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ホテル ツーリング オー ラックの口コミ

3 out of 5
ホテル ツーリング オー ラック
Place Numa-Droz 1, Neuchatel, NE

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 337 件の口コミ中 98 件が非常に良い" "
評価 8 - 337 件の口コミ中 159 件が良い" "
評価 6 - 337 件の口コミ中 59 件が普通" "
評価 4 - 337 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 337 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KOBAYASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
○ スタッフが気さく。古いけど室内も清潔。 × 周辺にスーパーなどがない。に冷蔵庫がない。
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Nous vous remercions pour votre message ainsi que votre séjour à Neuchâtel. Nous nous efforçons de rénover chaque année une partie de notre établissement et avons justement installé dans nombreuses chambres des climatiseurs.L'hôtel est situé à 3 minutes à pied de la zone piétonne avec ses magasins, supermarchés et restaurants.Pour des raison écologique nous avons supprimé les minibars des chambres, mais nous proposons à nos clients, si besoin, un réfrigérateur commun.Meilleures salutations Hotel Touring au Lac - Team

4/10 (不満)

NORIHIRO

出張
気になった点 : 清潔度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

ルパン三平、アジスアベバ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
予約が入ってなかった。
Hotels.com経由予約して行ったが、予約が入ってないと言われた。Hotels.comとホテル側のどちらのミスかはわからないが、システムとしてこういうことが生じないようにして欲しい。幸い部屋は空いており事なきを得た。ホテル自体は、内装に古さを感じるものの、手入れは行き届いており大きな不満はなかった。ヌシャテル湖の畔にあり、旧市街にも近くロケーションは抜群に良い。但し、その分駅からは多少歩くことになるが・・・。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
WLAN and breakfast
WLAN and breakfast were subject to fees, They were free in a hotel i stayed yesterday near this hotel. So the hotel should be free them because the hotel fee are very expensive.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
到着日が日曜の夕方で,ホテルにレストランがあるとのことだったので,食事できることを期待して,このホテルに決めましたが,レストランの改装中で.利用できず,駅に戻って食事することになりました.また,工事の音が,朝から響いていたので,今回はこの評価です.

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alberto

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cyril

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Next to the lake and very central. Many places to go to have dinner. Cozy small room with a great bathroom.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JINHWA

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout c’est bien passé. J’ai redu la chambre avec pas mal de retard mais on ne m’a fait aucune remarque.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yvonne

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fiona Luisa

カップルで旅行
Einfach, sauber, ruhig
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice hotel, will stay again
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Stayed there for the third time
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hung chih

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、Havelock

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful accommodation.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

maxine

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s ok
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

BRIGITTE

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANNIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
tout ok
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mario DAL

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien situé , propre personnel accueillant .Bon sejour
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kurt

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfredo

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sauber ordentlich
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Franz

2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Raquel

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PAULO

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jolanda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

良かった点 : スタッフとサービス
Wir waren nur 1 Nacht
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuela

2023 年 5 月に 1 泊滞在
caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
Bonjour Manuela,Nous vous remercions pour votre séjour et votre évaluation. Nous vous souhaitons une excellent weekend de pentecôte et à très bientôt.Hotel Touring au Lac Team & Direction

8/10 (良い)

Björn

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Carole からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Bonjour Björn, Merci pour votre séjour à l'hôtel Touring au Lac et votre avis. C'est avec plaisir de vous accueillir dans cette belle région des trois lacs.Hotel Touring au Lac Team & Direction

10/10 (非常に良い)

Ursula

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yvonne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zentrale Lage am Hafen
2023 年 5 月に 1 泊滞在
carole からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Bonjour YvonneBesten Dank für Ihr Feedback.Wir würden uns sehr freuen Sie erneut im Hotel Touring au lac in Neuchâtel begrüßen zu dürfen.Das Hôtel Touring au Lac -Team

8/10 (良い)

Massimiliano

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Buona posizione
Hotel situato in una zona molto comoda sia per il lungo lago che il centro città. Un po' datato con con biancheria un po' lisa. Personale gentile Non abbiamo consumato la colazione.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Grazie per la vostra visita e il vostra messaggio.Ci proviamo sempre, e quest'anno 2023 abbiamo completamente rinnovato tutte le nostre camere.La maggior parte delle camere è ora dotata di aria condizionata per i mesi più caldi.Vi auguriamo tutto il meglio e non vediamo l'ora della vostra prossima visitaIl team dell'Hotel Touring au Lac

6/10 (普通)

Christophe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un accueil un peu condescendant.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Bonjour ChristopheNous vous remercions pour votre séjour et sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes.En espérant que vous ayez tout de même profiter de notre belle ville et de la région des trois-lacs.Hotel Touring au Lac -Team

10/10 (非常に良い)

Ivor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lakeside hotel in excellent position
Very friendly hotel next to the lake. Excellent location for the use of public transport, free with the canton Tourist Ticket. This gives free travel in the entire canton. This will save you a fortune.
2023 年 4 月に 6 泊滞在
Caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre séjour. Nous nous efforçons quotidiennement d'assurer un bon service afin que nos hôtes passent un agréable séjour à l'Hôtel Touring au Lac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Neuchâtel Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Touring au Lac

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Nous vous remercions pour votre message et votre séjour à Hôtel Touring au Lac. Au plaisir de vous recevoir à nouveau avec nos meilleures salutations Hotel Touring au Lac - Team et direction

8/10 (良い)

Marco

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Carole からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Nous vous remercions pour votre message et votre séjour à l'Hôtel Touring au Lac - Neuchâtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau avec nos meilleures salutations Hotel Touring au Lac - Team et direction

8/10 (良い)

Miriam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Zimmer waren nach außen (belebte Umgebung) hin gut isoliert. Die Lage am Hafen mit ÖV Haltestellen in der Nähe war top. Das Bad war sauber und schön, nur die Badewanne etwas unpraktisch. Frühstück war ok, aber vom Preis her habe ich mehr erwartet. Viel war abgepackt (zu viel Plastikverpackung). Keine Brötchen, nur Brot. Keine warmen Speisen. Da ist noch Luft nach oben. Ansonsten aber sehr zu empfehlen.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Herzlichen Dank für Ihre Aufenthalt sowie Ihre Evaluation. Es freut uns sehr allfällige Bemerkungen von unseren Gäste zu erhalten. Zum Frühstück: Seit der Pandemie legen wir sehr viel Wert zur Hygienesicherheit, somit wurden teilweise Einzelverpackungen behalten.Eventuell haben Sie unser warme Wiennerli und/oder Weißwürste übersehen sowie die Surimi und/oder Forellen-lach. Wir werden uns jedoch überlegen das Angebot sichtbare zu gestalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie erneut im Hotel Touring au Lac in wunderschönen Neuchâtel - Drei-Seen-Gebiet zu empfangen.

8/10 (良い)

papoutsos

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Caroleからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Thank for your evaluations With best regards and see you soon

10/10 (非常に良い)

Graham

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful and friendly team. A very high standard of cleanliness and pleasantly presented. Great location.
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Carole からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Hello GrahamThank your you evaluation and your stay in Hotel Touring au Lac. It was a pleaser to welcome you in NeuchâtelSee you soon with best regards

10/10 (非常に良い)

alain

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bon rapport qualité prix
bien placé, bon prix pour un confort correct
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Paul

2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romondang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romondang

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zlatko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在