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ベストウェスタン プラス マリーナ ゲートウェイ ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ベストウェスタン プラス マリーナ ゲートウェイ ホテル
800 Bay Marina Dr, National City, CA

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 2529 件の口コミ中 1678 件が非常に良い" "
評価 8 - 2529 件の口コミ中 520 件が良い" "
評価 6 - 2529 件の口コミ中 171 件が普通" "
評価 4 - 2529 件の口コミ中 75 件が不満" "
評価 2 - 2529 件の口コミ中 85 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

TAKAYUKI

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で良かった
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 (非常に良い)

Hirono

2023 年 6 月に 6 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback.

10/10 (非常に良い)

TOMOYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も広く、最高に居心地が良かったです！
2023 年 3 月に 4 泊滞在
お客様サービス. からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
ご意見ありがとうございます！

8/10 (良い)

Masato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 15 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

SOSAKU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021年11月25日、1泊
サンディエゴ旅行にて滞在。市街地であり、ハイウェイのアクセスが良く立地は良し。その割にはそこまでうるさくもなく、好印象。部屋は平均的だが、駐車場がフリーなのは意外と大きなメリット。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Alfredoからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 30 日)
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Looks and acts like a much more expensive hotel which is great. The person in front of me kept telling the desk person how fancy it looked. And it does. The fireplace in the lobby is a great touch!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Lourdes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For me is important a clean place to sleep, these hotel has it from entrance to the rooms. Thank you
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was clean and staff was friendly. Room was huge. The shower gel and shampoo provided by the hotel smelled wonderful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Teresa

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 (良い)

Katharine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to downtown and freeway. Very nice staff. Great for a business stay
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

David

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena opción. Funcional y en buen estado. Gracias
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindarle una experiencia superior a usted y a otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regrese y nos vea nuevamente pronto.

10/10 (非常に良い)

keishauna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was great & would definitely stay again. The location is very convenient & close to the highway. The room was clean & the bed was comfortable.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Christine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very clean and well kept. Restaurant was conveniently located. WiFi worked well. Easy freeway access to Downtown San Diego.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

2/10 (非常に不満)

Luis Trujillo

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Cons: Well we saw a roach in the bathroom. And the mini fridge was in an awkward spot right behind the bathroom door which could be an inconvenience. Only one trash can which was I. The bathroom and no extra bag for trash once it got full. Pros: easy freeway access.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will use the feedback you provided to implement improvements to ensure we offer a better guest experience in the future.

8/10 (良い)

Liliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is clean and check in was smooth. The restaurant in the shared parking lot is very loud as previous comments shared, but if you get a room away from that side you can hear it much. They have a fancy coffee machine in the lobby but it was broken when we were there. Overall a solid stay for a night or two.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Gilbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Even though I was only there for 3 nights, me and my daughter loved the hotel!!!!!! The staff was amazing, the pool was excellent and it was nice and quiet!!!!! Would definitely stay there again!!!!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Isaac

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. Valoramos sus comentarios y apreciamos su negocio. Esperamos tenerle de vuelta pronto.

10/10 (非常に良い)

arlene

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best customer service
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very kind and knowledgeable, the hotel was well kept including the room we had. The hotel is also close to the freeway which made it alot easier to access different parts of San Diego.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Kc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff. Nice location for leaving too drive, not much for walking though. Food options very limited. Pool is heated and nice hot tub. Laundry room was convenient. Enjoyed out stay and would stay here again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Fernando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location its was right in the middle of everything
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 (良い)

Eren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Area is not safe and nothing around it
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 (非常に良い)

CUTBERTO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ME SENTÍ MUY SEGURO EN UN AMBIENTE AMIGABLE.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel good friendly staff. Enjoyed our stay
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Melanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great from check in to check out.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Betsy、Penn Valley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay with our dogs. Super convenient for visiting family in San Diego, beaches and Tijuana.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Danny

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Guest services. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Cesar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Se siente bien llegar a ese hotel con familia.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Servicio al cliente. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Apreciamos sus comentarios, deseamos que vuelva pronto.

8/10 (良い)

April、Coronado

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location convenience.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Glen、Chicago

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and quiet room, and very friendly and professional staff. It was a pleasure to walk around hotel, around Historic Depot and especially around shoreline Pepper park.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

jesus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Place is clean we kept. Will stay again i the future
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 (良い)

Naga Bijesh Roy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was good for visitors planning to spend entire day for site seeing but not a lot for spending time in hotel itself
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Cendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and safe Would be nice if they serve breakfast or had room service
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is essential to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 (非常に良い)

esme

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Next to the freeway and it's clean very clean!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Karla Sofia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, clean, attention was great, the beds and pillows perfect for a good rest. Yes to everything.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 (良い)

Norman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Gladys Raquel Pérez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es muy limpio y tiene la gran ventaja del estacionamiento, es de fácil acceso y tienes muchos servicios a tu alrededor, el personal es muy amable desde la recepción y el personal del aseo siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Sin duda es mi mejor opción cuando viajo a San Diego
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Servicio al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Apreciamos sus comentarios. Deseamos que vuelva pronto.

2/10 (非常に不満)

eduardo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Got woken up at 2 in the morning by people fighting
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Ricardo

出張, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best choice
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 (良い)

Denise Marie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Marcela

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was in good conditions, kind and helpful staff. Clean rooms, great beds and pillows. I will come back.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ceciliaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 (非常に良い)

Frederic、Oak Park

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property and fun restaurant
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 (非常に良い)

Maricarmen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel está muy bonito y tiene fácil acceso, limpio, seguro y el personal es muy amable. Viaje con mi familia y pasamos una estancia muy agradable. No tiene restaurante pero enfrente hay un lugar en el que se desayuna muy rico y hacen descuento.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. Valoramos sus comentarios y apreciamos su negocio. Esperamos tenerle de vuelta pronto.

10/10 (非常に良い)

Valeria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, definitely better than expected. Small but nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.