ボート

函館大沼プリンスホテルの口コミ

3.5 out of 5
函館大沼プリンスホテル
七飯町西大沼温泉, 亀田郡, 北海道

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 204 件の口コミ中 105 件が非常に良い" "
評価 8 - 204 件の口コミ中 82 件が良い" "
評価 6 - 204 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 204 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 204 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

のりえ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂がとてもよかったです。 洗い場が確かに少ないですが、そんなに待つこともなかったです。 スタッフの方は皆さん親切に対応して頂きました。 朝食はおもってたよりも普通かなと思いました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yukie

カップルで旅行
綺麗でした
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masashi、Meito-ku, Nagoya city

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3度目の宿泊でしたが、四季を通じて自然を楽しむ基地として素晴らしいホスピタリティを感じることができるホテル。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sinich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keiko

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshinori

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

アキラ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大手ホテルなので大概のことは満足です。 強いていえば、朝食バイキングは普通というか印象に残りませんでした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUNZO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
泊まった部屋が快適でした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
施設自体は古い感じがしましたが、清潔に保たれていると感じました。 ホテルの周囲に木々が多く、いろんな野鳥を観察することができました。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MASAJI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また利用します。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIO

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

MiYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
皆さんが書かれているように、歴史ある故騒音が気になりました。夜遅くお話をされているであろう声が響きますね。 しかしながら、ゆったりしたお部屋から見える大自然は、とても心穏やかに過ごすことができました。 駅からのシャトルバスの運転手さんも丁寧で、子ども連れでも安心して乗ることができました。 駅の出発時刻に合わせてシャトルバスも出てもらえたらとても助かるのになあと思います。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 27 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中は、大沼の大自然をご堪能いただけたご様子、嬉しく思います。また、他のお部屋からの騒音について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただきましたご意見を参考に、今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

TSUNEHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗で窓からの景色もいい。露天風呂は沼に隣接していて、鯉が泳ぐのを眺めながら。急に延泊する事になりましたが、対応も丁寧で大変良かった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 27 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中は、お部屋からの景色や温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

AYAKO

家族旅行
2022 年 9 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 27 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

Masahiro

2022 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

TATSUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルからの移動に問題あると思った。
2022 年 8 月に 4 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 28 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申しあげます。アクセスについてご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。お客さまからの貴重なご意見を参考とさせて頂き、より良いホテル作りを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Shigeki

良かった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUMASA

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても良いです。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 8 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設全体が綺麗だった。 温泉も良く、食事も美味しかった。 電波が悪いことが唯一残念だったところ。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 14 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。 ホテルの電波に関しまして、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Yasuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大沼公園の側のホテルです。とても静かでゆったりとした時間を過ごすことができました。
2022 年 5 月に 2 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 14 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。当リゾートホテルの大自然をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく思います。 今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 14 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。並びにご評価いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

TOSHITAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉が良かった 朝、散歩して自然も満喫できた。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 温泉とホテル周辺の環境に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Sho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景色に癒されます
2022 年 5 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 当リゾートホテルの大自然をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく思います。 今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

4/10 (不満)

katsuhisa

2022 年 4 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

6/10 (普通)

YAMAMORI

2022 年 4 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

SATOMI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

tomohiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
開陽丸
プリンスホテル外観
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

2021 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景色も良く快適に過ごせました。
2021 年 7 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 5 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後も、お客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

8/10 (良い)

TAKAO

2021 年 7 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 5 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、評価をいただき重ねてお礼申しあげます。今後も、お客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルマネジャーからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 8 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、評価をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ナオチャン、千葉県

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
少し施設は古い気がしますが、スタッフの応対は大変良いです。
2020 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルマネジャーからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 8 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。スタッフの対応では、お褒めのお言葉もいただくことができ、大変嬉しく思っております。これからも、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tatsuya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みっく、千葉県

家族旅行
2回目の宿泊でしたが、今回も満足できました。食事、温泉、部屋、どれをとっても、大満足です。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
函館大沼プリンスホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 20 日)
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。お褒めのお言葉もいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからも、ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。ホテル周辺ではオオウバユリが咲き始めました。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉が丁度良い温度で気持ち良かったです
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yukari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで快適
ホテルの方のサービスも室内も温泉も良かったです。 レストランのみ、夕食で気軽に食べられるメニューが少ないところとは少し改善して欲しいです。 泊まるのは2回目でとても気に入ってます。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Midori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋からの紅葉が綺麗でした❣️
足の悪い母親を連れて行きました。 すぐに車椅子を使いますか?と声をかけてもらい、配慮して貰っていることがわかった。 部屋も グレードをアップしてもらい良かったです。 ただ、年寄りには、メインダイニングの料理を連泊で食べるには、メニューが選べるものが、あまり無かった。軽く食べることのできる和食のメニューがもう少しあると良いなと感じた。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

静かな森の中のホテル
森の中の静かなホテルでした。隣の部屋の雑音も気にならず、ゆっくり休むことが出来ました。 露天風呂は丁度誰も入っていなくて暗闇の中、ゆったりと過ごすことが出来ました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在