お客様、 この度のご家族でのご利用、ありがとうございました。 私どものホテルで休暇を楽しくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。フロントスタッフのサービスに関してお褒めいただきありがとうございます。このようなコメントは励みになります。当ホテル内のレストランにもご満足いただけたこと、嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。 ご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 Cédric VANDERVAEREN, Manager

この度のご利用ありがとうございます。 当ホテルのレストランでのお食事を大変高く評価していただき、ありがとうございます。ベルギーご旅行中のお食事で一番美味しかったとおっしゃっていただけましたことは、大変光栄です。スタッフの対応もお気に召していただけて、嬉しい限りです。当ホテルでのご滞在がご満足のいくものとなりましたことを本当に嬉しく思います。またぜひご利用ください。スタッフ一同でお待ち申し上げております。 ご意見とご感想をありがとうございました。

YUJI 様、 この度のご家族でのご利用、ありがとうございました。 お部屋でのご滞在にご満足いただけましたようで、幸いです。フロントスタッフの対応に関するご意見、ありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、「また泊まりたい」と思っていただけるようなサービスのご提供が出来るよう、努力して参ります。 YUJI 様とご家族様にとって、2019年が素晴らしい年となりますことを願っております。 Cédric VANDERVAEREN, General Manager

Dear Guest, Thanks for your adorable opinion in relation with your time with us. We are thrilled to know that you had a great stay among us and you enjoyed each of our services. We are happy your room with all its advantages were to your convenience. Thank you for complimenting our staff. The entire team hope that we may be able to see you on many more occasions. My best regards, Cédric VANDERVAEREN, General Manager

Dear Ian,We'd like to thank you for taking the time to review your experience.We are delighted to hear that you found our Executive room spacious, and that the gondola provided a pleasant means to explore the town during your stay.We regret to hear about the discomfort you experienced due to the room temperature. It is unfortunate that you experienced discomfort, and we appreciate you bringing this to our attention. Regarding public transport, we understand the inconvenience caused by the lack of evening service and we recommend our guests make use of the taxis available for a quick and easy trip to the town centre. Rest assured, our team is dedicated to ensuring the comfort and satisfaction of all our guests.We are heartened by your overall positive impression of your stay, and we will take your comments under advisement as we continually strive to enhance our guest experience at Château de Namur.We hope that we may have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Dear Peter,Thank you for such a positive review.The convenience of our location, nestled near the motorway, is something we take great pride in, and it pleases us to know it contributed to your satisfaction. Our bar and gastronomic restaurant strive to offer exceptional service and culinary delights, and your appreciation for these aspects of our hotel fills us with joy. As you've highlighted, the charm of Namur is easily accessible from our hotel, making us a favorable choice for those wishing to explore the area. Thank you for choosing Château de Namur for your travels. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to the opportunity of welcoming you again.It would be a pleasure to welcome you back in the future. Kind regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Sehr geehrter Henrik,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie die geräumigen Zimmer und die ruhige Atmosphäre genossen haben. Unser Personal ist stets bemüht, jedem Gast einen herausragenden Service zu bieten, und es ist wunderbar zu hören, dass dies während Ihres Besuchs der Fall war. Die Qualität des Frühstücks ist uns besonders wichtig, und wir sind stolz darauf, hochwertige lokale Produkte anzubieten. Bezüglich des Hotelzustands bemühen wir uns kontinuierlich um Instandhaltung und Verbesserungen, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Cédric VANDERVAEREN, Direktor

Dear Andrew,Thank you for such a positive review It's great to hear that you had an enjoyable stay It would be a pleasure to welcome you back in the future. Kind regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Lieber Martin,danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben.Wir freuen uns, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams positiv hervorgehoben haben und dass wir Ihnen schnell ein drittes Zimmer anbieten konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die Sauberkeit der Bettwäsche getrübt wurde. Sauberkeit und Komfort haben bei uns höchste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen hohen Standards gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sich ein solches Erlebnis nicht wiederholt.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und geben uns die Gelegenheit Sie beim nächsten Besuch von uns zu überzeugen. Freundliche Grüße,Cédric VANDERVAEREN, Direktor

