外観

ホリデイ イン ネーポルズ、 IHG ホテルの口コミ

4 out of 5
ホリデイ イン ネーポルズ、 IHG ホテル
Via Domenico Aulisio, Centro Direzionale Isola E6, Naples, NA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 348 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 395 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 138 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 72 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 51 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

TADAMITSU、Niiza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear TADAMITSU.Thank you for choosing to stay at our Holiday Inn Naples and for your positive comments.I am very happy to know you had a great experience with us.I sincerely hope to welcome you again in the future.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トイレが使いにくかった
トイレの洗浄ボタンが非常に硬くてアイスペールの容器を両手に持って勢いをつけてボンと押さないと流れなかった。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
お客様 Holiday Inn Naplesでの滞在に関するレビューをありがとうございます。 私たちのホテルについての一般的な評価を聞いてうれしく思いましたが、一方で、あなたの評価が完全にポジティブではなかったことをおizeびします。 ナポリに再びお迎えする機会をいただければ幸いです。 敬具、 アレッサンドロ・ジェミニアーニ ゼネラルマネージャー

8/10 (良い)

eiji

家族旅行
満足した
2019 年 11 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
親愛なる英二 Holiday Inn Naplesにお時間をいただきありがとうございます。 私たちはあなたがあなたの滞在を楽しんでとてもうれしいです! 私は言葉を必ず渡すでしょう。 再びありがとうございました。またすぐにお返事をお待ちしております。 よろしく アレッサンドロ・ジェミニアーニ 部長

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナポリ中央駅から利便性高く、観光拠点としてとても重宝します。 駅までは定期無料シャトルが運行されておりプライベートでの移動に役立ちます。
2019 年 7 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
親愛なるゲストホリデーインナポリでのレビューと、あなたが私たちに帰属することを選んだ肯定的なスコアにとても感謝しています。 近い将来にまたあなたをお迎えすることを願い、私は心からあなたに挨拶します。 アレッサンドロ・ジェミニアニ監督

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がすばらしい。施設は標準的だが、利用者の少ないジムは不要か? 食事の内容レベルは上げてほしい。周辺環境は良くない。 旧市内を通らず、空港との接続が良いので助かる。旧市内は交通マヒなので、市内の高級ホテルに泊まってもアクセスが悪かった。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空港から近くて良かったです。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 27 日)
親愛なる Holiday Inn Naplesをご利用いただきありがとうございます。 私たちのホテル全般についてあなたの感謝を聞いてうれしいです。 私たちはあなたが私たちと一緒にあなたの滞在を楽しむことを知ってうれしいと私たちの場所についてのあなたの感謝を聞くことがうれしい 私たちは常にポジティブな印象を残すことができるということを学ぶことができて本当にうれしいです。 私たちが再びあなたをナポリに迎える機会があることを願っています。 親切、 アレッサンドロ・ジェミニアーニ ゼネラルマネージャー

4/10 (不満)

yong han

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
朝食のみよかったです。周辺は廃墟みたいに捨てられた感じの死んだ未来の都市のイメージ、、 夜以降は外出しないこと!
2018 年 10 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
親愛 yong han 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。 私たちの場所の危険性に関しては、閉鎖後にビジネスセンターの事務所を監督する警備員の存在によって、セキュリティのレベルはまだ保証されているとしか言えません。 またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Alessandro Geminiani ゼネラルマネージャー

8/10 (良い)

yaya、ITALIA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
空港から近い
部屋、設備、価格設定もとても良く、ペット料金もサービスでとても気に入りましたが、ホテルまでの道を聞こうと思いフロントに電話をしましたが親切に教えてもらえるどころか話しの途中で電話を切られました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 17 日)
親愛な yaya 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Alessandro Geminiani ゼネラルマネージャー

8/10 (良い)

ひよわ、日本

良かった点 : 客室の快適度
ナポリ駅から遠い・・・
バスタブつき、お手頃価格でナポリで探してこちらにしました。 バスタブつきのせいか日本人の団体客が多かったです。 朝食の時、「グループ?」と確認されます。4連泊したのですが、一度、担当者がどこかに電話してまで確認していました・・・。 団体客と個人客は朝食内容・場所が違う為、微妙なところがあります。 ちょっといい部屋♪にしたので高層階でした。おかげで大晦日~元旦の花火が見れてよかったです!ただ、見えるエリアが住宅街なので、メインエリアではなかったです。でも想定外でしたので嬉しかった!
2016 年 12 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 12 日)
親愛なるひよわ 先日の当ホテルでのご滞在に関するご意見をお聞かせいただきありがとうございました 新年の機会に  当ホテルではお客様に素晴らしいご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。 敬具 Alessandro Geminiani ゼネラルマネージャー

