シャレースイスの口コミ

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シャレースイス

Rua Luiz Estevam 2272 - Ponta Negra, Natal, RN

8.2

とても良い

8.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Deixou a desejar

A foto que aparece não condiz com o quarto, Instalações antigas, com morfo. Diz que é acessível para cadeira de rodas mas é cheio de escadas. Não menciona antes da reserva que o acesso ao quarto se dar por meio de escadas. Ponto positivo é o café da manhã, o resto deixa a desejar.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Jean

2022 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muito top, cafe da manhã incrivel, ideal para quem quer um lugar tranquilo para relaxar 🍃

2022 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Agenor

2022 年 10 月 13 日

2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellen

2022 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maiara

2022 年 4 月 5 日

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行

2022 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

An impeccable little stay! The only suggestions I’d have for a 40’C country is to have air conditioning on both floors as the chalets can not handle both floors closed off. However the cutest stay by far in a 2 month trip to Brazil ❤️

2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DENIZE E

2022 年 2 月 8 日

2022 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ismael

2022 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muito bom

Gostei muito do chalé, e o local é muito lindo!!

2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Toni

家族旅行

2021 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

bom

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 11 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Hotel mediano, mas pelo preço vale a pena.

Pelo preço vale a pena, ambiente diferente e bonitinho, mas é um hotel antigo que necessita de reforma. Ponto negativo mto forte é que eles não permitem delivery. Imagina vc chegar cansado no hotel e ser obrigado a pedir somente do restaurante deles? Não tem opção de pedir uma salada, sushi ou qualquer outro lugar que queira. Entao tem que sair cansado p comprar comida pq eles nao permitem delivery. As al.ofadas necessotam see higienizadas, se olhsr por debaixo da capa estão mofadas. Fora isso, é um hotel bem diferente daqueles quartos de hotel iguais.

2021 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aline

2021 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elvis Henrique

2021 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ótima

2021 年 10 月に 2 泊滞在

Sofiaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 26 日)

Obrigado pelo comentário, agradecemos sua preferência .

10/10 (非常に良い)

Joao

2021 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Eu recomendo qualquer pessoa passa lá

2021 年 9 月に 2 泊滞在

Sofiaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 26 日)

Que ótimo que voce gostou Sr. Joao!!

8/10 (良い)

Antonio

家族旅行

2021 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Providencial

Boa estadia, atendimento profissional, ambiente natural agradável.

2021 年 9 月に 1 泊滞在

Sofiaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 26 日)

Obrigado pelo comentário!!

10/10 (非常に良い)

MARIA

2021 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edvania

2021 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

.

Tudo otimo, um lugar lindo!!

2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joao marcos

家族旅行

2021 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

William

2021 年 3 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ruim

Fogão não funcionava. Não houve limpeza do quarto.

2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea A

2021 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 12 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

O lugar é bonito, mas o chalé me desapontou.

O lugar é lindo e a piscina enorme. Porém, chalé que fiquei não atendeu as minhas expectativas. O ar condicionado apenas resfriava. Na parte de baixo não havia ar e o ventilador de teto não ventilava nada. Passamos muito calor, até pedirmos um ventilador de mesa para ajudar. Pouquíssimos utensílios de cozinha. A geladeira estava cheia de água. O fogão e pano de prato sujos. A localização é boa e os funcionários agradáveis. Talvez eu não tenha tido sorte com a hospedagem. Não pretendo voltar.

2020 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Fabiana

2020 年 12 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

Chalé

Uma área reservada, ambiente natural, chalé rústico de madeira.

2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ericarla

2020 年 12 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Voltarei outras mil vezes!

Minha experiência foi incrível. Um lugar calmo, que traz paz é tranquilidade. Ótimo para quem quer um sossego e relaxar. Café da manhã foi entregue no chalé, devido às normas do covid,m. Ah.. sem contar que estão seguindo s roscas todas as normas! Em todas as áreas possui álcool em gel.

2020 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 12 月 7 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Razoável

O local e os chalets são lindos, porém precisam melhorar em muitos aspectos (conforto, limpeza, infraestrutura, café da manhã, etc.), pontos que já repassei para os próprios funcionários após a minha estadia. No mais, o hotel possui uma ótima localização, pois fica perto de restaurantes, padarias, e até da orla de Ponta Negra.

