Chiho 様この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉をいただくことは、スタッフにとって大変大きな励みとなり、意欲にも繋がります。早速チーム内で共有させていただきます。当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足いただけることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じていただけるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館いただければ幸いです。

Thank you for taking the time to write this review.We all certainly look forward to welcoming you back when your travels bring you to Nagoya.

HIROFUMI 様この度は数あるホテルの中から、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想を お寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

CHIZURU 様この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。ヒルトン名古屋ではお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供することを最も大切な使命と心得ております。 全てのお客様に、館内のどの施設をご利用いただいても快適にお過ごしいただけるよう今一度、従業員の教育及び手順の見直しを行ってまいります。今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。

Y 様この度は、遠方よりお越しいただき、ヒルトン名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ジム、プールなどフィットネスのご利用方法およびアップグレードに関するご案内につきまして、従業員の対応の不備により、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、従業員の再教育に尽力いたす所存でございます。今後は全てのお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回はご期待に添えるサービスで再びお迎え出来ますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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Satoko 様この度はヒルトン名古屋へお帰りくださり、誠にありがとうございます。貴重な感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。また、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、 お客様には引き続きヒルトン名古屋をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Junko 様この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、 何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Koji、Chouku Tokyo 様この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。当ホテルのロケーションにもご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。これからも、ご滞在のたびに温かいお言葉をいただけるよう、 より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン名古屋をご愛顧いただけましたら幸に存じます。

Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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HARUNA 様この度はヒルトン名古屋をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。私どもの度重なる不手際により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい、ご満足いただけるご宿泊をご提供できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、客室係による清掃を一層強化し、USBポートなど設備管理を徹底し、お客様に質の高いサービス、快適な時間と空間をご提供できますよう、従業員の再教育および指導に努めて参ります。この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。改めまして。貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回はご期待に添えるサービスで再びお迎え出来ますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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Matsumoto 様この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。本来では快適なご滞在となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。次回お越しいただきます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻りいただき、わたくしどもヒルトン名古屋の本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。

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Hidetoshi 様Thanks for writing a review on your recent stay at Hilton Nagoya.I was delighted to read you enjoyed your visit and especially the service and dining.We all certainly look forward to welcoming you back when your travels bring you to Nagoya.

yukinori 様この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、 何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。お客様にとりまして、もうひとつのわが家のような居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、 引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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kazuyo 様この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在中、一部スタッフのご対応に、至らぬところがあり誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘をもとに、基本に戻ってお客さまの目線で物事を考え、スタッフひとりひとりがおもてなしの心で、お客さまをお迎えしてまいります。何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。次回こそご満足いただきたく、再びおかえりいただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TAKAHIRO 様この度は数あるホテルの中から、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想を お寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変光栄に存じます。名古屋の中心に位置する、ヒルトン名古屋は、名古屋の玄関口・名古屋駅と、ビジネスの中心地・丸ノ内、さらにショッピングの中心地・栄の中間に位置し、様々な目的のお客様にもご満足いただけることでしょう。名古屋駅からはタクシーで5分、または徒歩でも15分程度の距離で、栄にも同じく徒歩15分程度。徒歩3分の最寄の地下鉄駅「伏見」からは、名古屋、栄、どちらにも1駅と大変便利です。また名古屋にお越しの際はぜひヒルトン名古屋でお客様をお迎えできますよう、心より願っております。

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NAOKO 様この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お客様からこのように直接お褒めのお言葉をいただくことは、スタッフにとって大変大きな励みとなり、意欲にも繋がります。早速チーム内で共有させていただきます。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、 変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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