ソネスタシンプリースイーツナニエットの口コミ

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ソネスタシンプリースイーツナニエットの口コミ

ソネスタシンプリースイーツナニエット

20 Overlook Blvd, Nanuet, NY

8.2

とても良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Pascale、Highland

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Booked it for my parents. They were comfortable and enjoyed the stay said it was difficult getting a hold of the staff, but they enjoyed the stay.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Theodore

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

Just a good reliable accomodation. No surprised

2024 年 5 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for taking the survey and for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

alexandre

カップルで旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Parfait

2024 年 5 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for taking the survey and thanks for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Sandra

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great stay

2024 年 5 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for taking the survey for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Tracy、White Plains

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property is a little dated the amenities are good overall it was a good stay.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for the survey! Your feedback is important to us.

8/10 (良い)

Brunilda

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I like the room but they didnt change the sheet or Towel and garbage need to be changed

2024 年 5 月に 4 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thank you for your review, please accept our apologies for this recent stay. Our housekeeping is once a week due to being an extended stay hotel. I do apologize if that was not mentioned to you during the check in process. We will definitely share this with our team. Thank you for staying with us and we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Terrance

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Bathroom exhaust not working properly.turned on but didn’t move any air. The American flag displayed at the front of the property is beginning to become tattered.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for your review. Please accept our sincerest apology for the issues you experienced during your stay. Your feedback has been shared with our team in order for us to fix the problems right away. We hope you will consider staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Coqui

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean

2024 年 2 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

We're glad that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon.

10/10 (非常に良い)

carol

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

nice place

2024 年 5 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for taking the time to leave us a nice review. We're happy to know that you had a positive experience with us. We hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

RICHARD ARJUN

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Excellent place.

2024 年 4 月に 28 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for taking the survey and for giving us a great review. Thank you for your business and we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Ixsa、Sicklerville

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for taking the survey and for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Sandra

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for taking the survey and for giving us a great review.

8/10 (良い)

Sheri

家族旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was courteous and knowledgeable.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your kind words. We're glad to hear you had a positive experience with us and value the time you took to provide feedback.

4/10 (不満)

Thomas

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank You!

2/10 (非常に不満)

heather

家族旅行

2024 年 4 月 30 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Let's start with the funny smell in the room when we arrived, and then the detail of waking up with ants crawling in the bed. The funny smell turned out to be a very toxic chemical that was sprayed (hotshot) liberally in the room before arrival to control the ant problem. Even so, the ants persisted crawling all over our luggage. Most disturbing was a truckload of men in the parking lot who were there when we arrived at 8 pm, and who were still there when we checked out prematurely at 10 am. By then they were extremely inebriated, dancing shirtless and blasting explicit music. We also witnessed them peeing in the parking lot. The worst of it was when we asked about this at the front desk. The gentleman working there was extremely dismissive when we (as two women) expressed that we felt unsafe. His main response was to simply ask if the men had directly approached us. Our feeling was that it could turn into a dangerous situation. Do we, or other travelers, have to be physically hurt before action is taken by the hotel? We asked if he felt that this was acceptable behavior and were again dismissed. I strongly recommend that you think twice about staying here.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. Your concerns will be shared with our team. Rest assured, your comments are taken to heart, and we will look into each issue that you have noted in attempt to correct and improve our hotel.

10/10 (非常に良い)

Balaji

家族旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent place

2024 年 3 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for your kind words. We're glad to hear that you had a positive experience with us and value the time you took to provide feedback. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lynda B

2024 年 4 月 29 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for the survey!

10/10 (非常に良い)

Ann、Seabrook

家族旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very comfortable sleeping arrangements!!!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thanks for your great review. We are happy to know that you had a positive experience with us.

8/10 (良い)

Hector、Lake ronkonkoma

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thanks for taking the survey. We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Peter

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thank you for taking the survey and we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced.

10/10 (非常に良い)

Debra L

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)

Thank you for taking the survey. We're glad to know that you had a positive stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Christopher

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice hotel

2024 年 4 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Thank you for taking the time to leave us a great review. We're glad to know that you had a positive experience with us. Your feedback is appreciated, and we definitely will share this with the team. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Jessica、Spring Valley

カップルで旅行

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean & Comfy

2024 年 4 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thanks for your review. Cleanliness is an important standard of service at Sonesta. We're glad to hear that cleanliness and being comfortable were your particular highlights. We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Jacob

出張

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

My room had not been cleaned since the last occupant checked out so I had to be given another room.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

We sincerely apologize for the issue you experienced during your stay. Your concerns will be shared with our team. Rest assured, your comments are taken to heart and we will do everything to improve. Thank you for sharing with us and we hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

joann

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Thank you for taking the survey. We are glad to know that you had a positive with us. We hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Keythel

2024 年 4 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Me demoré una hora en que me hagan el check in

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

We sincerely apologize for the issue you experienced at check in. Your concerns will be share with our team. Rest assured, your comments are taken to heart and we will do everything we can to improve. Thank you for sharing with us and we hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

RICHARD ARJUN

2024 年 4 月 8 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thanks for taking the survey. We're glad to hear you had a positive experience and value the time to take the survey.