Cher hôte,Merci infiniment pour votre gentille appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons de belles fêtes !Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher Jean-Luc,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé notre établissement digne d'un véritable château. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de la propreté de votre chambre, de l'état de l'hôtel, du service et du confort de votre chambre.Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Dear Michael,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you appreciated our free parking and the charm of our château. It's great to know that you found our bar prices reasonable and enjoyed the proximity to the Citadel and the cable cars to downtown Namur.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Kind regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Cher Guillaume,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher Andrew,Merci pour ce retour très positif.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Beste Misa,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Cédric VANDERVAEREN, Beheerder

Cher Georges,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre exceptionnel de notre établissement, ainsi que la qualité de notre service et de notre restauration.Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Cher Jean-Luc,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre château et que vous avez trouvé notre établissement très agréable.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Dear Mary,Thank you for this positive review.We are delighted to hear that you enjoyed the unique Chateau experience and our excellent French cuisine. Our menu is indeed limited but changes regularly to ensure variety and freshness. It's great to know that you appreciated the presence of our hotelier trainees, as we take pride in providing them with real-life experience in the hospitality industry.We apologize if you found the menu options limited during your stay. Our team works hard to provide a diverse and delicious selection of dishes, and we appreciate your understanding that our trainees are still learning and improving their skills. We hope that this did not detract from your overall experience and that you will consider staying with us again in the future.We look forward to welcoming you again. Best regards,

Dear Dave,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.It would be a pleasure to welcome you back in the future. Kind regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Käre Gäst,tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Vi är glada att ni trivts och önskar er varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Cher Arnaud,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Sehr geehrter Oliver,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders bedanken wir uns für die höchstmögliche Bewertung für den freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und Sauberkeit zugesagt haben.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Cédric VANDERVAEREN, Direktor

Chère Nancy,Merci pour votre commentaire au sujet du Château de Namur.Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous ait été agréable et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe et la qualité de nos services.Merci également d'avoir mis en avant la tranquillité de notre établissement, sa propreté ainsi que son emplacement privilégié sur les hauteurs de la ville.Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher Stéphane,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la décoration à la fois baroque et contemporaine de nos chambres.Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et vous prions de nous excuser pour ce petit couac lors du petit déjeuner.Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Estimada Huésped,Es un verdadero placer recibir su amable reseña.¡Todo perfecto! Estamos felices de leer lo satisfecha que quedó con su experiencia a nuestro lado. Recibir tan agradables noticias nos alienta a continuar mejorando. Tal y como puntualiza, nuestra ubicación está debidamente especificada en los diferentes portales de reserva. Nos encontramos en la cima de la Fortaleza de Namur con vistas privilegiadas al río Sambre y a 3 km del centro de la ciudad, lo cual se traduce en seis minutos en coche o media hora a pie. Todo el equipo agradece su generosa puntuación y celebramos que haya sido todo un éxito. Nos alegra muchísimo que se haya encontrado tan bien atendida.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordialmente,Cédric VANDERVAEREN, Director

Chère Mireille,Merci pour votre commentaire au sujet du Château de Namur.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Kära Per,stort tack för att ni valde att bo hos oss och för ert fina omdöme.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Lieber Michael,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen!Bis bald,Cédric VANDERVAEREN, Direktor

Sehr geehrter Oliver,vielen Dank für Ihren Besuch und den positiven Kommentar zu unserem Hotel Château de Namur!Wir haben uns gefreut, dass Sie unsere schöne Lage mit dem tollen Blick über Namur genossen haben und auch unser freundliches Personal in bester Erinnerung behalten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenCédric VANDERVAEREN, Direktor

