冷蔵庫、電子レンジ、コンロ、冷凍庫

インタウン スイーツ エクステンデット ステイ ナッシュビル TN - ヘンダーソンヴィルの口コミ

2 out of 5

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 62 件の口コミ中 24 件が非常に良い" "
評価 8 - 62 件の口コミ中 13 件が良い" "
評価 6 - 62 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 62 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 62 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

5.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Justin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very decent stay.
Penny is awesome. Very polite. Coming back for aure
2023 年 8 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thanh you so Much for the great review. we look forward to being able to help you in the future.

2/10 (非常に不満)

Daniel

出張
気になった点 : 清潔度
I booked the room for my daughter who was traveling for medical treatments. As soon as the door was opened, the odor of cigarette smoke poured out from the room. She is allergic. I canceled the reservation and am in process trying to get back one night’s stay they billed me.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Debbie

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It looked nice but nwver stayed because they put us on third floor. I have bad knees and couldnt stay.
2023 年 7 月に 7 泊滞在
Gen Mgr.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
I am very sorry that we cannot accomidate some of our potential guests due to mobility issues. We do have acessible rooms on the first floor and they do stay occupied most of the time. Again I apologize that we weren't able to help you.

8/10 (良い)

Brandy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 7 泊滞在
Gen Mgr.からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Thank you for the review. We appreciate your patronage and your time. Enjoy the rest of your stay.

4/10 (不満)

Russell

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not so great our experience
Room smelled old, overall very dated and old. Had appliances that seemed clean. No hair dryer. Once per week maid service that never happened over nine days. Costs were much higher than advertised. Place seemed safe enough. Decent area.
2022 年 11 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Justin

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mercedita

2022 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reece

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the stay
2020 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brittany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
They were amazing and super nice
2021 年 3 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Arielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
Worked perfectly for what I needed
2021 年 3 月に 7 泊滞在
HTNからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 31 日)
Thank you for the review. Please contact us if you have suggestions as to how we can improve. We hope to see you again soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2020 年 10 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chauncy

2020 年 8 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

scott

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
no problems
2020 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken、Tennessee

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I like the smoking permitted room..........................
2020 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TimothySteiner、Nashville

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
I booked my room for 8 nights, I paid cash, while checking in the manager Penny asked me for the make and model of my car as well as the License plate number. On 06/18/2020 around 11 or 12 in the afternoon the manager Penny and the Maintenance man Tim walk to my car while me and my girlfriend are smoking a cigarette and asked us what we are doing I responded smoking a cigarette is why is there a problem Penny tells me that she got a call from one of the rooms saying that me and my girlfriend looked Suspicious where I replied we have been sitting in the car smoking a cigarette how Is that Suspicious. Tim Proceeds to butt in and say he “ he seen me and my girl chilling earlier” I tell him no you seen me and my girlfriend smoking a cigarette not chilling my room is non smoking and there are no Designated smoking area so I have to smoke in my car. The manager Penny reply to me was that I can’t sit in my car longer then 10min are she would charge me with loitering I have it on video
2020 年 6 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 6 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A good deal
Groomers very nice the service was well a little slow but understandable and the noise the room was noisy via I was on the first floor and people have loved me more loud at night but other than that everything was pleasant in the bathroom was hard to control the water in the tub but all those things were nothing major and I stayed three weeks
2020 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 4 月に 18 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 13 日)
Thanks for the great review. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Ronald

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Not too bad there but I'm pretty simple I need is a bed TV refrigerator and stove basic stuff to get by definitely not a long-term place to stay at though
2020 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Angelia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Awesome
2020 年 3 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 21 日)
Thanks for the great review. We hope to see you again soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was decent nice room nothing to brag about lady at desk was friend location was very convenient and next to a 34 hour store was great over all I would rate my stay there was about a 3
2019 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Teresa

2019 年 10 月に 14 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Teresa

2019 年 10 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The facility was great, the office closed at 7 pm which was I was not expecting. It an extended stay facility. It was real affordable
2019 年 10 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay away from this place, too many cockroaches, unfriendly people, cant check in after 7pm etc etc. Its a shame....
2019 年 9 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious room clean and secure . Friendly staff and convenient location close to the mall and restaurants.
2019 年 8 月に 7 泊滞在
Gen. Mgr.からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Thank you so much for the great review. We hope to see you again soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
Having the washing room was convenient. I was not satisfied only having my room only cleaned once a week
2019 年 8 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Thanks for the great review

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They cancelled our reservation. This place is gross!
2019 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lisa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad
Book a room for work by time I get there they rented my room.i drove over 700 miles to get there.this isn't first time they did this.bull sh--
2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I got a call a day before my week renewal and was told I couldn't return to my room because they didn't understand y I didn't pay for a week week and I was due I tryed explaining that Expedia gave me a discount and that I wasn't due till tomm and that I was at work and not much I could do and all my stuff was in the room like everything I owned eventually the figured it out and fixed the issue but still it bothered me
2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

ペット同伴の旅行, 出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room smelled horribly of smoke!!! Also would not accept my pets!!!
2019 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
Thank You

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)
Thank You

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
I liked having a kitchen, the laundry room and great central location. The mattresses were not very comfortable, the pillows were too flimsy and I would have liked to have and extra blanket. Also, without having daily maid service ( which does not bother me) they really should supply an extra roll of toilet paper for guests stay a week or more.
2019 年 3 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)
Thank you for your review and suggestions on how to improve our guest experience.

8/10 (良い)

Tobias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 11 日)
Thank you. We appreciate your review.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 11 日)
Thank you so much for the great review.