2/10 (非常に不満)

sandra

カップルで旅行

2024 年 4 月 8 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

On the following day I asked if they were going to clean the room. I was told by the staff and the regular worker that they clean the rooms once a week. The manager then told me that he had told me at check in. I told him that wasn’t correct. His staff then threw the policy at me. I told her I didn’t need it. They threatened to call the police on us. They told us to leave the property. We were onour way to an event. I called Expedia because I didn’t feel comfortable staying there not to mention concern about my belongings. I asked for clean towels I was told to bring the dirty ones down to the front desk then we can get fresh ones. I literately had to leave the hotel because of the stress not to mention uncomfortable

2024 年 3 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. Your concerns will be shared with our team. Thank you for sharing with us.

8/10 (良い)

Joel

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thanks for taking the survey. We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Dina-Michele

2024 年 4 月 7 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thanks for taking the survey.

6/10 (普通)

Michael

2024 年 4 月 6 日

気になった点 : 清潔度

Room had a bad musty odor, I had to go out and get air freshener to mask the smell. No dish soap, no dishwashing soap, rusting radiator with old pistachio shells inside the vent. One remote for two tvs, chipped/peeling furniture. Broken recliner. There is no attention to detail. No staff around. Had to wait 10 min at front desk for assistance…

2024 年 4 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Please accept our sincerest apology for not meeting your expectations during your stay. Your feedback has been shared with our team to prevent this from happening in the future. We appreciate your business and hope to see you again.

8/10 (良い)

Robert

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was decent.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thanks for taking the survey and for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

RICHARD ARJUN

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent service.

2024 年 3 月に 11 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)

Thank you for taking the survey! we hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

RICHARD ARJUN

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent service.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for taking the survey!

8/10 (良い)

Frans

2024 年 4 月 1 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Thank you for taking the survey!

2/10 (非常に不満)

OTF

カップルで旅行

2024 年 3 月 30 日

気になった点 : 清潔度

Front desk guy was very mean

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your direct and genuine comments. Rest assured, we will be looking into the comments you have made about your experience with our front desk staff. We hope to continue to have you as our guest, and look forward to another chance to serve you. Your feedback is taken seriously and we are taking steps to make the guest experience even better. Respectfully, LQ Customer Care

6/10 (普通)

Gary

2024 年 3 月 30 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Cleanliness was questionable. Had to have my room changed as bathroom towel rack had been broken prior to my checkin with towels on the floor and the replacement room had a bed not properly made and a pillow case with what looked like a blood stain. Would not stay there again as now I wouldn’t trust its upkeep.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback of your recent stay with us. We understand you were unhappy with the cleanliness of your room and we are very sorry for this experience. We take pride in our guests being satisfied and apologize that we were unable to meet that expectation. The Hotel Management Team will be working with our housekeeping staff to prevent this from happening in the future. We hope you will consider staying with us again.

6/10 (普通)

Carlos

2024 年 3 月 30 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for taking the survey!

10/10 (非常に良い)

samuel

カップルで旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Thank you for taking the survey!

10/10 (非常に良い)

Mary

出張

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean

2024 年 3 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

We are very happy that you were satisfied with your stay with us, and that cleanliness was a particular highlight. This will definitely be shared with our team. Thanks again and we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Tracey

2024 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Better than I expected, but not that modern. No usb ports.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Thank you for giving us a nice review and for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

RICHARD ARJUN

ペット同伴の旅行

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

We are glad to hear you had a positive experience and value the time you took to provide feedback. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

RICHARD ARJUN

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent place to stay.

2024 年 2 月に 27 泊滞在

cdからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

We are thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is very much appreciated and we hope to be of help again soon.

10/10 (非常に良い)

Ritchy

家族旅行

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is my second time over here I like it. It so quiet, the room is clean , no smoking inside the room. I love it .

2024 年 3 月に 2 泊滞在

cdからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you for taking the time to leave us a wonderful review. We're glad to know that you had a positive experience with us. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Patrick、Kingston

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Comfortable place to stay and everything met me expectations

2024 年 2 月に 2 泊滞在

cdからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and that being comfortable was the highlight of your stay.

8/10 (良い)

Ronald

ペット同伴の旅行

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Basically clean but worn. Smell was antiseptic in nature. Amenities were good but nit excellent. Again, ok but a bit worn and threadbare.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Thank you for taking the time to leave us a review. Your feedback is valuable and we're always striving to improve. We hope to see you again!

6/10 (普通)

Beth

2024 年 3 月 10 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for taking the survey!

10/10 (非常に良い)

ILHO

2024 年 3 月 9 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for taking the survey!

10/10 (非常に良い)

Shemekua

カップルで旅行

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff, both at check-in and check out, was so friendly and overall i enjoyed my stay. I would definitely return or recommend to others

2024 年 3 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)

Thank you for your kind words. We're glad to hear you had a positive experience and that you have enjoyed your stay. I will definitely share this with our team. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Susie

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

A nice room for the price. Would definitely stay here again or another one of your establishments.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

CDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)

We're thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is very much appreciated. We hope to see you again soon!

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