外観

ヒルトン 南京 (南京希爾頓国際大酒店)の口コミ

5 out of 5
ヒルトン 南京 (南京希爾頓国際大酒店)
No. 100 Middle Jiangdong Road, Nanjing, Jiangsu

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 96 件の口コミ中 48 件が非常に良い" "
評価 8 - 96 件の口コミ中 30 件が良い" "
評価 6 - 96 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 96 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 96 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Shirley Songからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)
Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay. All of us at Hilton are passionate about hospitality and we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Shirley Sからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 18 日)
Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Nanjing. So glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality. We look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

takachan、中国江蘇省

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
心地よいヒルトンホテル
まだリバーサイドの方が一般的なのか、タクシーの運転手が間違えてしまった。すべての従業員のサービスには、ヒルトンの誇りというものを感じとても心地よく思えた。ワンダにも隣接していて、とても便利であった。次回もぜひ宿泊したいと思う。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
조식이 기대이상으로 맛있었어용. 룸컨디션이나, 위치 모두만족, 다른 사람들에게도 난징호텔 추천해주고싶네요^^
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taekeun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

XUEMEI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall A nice Stay
Overall it's a nice stay. Room is clean, quite quiet on my floor. And staff made you feel welcomed. Their toiletries are Crabtree & Evelyn. Though in very small bottles, it's enough for one day use. The service at the breakfast is good! They showed you the way personally not only directing you by pointing out fingers. The check-in service is a bit un-organized. I guess it's due to there were a group of meeting guests checking in at the same time. No hotel staff to guide people stay in line. So if you are not one of the meeting participants, that means you don't have acquaintances, you have to wait till the group finishes their check in.
2021 年 10 月に 2 泊滞在
marcomからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Dear guests, thank you very much for staying at Hilton Nanjing and share your experience with us. We are very pleased to be able to add joy to your stay with hospitality. It is our honor to be recognized by you. Your feedback is very important to us. We will continue to improve and record every time. We look forward to your next visit and feel our enthusiasm and progress!

10/10 (非常に良い)

shuo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ju

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Huai-han

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
性價比高
酒店就位在在廣州東站的附近走路大概10分鐘左右就到 酒店就是希爾頓該有的水準 對於位在一線城市的市中心來說這個價格算是非常實惠
2021 年 1 月に 1 泊滞在
marcomからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 17 日)
尊敬的客人,非常感谢您入住南京朗昇希尔顿酒店,并与我们分享您的入住体验。我们非常高兴能够以希尔顿热情好客的待客之道为您的停居增添愉悦的色彩,能够得到您的认可更是我们的荣幸。真挚的欢迎您下次能继续选择南京朗昇希尔顿酒店!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Took too long for checking in. Other aspects are all okay.
2020 年 12 月に 1 泊滞在
marcomからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 17 日)
Dear guests, thank you for commenting on your experience in Hilton Nanjing during your busy schedule. I'm sorry to have caused you to wait for a long time when checking in at our hotel, and failed to allow you to enjoy the high-quality service. We will strengthen the training of employee service awareness and provide you with a dedicated and thoughtful service experience. Thank you for your valuable comments, it is very important for us to make you satisfied. We hope that you will be able to visit again in the future and let us show you the warm and comfortable experience you should enjoy.

10/10 (非常に良い)

Younlark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LI

2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jen Gene

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Seonghyeon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
d
d
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JUNGSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
숙박 후기
가격대비 시설에 만족 합니다
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sau Man

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不錯的酒店
地點不錯 職員效率
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheng-Hsun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good!
客戶清潔度夠,附近用餐方便
2019 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hilton Nanjing - Grade A stay...
Hilton Nanjing was a grade A experience. Check-in was quick. Room was spacious and clean. Global cable channels. Good location - Modern shopping mall was right next door with movie theater and restaurants. Some of the service staff didn't speak English that well - but it wasn't for lack of trying. I also had a meeting at Hilton Nanjing Riverside - from the lobby/restaurant view the Hilton Nanjing is a better bet.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel!
Great hotel! Fantastic foyer - great location. Large sports bar however the bar is not well Stocked. Impressive on the entrance With drinks available 24 hours for residents.
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好好
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
位置非常方便,員工也很熱誠,附近有美食街,醫肚一流。對面的購物商場,頂樓有一間賣家品,muji style,平muji 六成,值得去一下
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Celina.Jからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 5 日)
感谢亲的五分好评!很开心听到亲在我们酒店度过了愉快的时光。希尔顿致力于为宾客打造体贴发自内心的真诚体验,希望不久的将来能再次见到您。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
位置在万达旁边,离中心不近,但是有车也方便,前台服务很好,赠送了小饼干,早餐种类丰富
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Celina J.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
感谢您的下榻,我们将继续保持高品质的服务,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住环境。再次感谢您的好评,真诚期待您的再次光临!

10/10 (非常に良い)

Tracy、Toronto, CA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front staff at check in wasn’t very friendly. Room is nice and clean. Reasonable price for that location and easy access to the subway station
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Celina J.からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 12 日)
I appreciate your review of your recent experience at our hotel. I'm very sorry that had a disappointing check in experience with us and I have addressed these issues with our staff. Exceptional Guest service is the foundation of our brand promise and your feedback will help us improve. Thank you once again for your comments.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房间非常闷热,我们预订了2间房间,都是非常闷热,无论空调怎么调节都没用。除了室内空调问题外, 其他都还不错。 早餐不错。
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Celina J.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!