Cher Thomas,Merci infiniment pour votre gentille appréciation.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement et la quiétude des lieux.Nous vous remercions de souligner la qualité du service que vous avez reçu chez nous. Votre compliment est transmis à l'ensemble de notre équipe.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et apprécié notre cadre d'exception ainsi que le confort de nos chambres. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension à l'égard de nos jeunes apprenants, qui s'améliorent de jour en jour grâce à la bienveillance de nos chers clients. Nous sommes ravis que vous vous soyez par ailleurs régalés à notre table et espérons vous revoir aux beaux jours. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau parmi nous.Bien à vous,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Chère Nathalie,Merci de nous faire part de votre retour d'expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous prions cependant de nous excuser si la propreté n'a pas été parfaite. Un rappel sera fait à l'équipe d'entretien afin de rétablir notre niveau habituel de prestation. N'hésitez jamais à nous signaler toute imperfection à la réception afin que nous puissions intervenir au plus vite et nous assurer de votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für das Feedback zu unserem Château de Namur!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und danken Ihnen zuallererst ganz herzlich für Ihren Besuch.Wir bedauern es allerdings ungemein, dass Sie mit dem Zustand unseres Hauses nicht hundertprozentig zufrieden waren. Ihren Hinweis werden wir nutzen, um uns weiter zu verbessern.Ungeachtet dessen entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen dennoch ein frohes Weihnachtsfest.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Cédric VANDERVAEREN, Direktor

Cher PatrickMerci pour votre sympathique commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre !Au plaisir de vous revoir très prochainement,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher Jean-Luc,Merci pour cette évaluation très positive !La satisfaction de nos hôtes est la nôtre.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher Jean-Luc,Merci pour cette bonne appréciation de votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Encore un grand merci !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher Jean-Luc,Nous prenons connaissance de cette très bonne appréciation.Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher Vincent,Nous prenons connaissance de cette très bonne appréciation.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.Encore un grand merci !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Dear Lesley,Thanks for this great rating!We are delighted you had a great stay.We look forward to welcoming you again. Best regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Cher Patrick,Merci pour ce retour très positif.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que le confort de votre chambre vous ait plu.Merci de souligner également la qualité de notre service.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Dear Guest,Thank you for your review of your recent stay.We are pleased to know that you enjoyed your time with us and appreciated our deco style. We do try to keep our prices competitive and apologize that we did not meet your satisfaction in this regard. Please rest assured that your concern has been duly noted.We look forward to seeing you again in the future.Best regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Dear José,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.It would be a pleasure to welcome you back in the future. Kind regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Cher Thierry,Merci d'avoir pris le soin de noter votre séjour chez nous.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer pour une note parfaite.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Dear Alicia,Thank you for such a positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.It is nice to know that you were pleased with our decor, as it was our goal to create a comfortable atmosphere in which our guests feel welcomed and at home.We hope that you will visit us again in the future. Kind regards,Cédric VANDERVAEREN, Manager

Sehr geehrter Ansgar,vielen Dank für Ihren Besuch und die Rückmeldung zu unserem Château de Namur!Ihre hohe Bewertung zu unserem erstklassig gelegenen Hotel haben wir liebend gerne mit unserem sehr ambitionierten Team geteilt und freuen uns auch, dass Sie unser exklusives Ambiente in guter Erinnerung behalten werden. Schade fanden wir, dass Sie mit unserem von vielen Gästen sehr geschätztes Restaurant nicht vollständig überzeugen konnten und Sie ganz besonders vegetarische Optionen vermisst haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Cédric VANDERVAEREN, Direktor

Lieber Hans Günter,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Château de Namur, Namur!Ihre hohe Bewertung zu unserem Hotel haben wir sehr gerne mit unserem sehr ambitionierten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit ganz herzlich für Ihren Besuch.Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüssen!Cédric VANDERVAEREN, Direktor

Dear Rea,Thank you for such a positive review.We appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.We are happy that you found our location ideal for your needs.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,Cédric VANDERVAEREN, Manager