施設内の設備

東横INN成田空港新館の口コミ

3 out of 5
東横INN成田空港新館
取香 560, 成田市, 千葉県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1565 件の口コミ中 826 件が非常に良い" "
評価 8 - 1565 件の口コミ中 496 件が良い" "
評価 6 - 1565 件の口コミ中 171 件が普通" "
評価 4 - 1565 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1565 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Keiko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 (普通)

shigeaki

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
朝食のバラエティを絞って、もう少しクオリティを良くできたらと感じました。朝食をしたダイニングは、構造上の問題でしょうが、話し声が響き、騒々しかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

suguru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれい
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

AKIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔、静か、コンビニエンス。 いつも満足しています。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 (普通)

Masahiro

良かった点 : 清潔度
コンビニしかし
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

takahiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
成田空港まで近くて便利。 ホテル内にローソンもあるので、ちょっとした買い物外に出かけなくて良い
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

Saito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Tomoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも東横インを利用させていただいておりますが、こちらのホテルは初めてでした。立地で選びましたが、皆さんの接客が丁寧で、感動致しました。 特にバスの運転手の方と荷物の積み下ろしをしていただいた方が丁寧でした。 バス内で荷物を忘れたのですが、受付に届けていただいておりました。 改めて、お礼申し上げます。 朝食も美味しくいただきました。 また利用させていただきます。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Kamimori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
喫煙部屋があるのが嬉しい
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港への送迎があり、良かったです。 朝 早かったので朝食が食べれなかったので、 パンとコーヒーだけでも、5時半に提供して欲しかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

10/10 (非常に良い)

Juri

家族旅行
非常に過ごしやすかったです!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Kazuto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HONGZHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
性价比超高的体验
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
非常感谢你前几天和我们在一起。我们将在未来继续推广更好的服务。我们真诚期待您的下次访问。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
新館なので新しい✨ 狙い通り😏 だが部屋が遠い😨 浴室の換気が回ってない😖 館内着が無い😔 良い点は喫煙室でもそれほど気にならなかった😉
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。

8/10 (良い)

RUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
空港に近くて、便利です!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

KZ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Eriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Yuji

空港から近いので、午前中早めのフライトの方は便利だと思います
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 (普通)

Kousuke

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
空港に近いので、翌日の早朝に飛行機に乗るのは便利。しかし周辺に食事出来るようなところはあまり無いので早めに考えておく方が良いです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

yoshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
朝食は有料でも良いと思うが、客室のアメニティは、備え付けで充実させて欲しい トイレが小さい。外国人等には不便では?
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 (普通)

TSUYOSHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
携帯やタブレットは繋がるのに、ゲーム機とのWi-Fi接続ができず、残念でした。。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。wiFiが弱くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Masako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hikaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良いので次回も利用したいです
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

HITOMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
成田空港からホテルまで、無料送迎バスがあり、とても便利でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

SEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャトルバスが便利で、スタッフの対応も丁寧でとても助かりました。ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は良かったが、周囲に飲食店がないのが残念
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Ayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごく良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

zhe、uedashi

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
自動チェックインする時、「チェックイン済み」と表示されてフロントで手間がかかった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 (普通)

Tetsuya

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
wifiパスワードはテレビつけても表示されない
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

8/10 (良い)

MASATAKA

食事ができるレストラン等の外食施設がほしい。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回は大変申し訳有りませんでした。

10/10 (非常に良い)

hajime

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段と比較しても問題なし。朝食時間が朝6時ぐらいからあるとなお良いと感じました
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 (普通)

Haruhiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。す。

8/10 (良い)

Tatsuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
国際空港の近くなので外国の方が多いのは分かっていましたが、廊下での話し声(叫び声)が大きくて迷惑に感じました。近くに寄って話せば良いものですが、離れた部屋の扉を抑えた状態で話すので声も大きくなりますよね。おそらくオートロックを認識してるからだと思うのですが。各フロアに注意事項やマナーを多各国語で掲示しても良いのかもしれませんね。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yuki

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Miku

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wendy

良かった点 : 設備とサービス
Comfortable and I am having a double bed , and I really enjoyed to stay in Toyoko inn, breakfast is getting more better The last time
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

8/10 (良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
成田空港から歩いて移動するのもアリ、タクシーに乗るのもアリ。 朝のターミナル直通バスは4〜5分遅れるものと思って予定に入れて起きましょう。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

ryoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても便利な場所で格安なのにしっかり朝食がついていてありがたかったです。また利用します
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We look forward to seeing you soon on your next visit.

10/10 (非常に良い)

Masamichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 (良い)

lin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全体的良いです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mutsuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素泊まりしましたが、朝食もだべれて、 めっちゃ良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Toshihiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空港-ホテル間の無料送迎バスが遅くまであるのがよい。 送迎バスを利用して、空港施設でご飯を食べるのもあり。 ホテルの朝食は期待しない方がよい。 この価格で朝食が付くだけでもありがたい。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

2/10 (非常に不満)

TAKAKO、Yokosuka

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

tomohiro

2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横イン成田空港新館からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

NAMIKO

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Yuka

ドリンクサービスが朝食のみだったのが、少し残念でしたが、宿泊料金以上のお部屋で成田空港利用のためだったので、大変満足できました。お世話になりありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN成田空港新館 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。