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レジデンス ホテルの口コミ

レジデンス ホテル
Gad Machness 18, Netanya

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 133 件の口コミ中 36 件が非常に良い" "
評価 8 - 133 件の口コミ中 46 件が良い" "
評価 6 - 133 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 133 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 133 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Brigitte

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salomon

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Viktoriya

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at Hotel Residence in Netanya and I was extremely disappointed with the room I received. The pictures and descriptions provided by the hotel were completely misleading, and I feel compelled to share my experience. Upon arrival, I had high expectations based on the beautiful pictures I had seen online. Unfortunately, the reality was far from what I had anticipated. The room I was given was nothing like the advertised photos. It was smaller, outdated, and lacked the promised amenities. The discrepancy between the pictures and the actual room was undeniable. The decor was worn out, the furniture was outdated, and the cleanliness left much to be desired. The room felt cramped and uncomfortable, and it did not provide the relaxing and enjoyable environment I had been expecting. I raised my concerns with the hotel staff, hoping for a resolution or a possible room change. However, their response was unhelpful and dismissive. They seemed indifferent to my concerns, which only added to my disappointment. I believe it is necessary for hotels to accurately represent their rooms in their advertising materials. Guests should be able to trust that what they see online is what they will actually receive. This experience has left me questioning the transparency and integrity of Hotel Residence.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ABECASSIS

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it is a nice property unfortunately there was no parking and had to park on the street. clean room and amazing view of the ocean.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
I loved the view in front of the main beach. Access to the beach is right next to the hotel
2023 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Sasha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property located on beach with easy accr
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yves

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Jacques

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DANIEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was close.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dana, Residence hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Hi Daniel, thank you very much for the review, we were happy to host you. We will be happy to see you again among our guests

8/10 (良い)

Krisztina

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 7 泊滞在
Dana, Residence hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Krisztina,We were happy to host you and we will be happy to see you again

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Dana, Residence hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Dear PeterWe were happy to host you and we will be happy to see you again

4/10 (不満)

LUIS

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
antiguo
Es un hotel en un estado muy viejo y sin renovar.
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Dana, Residence hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Hola, lamento escuchar su opinión sobre el hotel, el hotel fue renovado recientemente y lamentamos que no haya quedado satisfecho.

6/10 (普通)

Charles-Franck

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
L accueil à l’hôtel est déplorable . Pour le reste le personnel , notamment du restaurant , fait de son mieux mais très clairement n est pas formé. L hôtel est très bien placé mais c est tout . Dommage
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Dana, Residence hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Charlesmerci pour l'avis, je ferai de notre mieux pour m'améliorer et donner le meilleur service

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JEAN

2023 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Fermin

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Parked and paid for thru hotel no parking but ok overall great view on sea side
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Goran

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

MauriceHart

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I complained About the state of the carpet bitts all-over the carpet on the 3rd floor corridor.4 days before it was vacuumed. the breakfast was disgusting each day we had breakfast at about 8:30-9am. most of the dishes never re filled when asked to replenish we were ignored. one day I handed a basket of spoon's to one of the staff as there chocolate on the most of the spoons . the female staff member took it from me and put it back on the breakfast table. I then went and washed them under hot tap. The restaurant staff are not fit to work in hospitality. most other staff helpful What the hotel could do with is coffee machine in the main lobby if you are out for the evening and get dropped by a friend .you cannot invite them into the hotel for a coffee and a chat. don't mind paying for hot drink..
2023 年 2 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

2023 年 1 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Edith

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
We love our view of the beach. The check in clerk did not speak a word of English and did not try to help us. I was trying to get basic information and he kept trying to brush me off.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

RENEE

2022 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Wiktor、Phoenix

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing like they advertising,rude personel,horrible place

2/10 (非常に不満)

patrick

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour catastrophique
Séjour horrible Heureusement que c’était pour une seule nuit La chambre côté rue est hyper mal insonorisée Nous n’avons pas dormi de la nuit La salle de bain très vieille et très petite. Il y avait un savon utilisé par les client précédent dans la douche et pas de savon à notre disposition dans la salle de bain. Pas de prise près des tables de nuit C’était la nuit de notre anniversaire de mariage pour nos 30 ans. Au petit déjeuner les employés du service se servent à manger en même temps que le service et s’installe pour manger comme les clients On s’en souviendra Hôtel à éviter absolument
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Buona posizione vicino al mare, colazione davvero ottima ed abbondante. Le camere sono datate e la pulizia potrebbe essere decisamente migliorata
2022 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Adam

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The proximity to the beach is wonderful, and the beach itself is really special with clear water and beautiful surroundings. The hotel itself was really ok. It was clean. There was a breakfast that I think met everyone's needs. But there was just kind of an air about that place that the staff had kinda been yelled at a lot. I didn't hear any yelling, but no one that worked there seemed happy. Then there was the elevator. I won't tell you not to stay there. It's a functional and clean building that is very close to the beach. It offers a kosher dairy breakfast and the price was unremarkable. I think that's my most honest review.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Valentin

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

STUART

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mickael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esther

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

ziva

2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ARI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 7 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

b

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What it’s really like!
Hotel, needed an update, untidy- and dated. Headboard in room was falling apart, carpets worn and dirty. Room service cleaning was not 100%. Certainly not a 4 star hotel, uk 2 star at best. Reception staff- very short and unhelpful. You must pay now!! I lost my case on the flight out and they offered no assistance with toiletries etc.
2022 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

erez

2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chantal

気になった点 : 清潔度
2022 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dalia

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Jacques

2022 年 3 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Josiane

良かった点 : 清潔度
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moshe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

gina

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Lindo pero muy antiguo
Lindos lugares comunes excelente ubicacion piezas muy antigua y hechizas
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

avi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Moshe

2021 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

shelley

気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 9 月に 1 泊滞在