6/10 (普通)

MO、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルは日本のビジネスホテルです。 昼間にホテルの周りを散策しましたら本当に何もありません。空港に近いホテル。治安はあまりよくなさそうな地域がしました

8/10 (良い)

みっきー、日本、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
空港に近くて助かりました。
ナポリ&カプリ島旅行の最終日2泊しました。早朝便だったので空港になるべく近いところと思いこちらにしました。早朝にもかかわらずチェックアウトすると同時にタクシーの運転手が待ち構えていてすぐ乗ることが出来助かりました。空港まで10分ぐらいだったと思います。部屋も快適でそれまで泊まったホテルにはなかった湯沸しポットがあって嬉しかったのですが中にサビのようなものが浮いていてそれだけが残念でした(洗って使いました)土日だったので空いてないお店が多かったですが近くにはいろんなお店があり、また徒歩10〜15分くらいの所にスーパーがあったので散歩がてらお土産を買いに行きました。街にはちょっと遠いですが治安も良くキレイなホテルでした。
GMからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 17 日)
お客様各位 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 アレッサンドロ・ジェミニアーニ、ディレクター

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
やや古いが、アメリカ型充実したホテル
立地に課題、設備は充実しているが若干古い。サービスは満足水準
GMからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 18 日)
カロ、 当ホテルであなたの経験を共有していただきありがとうございます。 私は古い複雑であることを知って申し訳ありませんが、私たちのゲストハウスだと最近改装されました。 私はそれが将来的に私たちに戻ってくることを願って 心から, Alessandro Geminiani, ディレクター

4/10 (不満)

Adriano

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Terribile esperienza, ci hanno negato la colazione in quanto parte che nel pacchetto non fosse incluso anche se avevo scelto con colazione inclusa e stava scritto nella descrizione del pacchetto, era segnato che da pagare erano solo le tasse di soggiorno invece mancava solo che ci facevano pagare anche la corrente
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

LEONARDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Delighted to have stayed here. Quick and early checkin to a premium room at a great value. A pearl of a hotel in an industrial sea. This was the best designed and equipped hotel I stayed in 5 cities in Italy. Very pleasant dining and bar room and terrace. 10 minutes to airport or center plaza.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Robert,hank you for your evaluation of our hotel.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Antonio FeolaHotel manager

8/10 (良い)

Debbie

良かった点 : スタッフとサービス
The hotel is not located in an area you can walk. The AC in my room did not work well, the room was not as cool as the hall. The staff were very friendly and helpful. The car service the hotel uses to pick me up and return me to the airport was excellent.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Debbie,Thank you for your feedback, despite was not totally positive.We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible and I apologize for not meeting your expectations about our air conditioning. We always suggest our guests to contact our staff while at the hotel in order for us to solve any doubts or issues immediately.I hope you will give us another opportunity and that your experience will not jeopardize your opinion of our hotel.Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel but area is kind of sketchy....but Naples is generally kinda sketchy anyway...€20 taxi ride to the Spanish Quarter ....lots of traffic and people
2024 年 5 月に 2 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Bruce,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I am sorry to hear that our location was not up to your expectations. I know our location doesn't seem as attractive as some downtown areas, but, as you said, this is a convenient location to move, close to the train station and airport. Furthermore, the security level is guaranteed by the guards who guard the adjacent offices at night and our own security staff.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Evan Robert John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Holiday Inn in Naples is a beautiful hotel. The staff (particularly Rosa and Coro) were very good. Rosa upgraded us to a room on one of the renovated floors, which was lovely. The room was clean and had very comfortable beds. The staff was prompt to order us a taxi both into the city centre of Naples and to the airport. The only shortfall of this hotel is that the surrounding area is depressed/run down, which is no fault of the hotel. We chose not to walk around the area of the hotel and opted to order taxis, but we still felt safe overall. Very good spot if you are looking to stay in Napoli.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Evan Robert John,Thank you for taking a moment to share your experience after your recent stay at Holiday Inn Naples.I am pleased to know you appreciated the hotel and our kind staff.We hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Ken

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a great place to spend our last day in Italy. Close to the airport and fantastic customer service!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hnからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Ken,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Charles、Clarkston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not best location for tourists.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Charles,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

