グランドホテルオリエンテの口コミ

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グランドホテルオリエンテの口コミ

グランドホテルオリエンテ

Via Diaz Armando 44, Naples, NA

8.8

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

6/10 (普通)

TODOMU

家族旅行

2023 年 5 月 21 日

2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

kazuhiro

家族旅行

2023 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

場所は短期の観光には適しています。写真でのホテルよりは改装されたようですが古さが感じられます。4星ではなく３星と考えてほうが無難ですね。従業員の1人が無愛想でそのため点数は低めです。

10/10 (非常に良い)

MASUAKI

2022 年 10 月 7 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUYUKI

2020 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 2 泊滞在

G. Bussettiからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 6 日)

Dear Katsuyuki, Thank you for your kind feedback. We hope to have eyou here again. Regards

10/10 (非常に良い)

HARUMI

2020 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 10 泊滞在

G. Bussettiからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 6 日)

Dear Harumi, Thank you for your kind feedback. We hope to have you here again. Regards

10/10 (非常に良い)

Motoo

家族旅行

2019 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ITSUKO

2019 年 12 月 2 日

2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

便利な場所で大満足です。夜中におなかがすいた時も、スタッフが親切に出前を手配してくれました。とてもおすすめです。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

新しくロビーも広いので、チェックイン前後も非常に便利だった。駅近、フェリー乗り場までも徒歩15分程度。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

グランド・ホテル・オリエンテ（ナポリ）

当ホテルは、ナポリの港から比較的近くに位置する、どちらかと言うとビジネスで宿泊する利用者が多いホテルである。スタッフも感じがいい人が多く、部屋も快適なものでした。ただし、最初に聞いていた部屋の内容と宿泊した部屋の内容に違いが見られました。バルコニーとバスタブの付いた部屋ということでしたが、実際はそうではなく、その点についてフロントに尋ねたところ、部屋のグレードには差がないということでした。また、ナポリの観光について相談しましたが、あまり詳しくないといった印象を持ちました。ホテルの場所を考えると、値段がやや高めではないでしょうか。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さとちゃん、愛知県

カップルで旅行

2019 年 8 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても内装がきれいで広く冷蔵庫があり、滞在しやすかったです。お風呂場に小さな虫がいたのは残念です。特にいいのが屋上にあるレストラン。朝食も夕食もとれ、景色が非常によく快適でした。スタッフの対応も良かったです。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食、アクセスで選ぶなら最高

朝食のクオリティ、テラス席からの眺めは最高です。アクセスも抜群！

2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kingfisher、東京

2019 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロビーに椅子がほしい

2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔感のあるきれいなホテルです。

次の日のオプショナルツアーの集合場所へのアクセスが良く、宿泊しました。駅前に比べると比較的治安は良い方でした。歩いて、マルゲリータ発祥のお店『ブランディ』にも行きました。（1人だと出歩きづらいかも）ホテルは大変清潔で、安心して泊まれました。屋上テラスを試せなかったのが心残りです。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuuji

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度

室内温度(エアコン設定)を20度から23度に上げてもらったが、実際のところ温度は上がらなかった。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sarah、Tokyo

カップルで旅行, 家族旅行

2019 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great, friendly staffs.

2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The location is perfect and staff are very helpful.

2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N&S、Aichi

2019 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフもフレンドリーで気持ちよく滞在出来ました

2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

朝食はとても美味しく頂けました。繁華街にも地下鉄にも近く便利でし。スーパーもすぐ近くでした。部屋はちょっと狭いですが、まあこんなものかな、という印象です。コーヒーセットがないのがちょっと不満ですが、総じて良かったです。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Naruhiko

2018 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

女子旅にお勧め！

新しいホテルなので奇麗で気持良い。デザイナーズホテルの様なモダンな内装。ドアノブもオシャレ。屋上のテラステストランン&カフェの眺めも良くインスタばえします。ちょっとしたショッピングにも便利。女子旅には絶対お勧め！　但し、Wi-Fiの接続と窓からのビューは悪い。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hide、Tokyo

