長崎県 ホテル

「すべて良かった。食事も美味しく頂きました」

「お部屋も清潔で、」

「立地もよく、大浴場もあり、キレイなホテルでゆっくり過ごすことができました！」

「スタッフが必要なときに見つからない時があって、少し困りました。」

「話題の施設で期待値も大きかったのですが、施設の満足度はそれをはるかに上回るものでした。スタジアムビューですが観戦には適さないという部屋でしたが、この部屋からも充分に観戦が楽しめるのではないかと感じました。枕も数種類をお貸しいただき快適に寝ることができました。 一方で従業員育成はこれからどんどん進化していくのではないかと。エクスプレスチェックアウトなどの簡素化できる部分と、高齢層にも対応できるより丁寧なコンシェルジュ機能などの使い分けが必要かと思いました。チェックアウト時のエレベーター、および、フロントでの待ち時間は高い満足度を最後に少し落とすものでした。 また、駐車場の導線や仕組みも不可解でした。デザイン的に抵抗があったかもしれませんが、一般道からの入口には大きなサインが１つあれば解決できると思います。また、出庫時にはＱＲコードを書いた紙を渡されるのですが、その紙をかざしても開かないことが３度もありました。ナンバーと宿泊者情報を同期するなどの対応を望みます。 最後にジャパネットですので、施設内の備品すべてを買える仕組みを導入するのも面白いと思います。」

「綺麗で広かったです。」

「朝食ビュッフェ楽しかったです！ 大浴場は早くから遅くまで開いてるので かなりリフレッシュできました！」

「とても素敵なホテルでした！」

「清掃も行き届いてとても快適な時間を過ごさせていただきました。」

「スタッフに元気がない。声が小さいです。」

「とても素敵なお部屋でラグジュアリーな雰囲気で過ごせました。遅い時間の到着でしたので、もっとゆっくり滞在したかったです。朝も出発が早かったのですが、モーニングも食べることができ、満足でした。駅近で本当に利便性がよかったです。お世話になりました。ありがとうございます。」

「スタッフの方も素敵で朝食も美味しかったです」

「ネットで購入の際、朝食の追加の仕方が分からなかった。 現地では付けているかいないかで利用の時間帯が違ったので、早めに朝食を取りたい人は付属の予約をおすすめします。」

「中庭が素敵でした」

「立地、施設、すべてが素晴らしい。」

「グラバー邸、大浦天主堂にも近く便利なロケーションです。朝のバイキングが美味しくて食べ過ぎる。。路面電車がの使用が便利です。」