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ザ ロイヤル スネイルの口コミ

4 out of 5
ザ ロイヤル スネイル
Avenue de la Plante 23, Namur

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 381 件の口コミ中 183 件が非常に良い" "
評価 8 - 381 件の口コミ中 147 件が良い" "
評価 6 - 381 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 381 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 381 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Satoru

特に併設のレストランがいい
部屋が清潔、スタッフは親切で、チェックインもスムーズです。駐車スペースが無いと言ったら、自分の車をどかしてくれました。夕食、朝食共に美味しいです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かなところ
部屋はきれいだが、駅から遠い。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Modern and Stylish Hotel.
This hotel is located on a nice place to visit for sightseeing. You can walk to a famous sightseeing spot and city. The room is very clean and neat. The furnitures are very new, modernand stylish. The people of the front desk are very nice and kind. They prepared my lunch for taking away when I checked out very very early in the morning. And when i sent email to contact them berore the trip, they sent me back as soon as i sent.

10/10 (非常に良い)

Xavier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a very nice boutique hotel in Namur (probably unique as far as I know). The restaurant is excellent. Only the breakfast could be improved. But overall, a really pleasant stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nigel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norbert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fijn, smaakvol hotel
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellente étape à Namur
Nous reviendrons sûrement pour apprécier piscine et soins! Belle adresse.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

D

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
perfect
very cozy hotel, rooms are big, very clean and the employees are all nice and kind
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALFREDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sok

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ilie

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kittin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Algemeen zeer goed hotel, vriendelijke personeel. Zeer goede restaurant. Mooi kamers. Heel gezellig ingericht.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nicolas

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jonathan

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yannick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benoit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Allison

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Luc

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien et moyen
Très bel hôtel, bien situé mais une maintenance plus approfondie devrait être faite (fenêtres). J'ai séjourné dans 2 chambres différentes, la 101 superbe chambre spacieuse au calme et une autre 403 plus petite coté avenue, l'insonorisation doit être revue, 9.5/10 pour la première et 5/10 pour la seconde ! Impossible de se garer et il ne restait plus qu'une seule place à 15€ dans le parking privé ...
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Luc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon moment de détente
Très belle chambre, propre et spacieuse ! Difficultés pour se garer !
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jacques

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
A ne pas manquer si vous passez par Namur
Découverte des Ardennes et des citadelles en famille, une belle découverte : Le Royal Snail est magnifique ! une excellente table : n'hésitez pas à prendre le menu surprise le soir ! un personnel d'une grande gentillesse et très professionnel. Un grand merci
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very nice, rooms are large and nicely decorated. Amenities are lovely.

10/10 (非常に良い)

Karine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent établissement! Très belle installation
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trés trés propre et surtout trés silencieux
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luca

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bellissima struttura molto curata personale gentile e disponibile
2022 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best!
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yann

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel attirant mais un peu déclassé
Chambre un peu vieillote avec moquette rouge, pas de porte fermée paroi de douche, lit 1 place d’adolescent .. petit déjeuner complet et copieux mais à 20 euros !!
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nigel、London

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of my favourite hotels that I stay in
2022 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Stefan

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Schlaflose Nacht
Wir hatten ein Zimmer in der teuersten Kategorie gebucht. Bei Ankunft bekamen wir ein- zugegebenermassen schönes -Zimmer im 6.Stock. Jedoch bemerkten wir sogleich ein lautes Brummen im Zimmer. Der Grund war der Generator der Klimaanlage, der sich genau über der Zimmerdecke am Dach befindet. Bezeichnenderweise liegen auf dem Zimmer zur ruhigen Gartenseite zwei Paar Ohropax bereit. Die Bitte um ein anderes Zimmer wurde abgelehnt.“Fully booked“. Wir verbrachten eine furchtbare Nacht wie im Bienenstock. Als wir am nächsten Morgen abreisen wollten zeigte sich das Hotel nicht kulant und berechnete uns die eigentlich gebuchte zweite Nacht voll, keinerlei Entschuldigung. Wir fühlten uns komplett verarscht und können dieses sogenannte Designerhotel keinesfalls weiterempfehlen.
Riesiger Klimagenerator auf dem Zimmerdach
2022 年 11 月に 2 泊滞在
The RSNからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 20 日)
Hi,we are sorry to read your lies. the noise you refer to is particularly low and all guests in this room will agree with us. the first day we could not change rooms because the hotel was full. the second night we offered you another room but you refused and you wanted to leave. our cancellation conditions have been respected and we have not satisfied your whim. your opinion is a useless and false little revenge. best wishes. the RSN

8/10 (良い)

laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel sympathique
Hôtel sympathique, très propre, silencieux, proche du centre ville. le point négatif est le stationnement suite à beaucoup de travaux dans la ville.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Csaba

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ausgezeichnetes kleines Hotel
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Werner

2022 年 9 月に 2 泊滞在
The RSNからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Delal

2022 年 9 月に 1 泊滞在
The RSNからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 29 日)
Merci et à bientôt

8/10 (良い)

Jerome

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

6/10 (普通)

grant

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
general
we have stayed in this hotel many times in the past but sadly now needs a good clean and update. expensive breakfast
2022 年 8 月に 1 泊滞在
The RSNからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 29 日)
Dear guest, thank you for your review. The hotel is undergoing daily refurbishment. Breakfast is at the same price sinces years and years... Best regards.

8/10 (良い)

Marko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Près du casino ;)
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Hamid

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Locatie perfect, nette hotel.
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 29 日)
Geachte, Dank u voor uw positief feedback ! Mvg

10/10 (非常に良い)

Morten

2022 年 7 月に 2 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Merci pour votre séjour au Royal Snail et pour votre feedback.Cordialement

6/10 (普通)

Christian

出張
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Te duur hotel!
Het is zeker geen 4 ster hotel, airco deed niet, zat paar insecten op mijn bed en een grote zware spin en spinnenweb natuurlijk, gewoon onder niveau Daarnaast waren witte vlekjes op de badkamer muur , gewoon vreselijk en vies voor de gevraagde prijs, 155€ per nacht . Had dit doorgegeven aan de receptionist bij het uitschenken maar die zei gewoon oh ik geef het door . In ieder mij zou je niet zo snel daar zien!
2022 年 7 月に 1 泊滞在
The RSNからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
We kunnen dit valse bericht niet accepteren. Er was een spin, maar je zit aan de oevers van de Maas en de kamers worden elke dag schoongemaakt. De airco was een paar uur kapot, een technisch probleem is altijd mogelijk, maar de reparatie was de volgende dag gedaan.

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)
Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 (普通)

Andrée

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part des points à améliorer pour un prochain séjour. Cordialement