servitörerna i strand restaurangen som såg till att du som kund alltid fick en trevlig kväll och god mat serverad.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Haris

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Das Hotel war ok. Leider gab es zuwenige Parkplätze. Die Sonnenliegen und Sonnenschirmen waren kostenpflichtig.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Samra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The overall hotel was great and I will definitely come back. The outdoor restaurant by the beach did give me food poisoning so I do not recommend the palacinke from there.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Basima

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Es gab Stromausfall über längere Zeit, nur ein Kofferwagen für alle Gäste im ganzen Hotel, Bademeister war nirgends am Pool, Klima hat im Zimmer sehr oft nicht funktioniert. Essen jeden Tag das selbe.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Emir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirsad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lejla

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good.the water of the infinity pool was too cold. We talked to other guests and they couldnt swim either because of the cold water.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

rahima

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Old and stinky
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mediha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nydelig👍
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Lars-Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avkopplande badsemester
Vi bodde 5 nätter med halvpension i komfortabelt rum med sjöutsikt. Bra utrymme med väl fungerande AC, säkerhetsskåp och kylskåp. Städningen var snabb och bra. Hotellet var rökfritt. Badet vid stranden trångt och svårt med klapperstenen. Dock bra pooler på hotellet, speciellt takpoolen. Restaurangen mycket högljudd och stökig och maten var smaklös och saknade finess. Inte på 4 stjärnig nivå. Väldigt få av personalen klarade en dialog på Engelska, gällde även receptionspersonal. Informationspärm fanns i receptionen men texten var enbart på lokala språket. Hotellet ordnade inga egna aktiviteter för gästerna.
2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place! I would highly recommend it to family and friends.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BARBARA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Livello molto elevato, sia per la tipologia di camera che per la cucina. Struttura molto elegante ed accogliente, personale gentilissimo.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zijah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Almir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bedste hotel i neum
Det var så godt første gang, at jeg kom igen.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Almir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vælg dette hotel
Det bedste hotel du kan finde i neum! Alle pengene værd. 10 minutters gang fra byen. Elsker især deres pool
2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kathrine

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elmir

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles gut😄😄
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Allasalueet eivät olleet kovin viihtyisät. Lastenaltaalla vesi oli hyvin samea. Ilmeisesti likaista? WC viemäri haisi ja oven karmi oli sen verran irti ettei ovea aina tahtonut saada kiinni. Tupakan haju häiritsi jonkin verran jopa tupakoimattomille tarkoitetussa huoneessa. Yleisesti tupakan hajua oli monissa paikoin. Hintaan nähden kuitenkin ihan mainio hotelli.
2022 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Danijel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parksituation ist reinste Katastrofe, der Parkplatz ist viel zu klein für so viele Hotelgäste, mann wird überall zugeparkt, Hotelgäste müssen außerhalb des Hotels parken. Der Parkwächter total respektlos, unfreundlich, angreifend, laut und frech. Auswahl an Dessert... Nachtisch ist zu gering, zu wenig Kuchenauswahl. An den Wänden im Flur brockelt der Putz ab. Ausstattung der Zimmer sind sehr gut. Der Balkon wurde gar nicht gereinigt (Aschenbecher wurden am Balkon nicht geleert), Toilettenpapir war nicht vorhanden. Der InfinityPool war nicht sauber, Krümel im Wasser. Kein schlechtes Hotel, aber 4Sterne sind es nicht, man sollte sich mehr Mühe geben.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mehrid

2022 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Merlijn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lekker ontbijt. Ruime kamer met lekkere bedden
2022 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Sonja

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Es war unsauber. Beim Essen waren die Teller beschmiert und hatten noch spuren vin Essensresten. Parksituation chaotisch.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

FABIO

Prima di prenotare in questo hotel leggere bene le condizioni o stipulate un’assicurazione. Se non potrete andarci causa seri motivi di salute documentabili, alla struttura non interesserà. Si limiteranno a seguire le condizioni e perderete i soldi.
2022 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Raif

2022 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Mediha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles hat gepasst nur das Essen war immer jeden Tag das gleicje. Ich häte mir mehr Abwechslung gewünscht
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maida

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the pools, sounas, hammam and the building itself, food and the buffet is really well organized but rooms should be a little better cleaned and remodeled. Over all
2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Irma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The main floor(front desk) was nice and clean. The views from main floor is gorgeous. The staff was OK nothing extra ordinary. And the rooms it self not worth the money they charge, had sea view but it was partial view! Overall i would rated this place 3 stars
2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Edita

2022 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mirza

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel hat max. 3 Sterne. Das Essen ist sehr schlecht, es ist schmutzig, die Kellner überfordert, der Strand ist überfüllt und teuer, ...Nie wieder.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kemal

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fin stor hotel
Hotellet er stor med god placering. Værelserne er store og har god plads samt ret privat terrase med havudsigt. Stor restaurant og loby bar. To store polls og to børne bassener. Pool på topem af hotellet er flot med udsigt over lagune. Der findes lift til stranden hvor man skal gennem bjerg i lang tunnel. (Atom beredskabs tunnel). Mad i restauranten smager godt men der findes ingen alergener oversigt som er krav i de 4 stjerne hoteller. Venlig personale i reception!
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hamid

2022 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Syed、Oklahoma City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, good and safe parking facility. Very easy access to the beach. Front desk staffs were very helpful and accommodating. We had a mix up with the reservation dates. It was quickly addressed and resolved. Rooms were as expected clean and all the things worked as expected. Great view from the restaurant and pool area. Will certainly come back for our next trip to Neum.
2022 年 5 月に 1 泊滞在
GHN Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 30 日)
Dear Syed, Thank you very much for your recent stay and this amazing review. We are delighted that you have really nice time in our hotel and we certainly hope that we will see each other again soon. With kindest regards,

10/10 (非常に良い)

ole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice experience
Nice, clean hotel with great facilities and view. Very helpful and efficient staff. The reception could help answer our questions and solve any issues. Specially Antonella who checked us in had a was extremely service minded. The room was kept clean and tidy on a daily basis by a regular cleaning staff. We asked for someone to clean the furniture on the balcony and within two minutes the smiling cleaning lady had done an excellent job. The friendly staff in the restaurant was very efficient in keeping everything tidy, removing dirty plates etc. We had breakfast and dinner and both were with a good variety well prepared dishes. Used the spa and inside pool and the staff here were very welcoming too. All in all we were very happy with this hotel and will pick it again if coming back to Neum.
2022 年 5 月に 5 泊滞在
GHN Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 4 日)
Dear Ole, Thank you very much for your recent stay and this amazing review. We are excited to hear that you liked your stay at our hotel. We are especially proud to hear praises to our staff. We certainly hope that you will visit us again sometime in the future With kindest regards

4/10 (不満)

REMZO

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk ophold
Fantastisk service,alt var fantastisk , personal mega sød ,rent hotel
2021 年 9 月に 4 泊滞在
GHN Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
Dear Enisa, Thank you very much for your recent stay and fatastic review. We certainly hope we would be able to host you again some time in the future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 10 泊滞在