2018 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

こたろう、東京

2018 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

11時にチェックインできました。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYU、東京

2018 年 6 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

9階からの景色が最高

空港からバスと電車で行くつもりでしたがスーツケースを持っての地下鉄はオススメしないとバスの運転手さんに言われホテルまでタクシーで行きましたが正解でした。料金35€ほど。夜のナポリは明るいですがシャッターの落書きが多かったりアジア系が珍しいのか人の目が怖かったのでホテルに着いたときにはとても安心しました。夕飯と朝食を9階で頂きましたが夜景も朝も景色がとても良くテラス席は最高でした。港までも歩いて10分程で行きやすく、私達はアマルフィに一泊してまたナポリから飛行機に乗る予定だったのでフロントでスーツケースを預けました。チェックアウト後でしたが快く引き受けて下さり本当にこのホテルで良かったです！

2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsunori

2018 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

街の中心で観光に便利です

街の中心で観光スポットには近く便利です。朝食のチーズがgood

8/10 (良い)

Mame、Tokyo

2018 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

ロケーション抜群

すぐ横にメトロの駅があり、タクシーを使わずともナポリ中央駅に行けるのでお財布的に大変助かった。またホテルの裏にはカルフールやsole365というスーパーがあり便利。内装はリニューアルしたばかりなのかとてもクリーン。ただ部屋のドアの接触が悪く、勢いよく締めないと閉まらなかった。朝食はおいしく、街が一望できる最上階で優雅に過ごせる。店員は基本的に問題ない。一度だけ、フロントで紙幣から硬貨への両替をお願いしたら嫌がられた。

2018 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地下鉄駅に近く便利なホテル

ショッピングやレストランが近くに沢山ありとても便利な場所にあります。大通りに面してますが外の音がうるさいと感じることはありませんでした。アメニティなども充実してます。

2018 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 12 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

不満

口コミ評価が高かったので、期待が大きすぎたのか、サービスについてがっかりしました。まず設備が古いのは致し方ないとして、部屋にグラス・カップ類がなし(初日はあったのに2日目以降消えた)、頼んでも来ない。英語が通じない以前の問題で、誠意を感じられませんでした。ルームサービスメニューも部屋になし。バーまで足を運びオーダーしました。チェックイン直後に、部屋設備の故障で部屋変更になりましたが、対応が悪かったです。

2018 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 6 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

早く工事が終わるといいですね。

まだ、工事中だったので、フロント、ロビー回りは評価できません。朝食レストランの展望はすばらしい。ロケーションもよいです。ただ、南イタリアの社会習慣でしょうか、昼過ぎから夕方まで店が閉まってしまうのは観光地としてはいただけませんね。

2018 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

シャンシャン、東京

2018 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高のロケーション

部屋は少し小さめですが、快適にすごせました。 8階の眺めの良い部屋で、ベランダは広かったです。

2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroaki

2017 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地下鉄トレド駅に近く観光に便利

地下鉄トレド駅が至近で便利。3泊で利用したが部屋は明るく清潔で広く快適に過ごせた。午前着でもチェックイン受けつけてくれた。ナポリ中央駅からタクシーで€15(行き帰りとも・多分定額料金だと思うが・・・）

2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Convenient location

Centering this hotel, I could go to shopping and sightseeing at several places on foot.

2017 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Shuichi

2017 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ナポリの中心に近く、便利で快適なホテル

ショッピングや食事場所に近い便利な場所に位置している割には静かな環境で、スタッフの応対も親切、部屋や設備も清潔で整っており快適な滞在だった。朝食は最上階で眺めもよく外のテラスで食べたので爽快だった。

2017 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kana、千葉

2017 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

メトロ、スーパー、レストラン、ショッピングがすぐ。教会等観光も徒歩圏。港も15分ほど。部屋も朝食の展望レストランも満足します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利なホテル

トレド通りに近く便利でした

8/10 (良い)

aya、tokyo

2017 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中心部にある便利なホテル

地下鉄の駅が目の前で、便利。ホテルの目の前の通りは歩行者天国になっている。まわりには、カフェやレストラン、洋服店などの買い物する場所がたくさんある。ホテルの左隣には地元のスーパーマーケットもあった。クルーズ船の港まで帆と１０分ほど。

8/10 (良い)

Moo、愛知県

2016 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ナポリ観光に最適

街の中心で、ほとんどの観光地に徒歩で行ける。居心地、安心感あるサービスも充分。前もって早朝出発を伝えると、朝食のBoxサービスも対応してくれました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食会場からの眺めが素敵

ホテル自体はきれいで快適でしたが、低層階のため海が見えず残念でした。駅からはかなり近く、目の前にも朝7時くらいからやっているスーパーがあるので便利でした。最上階の朝食会場からの眺めがよかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Akiko