LUCRECIA

2024 年 5 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Lucrecia,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Joel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service and breakfast 👍
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Joel,Thank you for choosing our Holiday Inn Naples and for taking the time to write this wonderful review! We are so glad to hear that you enjoyed our hotel and staff.Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

6/10 (普通)

Jane

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Convenient to the airport and staff was helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaHotel Manager

6/10 (普通)

Sheri

良かった点 : スタッフとサービス
The area around the hotel seemed very run down and unsafe. The Hotel it self was ok could have been cleaner, the rug in the room needed cleaned and the mattress was very lumpy and had a very bad sleep.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Sheri,Thank you for your comments and good feedback about our staff and clean rooms. I am sorry if you experienced any issues with the room mattress; in case of problem we always remind our guests to inform our staff during their stay in order to try to resolve the issue as soon as possible. Regarding the surrounding area, it is the business district of the city and I know it doesn't seem as attractive as some downtown areas, but it is close to major highways, train stations and airports, which is very useful for travelers and business men. I hope we have the opportunity to welcome you again. Kind regards Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Shyla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay here far exceeded our expectations.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Shyla,Thank you for taking the time to share your experience after your recent stay at Holiday Inn Naples.I am pleased to know you appreciated our rooms and staff.We hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Edward

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good central location with good staff service levels.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Edward,Thank you for taking the time to share your experience after your recent stay at Holiday Inn Naples.I am pleased to know you appreciated our rooms and staff.We hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Luis、SAN GERMAN

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is good for a one night stay but the area where is located is far from everything . The taxi from the airport even if is considered near airport charged us 26 euros. The hotel should have shuttle to the airport. There is a shopping nearby but everything was closed.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Luis,Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to learn that you enjoyed your stay with us.It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardAntonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

KATHERINE

2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Katherine,Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to learn that you enjoyed your stay with us.It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardAntonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Javier Arreola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good option to spend a night near the airport
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Javier Arreola,Thank you for your evaluation of our hotel.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Luis、SAN GERMAN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Very isolated there is like a mini mall but everything is closed.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Luis,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I am sorry to hear that our location was not up to your expectations. I know our location doesn't seem as attractive as some downtown areas, but, as you said, this is a convenient location to move, close to the train station and airport. Furthermore, the security level is guaranteed by the guards who guard the adjacent offices at night and our own security staff.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Julio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Julio,Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Gina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything! Daniel at front desk was very helpful and cito dentro il bar era ottimo !
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Gina,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice overall hotel and near the airport. There wasn’t much to do walking around it seemed a little unsafe
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Sarah,Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Liza

カップルで旅行
Area were is located is unsafe
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Liza,hank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I am sorry to hear that our location was not up to your expectations. I know our location doesn't seem as attractive as some downtown areas, but, as you said, this is a convenient location to move, close to the train station and airport.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Debra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The tub had stains and rust marks. It did not drain well. The windows were so dirty visibility was hampered. The staff was friendly and upbeat.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Deabra,Thank you for your feedback, we appreciate your comment about our staff.Regarding the room, we have already started a renovation process which involved the bar area and most of the rooms. Unfortunately, the refurbishment process cannot be simultaneous for all rooms, as ours is a 312-room hotel spread over 22 floors.If you want to come back to visit us in the future, it will be my pleasure to assign you a newly renovated room.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Gregory、Craigavon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was ok and the bed was comfortable, however instead of carpet it had a wooden floor which could have done with a good brush. Not very comfortable to walk on in the mornings after stepping out of bed. I was not impressed with the continental breakfast and only had it one morning out of 5. A very poor selection. I’ve seen better. Very convenient to the International airport, just 4 miles. Gianturco train station for Pompeii is only a 15 minute walk.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Gregory,Thank you for your evaluation of our hotel.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

4/10 (不満)

Marge

家族旅行
We had 2 different nights booked. Our room for the first stay was excellent, clean , updated. The second room we stayed in was very disappointing as the bathroom was quite dated, old bathtub and shower head sprayed all over.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Marge,Thank you for your feedback, we appreciate your comment about our staff.Regarding the room, we have already started a renovation process which involved the bar area and most of the rooms. Unfortunately, the refurbishment process cannot be simultaneous for all rooms, as ours is a 312-room hotel spread over 22 floors.If you want to come back to visit us in the future, it will be my pleasure to assign you a newly renovated room.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Kristiane、Divide