2020 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

O lugar é bastante incrivel, o atendimento é maravilhoso.. unica coisa que poderiam acrescentar era mais tomadas, e a pincina ser um pouco maior.

2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Severino

2020 年 9 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Camila

2020 年 6 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Péssimo atendimento!

Infelizmemte tive uma péssima experiencia em minha estadia no Chalet Suisse justo na semana em comemoração ao dia dos namorados. Inicialmente nao tinha uma recepção funcionando e fui atendida por dois rapazes que aparentemene eram da manutenção enquanto preparavam seu almoço em um chalet e eu estavacom meu namorado do lado de fora, não tive um cadastro inicial ou confirmaram nossos documentos, me liberaram um chalet com luzes queimadas e sem roupa de cama na parte superior. O que me deixou mais triste foi descobrir no dia seguinte que devido ao COVID não estavam servindo café da manhã (o que é compreensível devido ao isolamento), porém, não houve avisoprevio na reserva aqui no site e nem no péssimo atendimento oferecido pelos funcionários. Resumindo, paguei por algo que me oferecia um buffet para dois, não tive o serviço, a revolução parcial de valor e menos ainda um pedido de desculpas pelo transtorno. Foi uma péssima experiencia e sinceramente, não pretendo voltar ou recomendar o lugar para ninguém.

2020 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ana Helga

2020 年 4 月 27 日

Chegamos lá n tinha ninguém na recepção para nos atender ,a sorte foi um hospede que nos ajudou a entrar. Comprei a estadia com café e não fui informada em momento algum não teria café da manhã, só na hora do café que fiquei sabendo.

2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuelle

家族旅行

2020 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Estadia maravilhosa, lugar aconchegante, profissionais dispostos a ajudar e receptivos. Chalé fica próximo da praia, de mercado e farmácia. Para quem gosta de lugar tranquilo, indico.

2020 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucas Eduardo

2020 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The most amazing place with the most helpful, respectful and sympathetic people ever. I can’t wait to return!!!!!

2020 年 1 月に 10 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)

Agradecemos sua avaliação!!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 1 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

Obrigada por sua avaliação.

10/10 (非常に良い)

Veronica

2019 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 19 日)

Agradecemos sua avaliação.

10/10 (非常に良い)

Diana

2019 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ótimo.

2019 年 11 月に 2 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 21 日)

Agradecemos sua avaliação.

8/10 (良い)

Raphael

2019 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Precisa melhorar...

Café da manhã vai até às 10hs, porém quando cheguei às 9hs deixou a desejar. No mais não tenho o que reclamar!

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 19 日)

Agradecemos sua avaliação! Estaremos verificando com a equipe da cozinha sobre a reposição do café. Pois a mesma é feita constantemente.

2/10 (非常に不満)

Romulo

2019 年 11 月 17 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Decepção

A primeira vista, parecia tudo muito bonito, mas quando chegamos no quarto, a cheiro insuportável de mofo tomava de conta do local. O banheiro sempre molhado, tinha vazamento no chuveiro e também no quarto devido o ar condicionado. A cama muito ruim e a roupa de cama parecia que não tinha sido lavada. Na verdade o cobertor não conseguia cobrir a cama toda. Impossível se levantar da cama se acordar minha esposa, tanto pela cama antiga de molas quanto pelo piso que faz um barulho danado. O WiFi horrível, não funcionava direito e a ideia do banheiro ficar em outro andar diferente do quarto também não foi legal pra mim. A TV também ficava no andar inferior ao quarto.

2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good location, beautiful chalet with a lot of trees

2019 年 7 月に 4 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)

Agradecemos seu comentário!! Esperamos que retorne em brave!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Chalet Suisseからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Agradecemos sua avaliação!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 6 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

sehr schönes Ambiente, mit viel liebe zum Detail eingerichtet

2019 年 6 月に 6 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)

Agradecemos sua avaliação, e comentário! Esperamos que ao retornar a Natal, sejamos sempre seu destino de hospedagem! Obrigada!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Internet empfand war zu schwach sonst alles super.

2019 年 5 月に 5 泊滞在

Chalet Suisseからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 7 日)

Agradecemos seu comentário! Temos mais de 10 roteadores espalhados no hotel, então instruímos aos clientes a usar o que tiver melhor sinal no aparelho. De toda forma estaremos verificando.

10/10 (非常に良い)

Alysson

2019 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Confortável, ótimo serviço e localização.