2016 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

外見より中身の良いオススメホテル‼︎

とても良いホテルです。コスパ良くオススメです。 9階レストランからの眺望は最高‼️ お部屋は広く快適。清潔。場所も便利です。スタッフ達が、親切。特にレストランで働いていたローザさんにお世話になりました‼︎ 計4泊しました。最後の宿泊したお部屋のテレビが映らなかったので本体ごと交換しなければならなかった。事前にチェックしておかねばならない事です。疲れて帰って落ち着かなかったです。それ以外は全て満足‼︎ 又ナポリに行ったら宿泊します。。

8/10 (良い)

AYUMU

2016 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近

快適です。

8/10 (良い)

tk、koh

2016 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

特にこだわりがなければここにすべし

立地はベスト。目抜通りに近く、ナポリの名所はほぼ徒歩圏内。改装してUSBコネクターなど、最新のデバイス環境に対応が十分できています。部屋からの景色は期待できないが、ルーフテラスで食べる朝食は必見に値する。ほぼすべての人が、価格以上の満足を得られると思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

便利なホテル

家族旅行で二泊滞在しました。無料WiFiと朝食付き、立地の良さで決めました。メトロのトリノ駅からすぐのところにあり、ショッピングや食事にもとても良いロケーションでした。フェリー乗り場までも徒歩で行けました。WiFiも問題なく繋がり、ストレスがなかったです。朝食もイタリアにしては品数も多く良かったです。ただ、浴室付きをリクエストしたのにシャワーのみの部屋だったのが残念でした。また、初日にはバスルームに上階の部屋からの水漏れがあり、部屋の交換か修理を依頼したところ、修理で対応してもらいました。

10/10 (非常に良い)

もも、TOKYO

2016 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地下鉄駅至近のホテル

お部屋は広く水回りも近代的で、とても快適に過ごせました。フロントの対応も迅速で、またチェックアウト時に荷物を預かって頂いたところ、引換券を渡してくださるなど対応がとてもしっかりしていました。ちょっと豪華なビジネスホテルという印象です。ナポリに行く際はまた泊まりたいと思うホテルです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ナポリの街ナカでも安心の宿泊

部屋は改装されたばかりのようで、清潔で美しいです。上階にある素敵な朝食会場ではナポリの街や丘を望めます。ヴェスービオの山頂が、他の高層ビルに遮られるのが玉に瑕ですが、優雅に朝食を楽しめます。徒歩１分で地下鉄の駅があり、港にも徒歩圏内。街の中心部にあり繁華街（トレド通り）に接しながらも、ホテル周囲は「比較的」治安は良さそうに感じました。スタッフみなさんも親切です。価格に見合った安心、利便性を十分に感じられました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ヘアードライヤーがありませんが、お勧めです。

部屋は十分な広さがあり、とてもきれいでした。また、朝食はメニュー豊富で、イタリアでは珍しく卵料理（スクランブルエッグ）もありました。ロケーションも地下鉄トレド駅から至近で、地下鉄1号線が開通していたことで、ナポリ駅から乗り換えなしにアクセスできました。3月初旬の日曜日の宿泊ということで、宿泊費は割安だったのかもわかりませんが、とても満足できました。ただ一点、ヘアードライヤーがなかったことが残念でした。

10/10 (非常に良い)

kudo、tokyo

2016 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食ルームからナポリの街の眺めが素晴らしかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オススメホテルです

中央駅から離れていますが、それを充分凌駕します。オシャレな客室周りと9階の朝食レストランです。外のテラスも是非利用して下さい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ナポリでオススメのホテルです。

2015年8月の頭に4階にあるダブルルームを3泊シングルユースしました。改装されて数年とのことで、古さを感じることはなく、部屋のサイズも申し分なく、シャワーの水量も十分でか快適な滞在となりました。不満という程の事ではないのですが、マイナスポイントを挙げるとすれば、私は使用しないビデの隣にある肝心の便座位置が洗面台と若干干渉するために少し使いにくかったくらいでしょうか。通りに面した広めのベランダで（本当はいけないのでしょうが）喫煙可能です。地下鉄Toledo駅にほど近く、移動にも非常に便利です。ブランドショップなどが立ち並ぶ通りにも近く、ホテル周辺は危険な香りが全くしませんでした。スーパーも近くにあるので飲み物の補充にも困りません。コストパフォーマンスは非常に良いのではないかと思います。

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