Hotel was clean and neat. The only problem there was a smell I couldn’t pinpoint at first. The staff was friendly and willing to assist at all times. Enjoyed my time there.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
George
2026 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room was good the Staff were very friendly .
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
John
2026 年 3 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
Fair price, not well kept, friendly staff
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
YOUSIF
2025 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my third time I am staying in this hotel, As usual, the reception team was amazing—especially Mile (if I’m remembering her name correctly). She was incredibly helpful.”
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
YOUSIF
2025 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As usual, the reception team was amazing—especially Mile (if I’m remembering her name correctly). She was incredibly helpful.”
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Markeith
2026 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately, there's a lot to complain about here. I'll start with the good. The room was clean and front desk staff were great. The massage service was excellent.
My complaints are the inconsistent wifi in the room, average restaurant food and service, no laundry room (when it said washers were available onsite) and had to pay for service, and no casino. The casino was always or just for a certain clientele.
I would not say that my stay was horrible because it wasn't for the price and location but I don't think I'll be going back.
2026 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Olutomi
2024 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Total ambiance
2024 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Charles
2024 年 10 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Over all pretty good. Could use air con but the same goes for other hotels
2024 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
William
2025 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very Asian oriented and catered for. Across from a small Chinatown area. Run mainly by Kenyan staff, except for jewelry department.
2025 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Sachin
2025 年 10 月 19 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In a nutshell, this apartment hotel listing needs to be revamped. A number of amenities listed are false/misleading, such as there is no private spa tub, no bar/restaurant, etc. Also, the bathroom lights kept turning off and there was water leakage in the bathroom and kitchen (among other issues). While overall the property is clean and staff promptly attend to needs, I was told certain incorrect things and unnecessarily paid extra and the property avoided refunding me where justified. Please reconsider how you deal with guests and do not make false/misleading claims and avoid responsibility where warranted. Kigali/Rwanda is a great place, so represent your home well and allow guests to enjoy their stay worry free. There is opportunity for improvement and reflection, so please take this constructive criticism in stride. (By the way, it should be noted, the scenery/view around the property is breathtaking and neighbourhood is safe/clean).
2025 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
YOUSIF
2025 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was acceptable, room were big, bedsheets were clean, towels were fresh, room was clean, only bathroom was not clean enough, I think because the cleaner has much to do.
The staff were so polite and friendly, many thanks for the receptionist
2025 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Amanda
2021 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was comfortable, though the sheets had a couple of burn marks on them. The arrival of breakfast at the door at 7:45am was an unwelcome surprise on my first morning, jetlagged and hoping to sleep in. The breakfast itself was also a bit disappointing...just boiled eggs (no salt), plain toast, and hot milk (no coffee or tea).
Overall though, my stay was perfectly pleasant. The wifi worked well, and the hot water was good.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2021 年 3 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel takes reservations and payments even though in reality is closed. This made my whole stay in Nairobi quite complicated.
2021 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Joe
2019 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The stay was generally good. I ordered room service and it was speedily delivered though the portions were too large. The bathroom could do with an update.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
酒店装修风格和各种设施都太老了,水很小,不热,也没有空调,没有开窗透气外面又是马路就很吵
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Decent hotel but not terribly cozy
Hotel is fine although not very cozy. The Chinese casino on site gives it a strange feel. Food was average, staff was friendly.
Clean and spacious room. The breakfast has a great variety of options.
2018 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
LiuB
2018 年 8 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolute shocker. I read that this hotel has a large Chinese clientele which, being Chinese by birth did not worry me greatly. However, what was not mentioned was that the hotel was very out of date and the rooms I used (I asked to be changed because of the smoking smell) all reeked of people smoking. One advantage of the palace is that there is a casino next door that serves good Chinese food and, being Chinese I did not have to pay.
2018 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Olle
2018 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Helt ok hotell som transit.
2018 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Charity
2017 年 12 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I enjoyed my stay at Eastland hotel
2017 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2017 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buona scelta
Hotel pulito e confortevole, buona zona.
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Emma
2017 年 1 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
Hotelli hyvällä alueella
Hotelli oli lähellä sukulaisiani hyvällä alueella, joten se oli suurin syy valintaan. Henkilökunta oli todella mukavaa ja hotellin vieressä oli pari kivaa ostoskeskusta. Paljon kiinalaisia vieraita ja aamupalakin oli kiinalainen. Tilat olivat hieman vanhahtaneita, mutta siistit. Ei ilmastointia. Laiton klubi hotellin vieressä oli häiritsevää. Ei mikään luksus, mutta OK.
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
James
2016 年 12 月 22 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value for money
Thought the condition wasn't great. Maintenance felt a bit neglected. But building great, overall good value for money. No bacon + sausage at breakfast!