10/10 (非常に良い)

FRANCOIS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
superbe hôtel. Grandes chambres. Service très correct. Proche de mes rendez-vous
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Celinaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 22 日)
Thank you for your feedback, we are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to have the chance to serve you again soon. Kind regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
주변에 편리한 시설이 밀집해 있어 아주좋습니다.조식포함한 이용이였는데 조식도 아주 훌륭했습니다
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Shirley Sからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 29 日)
Thanks for your positive review. We're very glad to hear that you enjoyed the experience in Hilton Nanjing and you liked the breakfast. All of us at Hilton are passionate about hospitality and we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

wang

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
廁所有些異味 請飯店人員處理後有好一些
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
感謝您花時間為我們酒店提供反饋。對您在入住期間聞到異味的問題,我深感抱歉,也很遺憾未能向您提供您應當得到的高品質服務與設施。每一次旅行都很重要,因而我們竭力確保我們的客人在酒店中享受到舒適的體驗。希望您將來還能再次考慮入住我們酒店。祝您生活愉快,一切順利。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A nice hotel to visit Nanjing
A very nice stay just beside Wanda Mall which is convenient for short visiting in Nanjing. A nice hotel with good service even though a bit old but clean and comfy. Invited family for dinner in Yueyang Restaurant and really enjoy it.
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 2 日)
Thank you for your review. We are very delighted to hear that you enjoyed your time with us and we hope our wonderful team were able to make your stay most comfortable. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

wang

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 1 日)
Thanks for sending us your review. We appreciate your stay with us, but we regret not meeting your expectations. We continue to do necessary improvements to make our hotel a great one. It was a pleasure having you here.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 1 日)
Thanks for your review. If there is anything we can do to enhance our services please let us know. We are always listening to our Guests. Thanks again for choosing Hilton Nanjing.

6/10 (普通)

Hong

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 25 日)
Thanks for sending us your review. We appreciate your stay with us, but we regret not meeting your expectations. We continue to do necessary improvements to make our hotel a great one. It was a pleasure having you here.

2/10 (非常に不満)

chun kai

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
terrible front desk customer service.
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Shirley Sからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 3 日)
I appreciate your review of your recent experience at our hotel. I'm very sorry that had a disappointing experience with us and I have addressed these issues with our front desk colleagues. Exceptional Guest service is the foundation of our brand promise and your feedback will help us improve. Thank you once again for your comments.

8/10 (良い)

yi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great location and facilities, really helpful and friendly staffs but slow check in and no free wifi.
Shirley Sからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Thank you for your feedback. I'm pleased to hear that you really enjoyed your stay with us. And I would like to invite you to enroll Hilton Honors Program for more member benefits. Hoping to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Ananda、Taipei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel
It was worth every penny. I loved the room! Everything was perfect, even the check in process was fast and the Chinese staff wasn’t impolite like they usually are. Very pleasant sta呀!
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Shirley Sからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 8 日)
Thanks for your review. We're very delighted to hear that you really had a pleasant stay in Hilton Nanjing with us. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shirley Sからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Thanks for your stay and review. Your detailed comment is appreciated for our further improvement. We team hope to see you again soon and look forward to receiving your feedback.

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 2 月に 3 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 11 日)
Thanks for your review. We appreciate your stay with us and hope to hear your experience during your stay. If there is anything we can do to enhance our services please let us know. We are always listening to our Guests. Thanks again for choosing Hilton Nanjing.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Arrivati lunedì sera stanchi- ristorante occidentale dell hotel chiuso, ristorante tailandese dell hotel chiuso Cenato al bar, con un gelo ai piedi Efra le urla dei giocatori di biliardo. Con tutti i soldi che hanno fatto i cinesi in questi anni, mi sembra che ora si possa cenare in ambienti riscaldati e confortevoli
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
Dear guest, Thanks for sending us your review. We appreciate your stay with us, but we regret not meeting your expectations. We continue to do necessary improvements to. It was a pleasure having you here.

10/10 (非常に良い)

CN、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We had a very pleasant stay at this hotel... we did encounter some misunderstanding at the beginning (being given a standard twin room despite having specified on the booking site that it was meant to be for 3 adults stay) however staff members were very keen and passionate to actively help address our concerns and work on alternative solutions. Thanks a lot!
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Shirleyからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
Dear guest, Thank you for your review. We are very delighted to hear that you enjoyed your time with us and encouraged our wonderful team. We look forward to seeing you again soon. Kind regards.

6/10 (普通)

chienhuei

2017 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

UK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
만족합니다
만족합니다.
2017 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

UK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
만족
만족했어요
2017 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nanjing Hilton
Excellent stay. The staff in the Executive Lounge in the morning was beyond excellent and attentive!
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
每次去南京的首選

10/10 (非常に良い)

HSUEH-CHEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CP值高的飯店
早餐豐富,住房合理,性價比高

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice stay ,a gerat experience.