Atendimento e Estadia excelentes. Lugar tranquilo e surpreendente. Os Chalés são muito confortáveis. Com certeza um bom custo benefício, devido à localização e conforto. Possui um excelente café da manhã e uma equipe muito atenciosa. Estão de Parabéns!

2019 年 5 月に 3 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)

Sr Alyson, agradecemos seu comentário e sua avaliação. Que bom gostou do hotel, pois adoramos hospeda-lo em nosso hotel!! Queremos que conte conosco sempre em seu roteiro de viagens!! Obrigada

10/10 (非常に良い)

Ricardo Maiko

2019 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muito bom

2019 年 5 月に 5 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 18 日)

Sr Ricardo, agradecemos seu comentário e avaliação! Que bom que gostou do hotel, esperamos o senhor e sua família novamente em Natal, e conosco!

10/10 (非常に良い)

Shirlley

2019 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tudo uma maravilhosa, ótimo atendimento, ótimo lugar recomendo muito! Logo logo estarei de volta ❤️

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)

Sra Shirley, Agradecemos seu comentário e avaliação. Que bom que gostou do nosso hotel, esperamos ser sua opção de hospedagem sempre em Natal!! Obrigada

10/10 (非常に良い)

FELIPE EDUARDO

2019 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sem dúvidas recomendo

Lugar como sempre maravilhoso, já me hospedei várias vezes aí e certamente voltarei a me hospedar novamente, ambiente ótimo e café da manhã delicioso

2019 年 4 月に 1 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 24 日)

Agradecemos seu comentario e avaliação! Que bom que gosta do nosso hotel, ficamos felizes com isso!! Ficaremos a espera do seu retorno! Obrigada

10/10 (非常に良い)

FELIPE EDUARDO

2019 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sem dúvidas recomendo

Lugar como sempre maravilhoso, já me hospedei várias vezes aí e certamente voltarei a me hospedar novamente, ambiente ótimo e café da manhã delicioso

2019 年 4 月に 1 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 24 日)

Agradecemos seu comentario e avaliação! Que bom que gosta do nosso hotel, ficamos felizes com isso!! Ficaremos a espera do seu retorno! Obrigada

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 1 日)

Agradecemos sua avaliação!! Esperamos que retorne em breve!!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

TV com defeito durante toda a hospedagem. Atenciosos, local bonito, boas instalacoes e cafe da manha normal

2019 年 1 月に 2 泊滞在

Chalet Suisseからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 31 日)

Agradecemos seu comentário. Pedimos desculpas em relação a Tv, estaremos verificamos e solucionando o mesmo. Obrigada.

8/10 (良い)

Manuela

2019 年 1 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 4 日)

Que bom que gostou de nosso hotel, esperamos que retorne em breve!!

2/10 (非常に不満)

Geraldo Cesar

2018 年 12 月 26 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Não vá pelas fotos...

O hotel o ilude pensando que a reserva sera em um chale, preste atenção, no meu caso, colocaram em um quarto de terceira categoria, sujo, tinha que mendigar para fazerem limpeza, barulhento, uivos de cachorros dos hóspedes, etc...

2018 年 12 月に 5 泊滞在

Chalet Suisse Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 4 日)

Sr Geraldo, agradecemos seu comentário. Ao efetuar sua reserva, a acomodação escolhida esta descrita e com fotos, ou seja, não tem como o hotel enganar sua compra. Estaremos verificando em relação a sua limpeza, pois a mesma é feita diariamente. Obrigada

10/10 (非常に良い)

andrea

2018 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Super recomendo

Superou as minhas expectativas! Top

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Chalet Suisseからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)

Ficamos felizes com seu comentario!! Esperamos que retorne em breve!!

8/10 (良い)

Ademar Lucio

2018 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 3 泊滞在

Reservasからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 29 日)

Ficamos felizes com sua avaliação!! Esperamos que retorne em breve ao nosso hotel!

10/10 (非常に良い)

Erika、natal RN

2018 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Enxecelente lugar

Um lugar confortável,e que transborda paz,os funcionários muito educados, sempre prestativos,amei o lugar e a conexão com a natureza,já estou ansiosa para a próxima.

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Reservasからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 4 日)

Que bom que gostou do nosso hotel! Agradecemos o comentário, e esperamos que retorne em breve!!

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