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beds are too firm. But you can’t please everyone! Great hotel for the price. Staff was really friendly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Kristiane,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Joanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient for early flight to airport. Good dining options available that allowed avoidance of Naples’ neighborhoods near the airport. Beds weren’t the most comfortable, but they were sufficient. A bit pricey but the best of limited acceptable choices.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Joanne,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Katy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a wonderful property to stay at before our flight the next morning! Check in was easy, the rooms were comfortable, my daughter used the gym and said it was great. There is a bar and restaurant in the hotel and there is a wonderful restaurant across the courtyard as well. Calling a taxi from the front desk was easy and they were able to get a taxi van for all our luggage. This was perfect for us!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear katy,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Anil

2024 年 3 月に 2 泊滞在
hmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Anil,Thank you for taking the time to share your experience after your recent stay at Holiday Inn Naples.I am pleased to know you appreciated our rooms and staff.We hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Suzanne

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were exceptionally helpful and super friendly! Giuseppe and Eleanora in particular. The room was perfect for 2 adults and 2 children. The food was delicious and all of the hotel was spotlessly clean. Would definitely recommend. Dont be put off by the surroundings!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Suzanne,Thank you for your wonderful evaluation of our Holiday Inn Naples. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that you appreciated our staff, we take great pride in this, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Krystal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They had a pull out bed ready to go and the mini fridge drinks and snacks were included! Nice touches!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear KrystalThank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Grace、Belmont

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Need more public transportation or shuttles
2024 年 3 月に 2 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Grace,Thank you for your review regarding your stay at Holiday Inn Naples.I was happy to hear your appreciation about our hotel in general.I am pleased to share with you and all our guests that by the end of this year the new metro station “Centro Direzionale” Line 1 should finally be available. The station will be only 1 minute walk from our hotel and will allow our guests to reach every spot of the city.I hope we will have the opportunity to welcoming you again to Naples.Kind regards,Antonio FeolaHotel Manager

8/10 (良い)

Ajay、alpharetta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They don’t have shuttle to Train station which is just 2-3 miles only and outside the area is not very good. So don’t think of outside walking around.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Ajay,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I am sorry to hear that our location was not up to your expectations. I know our location doesn't seem as attractive as some downtown areas, but this is a convenient location to move, close to the train station and airport. Furthermore, the security level is guaranteed by the guards who guard the adjacent offices at night and our own security staff.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaResident Manager

10/10 (非常に良い)

wendy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful spot staff and property were lovely. Breath taking view. Very accommodating. They allowed us to store luggage and use facilities till our transfer arrived at 5PM. Would highly recommend the hotel to others.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear wendyThank you for choosing to stay at Holiday Inn Naples.We always appreciate hearing back from our guests, and it gives us great pleasure to learn that you had such a great experience.We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable experience, and we're delighted that we were able to exceed your expectations. We appreciate your feedback and looking forward to welcome you back to our hotel in the future.Best regards,Antonio FeolaResident Manager

10/10 (非常に良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personale estremamente competente e gentile
2024 年 3 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Gentile Anna,Grazie per il Suo feedback positivo riguardante il Suo soggiorno nel nostro Holiday Inn Naples.Mi fa molto piacere constatare che tutti gli aspetti del nostro hotel siano stati all'altezza delle Sue aspettative.Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente in futuro, La saluto cordialmente.Antonio FeolaResident Manager

6/10 (普通)

Ana

カップルで旅行
Está en una zona donde no hay nada, la única forma de moverte es en taxi, es una zona insegura y con mucho indigente y sola
2024 年 3 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Querida Ana,Gracias por su evaluación de nuestro Holiday Inn Naples, valoramos su calificación y comentarios.Lamento saber que nuestra ubicación no estuvo a la altura de sus expectativas. Sé que nuestra ubicación no parece tan atractiva como la de algunas zonas del centro, pero es una ubicación conveniente para moverse, cerca de la estación de tren y del aeropuerto.Espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en Nápoles.Atentamente,Antonio FeolaResident Manager

10/10 (非常に良い)

Nicola、TARANTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo soggiorno. Da riconfermare
2024 年 2 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Gentile Nicola,Grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro Holiday Inn Naples.La ringrazio moltissimo per la cortese e attenta valutazione.Nell'attesa di accoglierLa nuovamente nel nostro hotel, La saluto cordialmente.Antonio FeolaResident Manager

10/10 (非常に良い)

Simona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personalmente gentilissimo e accogliente. Colazione ottima. Tutto perfetto
2024 年 2 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Gentile Simona,Grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro Holiday Inn Naples.La ringrazio moltissimo per la cortese e attenta valutazione.Nell'attesa di accoglierLa nuovamente nel nostro hotel, La saluto cordialmente.Antonio FeolaResident Manager