外観

東横 INN 長野駅東口の口コミ

3 out of 5
東横 INN 長野駅東口
栗田 2137, 長野市, 長野県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 159 件の口コミ中 73 件が非常に良い" "
評価 8 - 159 件の口コミ中 53 件が良い" "
評価 6 - 159 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 159 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 159 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

???

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
朝食の食材の補充が間に合っていない
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Akemi

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
部屋もきれい 朝食も美味しかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 (普通)

JUNKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回のお帰りをお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Maki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

takashi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で、建物もまだ新しく、とても綺麗で良かったです。ただ、広さの問題かと思いますが、ドライヤーが洗面台近くではなく、部屋の方に据え付けタイプで置いてあったのが少し不便だったのと、その場所にライトがなく、あさは窓からの逆光で見辛くなっていました。部屋によるのかもしれません。その他はとても良いホテルでした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 (良い)

??

2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

ikumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても親切に対応してくださり、大変助かりました!また利用したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Yuka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
立地が良く綺麗
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 (良い)

Masato

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
エアコンの音が少し大きいのが少し気になりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Masato 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

ASAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
館内もすごく綺麗にされていてとても過ごしやすかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
ASAMI 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

SAORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の丁寧な対応が良かったです
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
SAORI 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 (良い)

Yasuji

出張
良かった点 : 清潔度
朝食が最高
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Yasuji 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

NAOKI、ISESAKI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
お風呂場が下水道のにおいがして残念。 混雑していたので仕方ないけど、エレベーターがなかなか来なかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食付きでこのお値段はかなり良心的です。 部屋も広く良かったです。 チェックインの際、カードキーを複数借りられることを教えていただきたかったです。エレベーターに乗るのにもカードキーが必要なため、1枚だけしかないと家族で別行動をするときにかなり不便でした。チェックインの際に口頭で教えて頂けると良いと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroe

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masanori

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshitada

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特にありません。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENGO

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺に飲食店が少ない
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 (良い)

YUSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が激混みでした。子連れには厳しいです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。朝食会場に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。改善できるよう、努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Natsuko

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

8/10 (良い)

Etsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KIYOSHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です。
部屋も清潔で快適でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Junko

出張
良かった点 : 清潔度
エレベーターの横の部屋だったが、騒音は全くなく静かで快適だった。エレベーターは部屋カードをかざさないと動かないのはセキュリティ上いいと思った。 気になった点はUBの蛇口周りに水垢がついていたこと。 バゲージラックがなくキャリーを広げる場所がないのが不便。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後もより良いサービス向上を目指し精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

YUKO

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても綺麗で利用しやすかったです 欲を言えばですが、 浴室が下水の臭いがしたのが気になったので 臭い対策あったら嬉しかったです トリプルのお部屋は広く快適ですが、 エアコン一台で温まるのに時間がかかり 一晩つけっぱなしで朝にようやく暖かいと 感じました また利用したいと思えるホテルでした
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。浴室の清掃、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう注意して参ります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KENICHIRO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

Iida

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近いし、清潔で良かったです。 また利用したいと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 (良い)

ATSUKO

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
清潔でした。無料の朝食は、自分の部屋で食べれる事もできたので、落ち着いて食べられました。こちらのホテルは、はじめてなのでシャワーの使い方が少し悩みました。何か、表示があると良かった。雨が降ったので、外出の際は、傘を貸していただいたのは助かりました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
ATSUKO 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Toshiki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から少し遠いですが快適
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Toshio

2024 年 1 月に 3 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

hideaki

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

Yukari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋もお風呂もゆとりある設計でよかったです。 浴槽広さは普通でしたが、シャワーカーテンの位置が少し外側で、それだけで広く感じました。 朝食も無料サービスとは思えない充実ぶり。 スタッフの方の対応も良く、仕事ができる広いラウンジがあったのもよかったです。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Miwa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Cana

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

nori

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

ONISHI

良かった点 : 清潔度
・チェックイン時に朝食サービスの案内がなかった。 ・混雑する時期だったせいもあるが、ホテルへ問い合わせしようと電話したが全く繋がらなかった。 ・部屋自体は清潔で静かで良かった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくきれいで快適でした。 エレベーターが混むのが難点です。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。新しい館内をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

s

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全日本フィギュアスケート選手権観戦のために利用しました。 長野駅からすぐですし、会場にも徒歩でアクセスしやくてとても良かったです。 チェックイン時間前にもかかわらず、自動チェックイン機でチェックインさせてもらえて、すんなり荷物預けることができ良かった。 朝食には期待していなかったのですが、今まだ食べてきた東横INNの中で一番バラエティ豊富でびっくりしました。りんご産地だけあってりんごがとても美味しかった。 昨今客室清掃の人手不足により、清掃が甘いとかトコジラミの問題が取り沙汰されていますが、こちらは綺麗に清掃されておりトコジラミの心配なく過ごすことができました。 また長野市内に来る際には利用します。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

AOI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

Haruko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
出来て間もないのでしょうか?館内とても新しくきれいです。チェックイン・アウトも機械でスムース。時間帯によってエレベーターが混むのが難点ですが行動をずらせば問題なし。コンパクトな部屋でサクッと泊まるのに最適です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。新しい館内をお楽しみいただけたようでうれしく思います。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

ASHIBA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なお部屋
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの改善により一層精進いたします。

8/10 (良い)

ASHIBA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切なフロントの男性
忘れ物(時計)をしたと思い、フロントに電話したら客室まですぐに見に行ってくださり、親切な対応をしてくださいました。忙しいのに親切な応対ありがとうございました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無料朝食が美味しい!
ロゴ(キャッチコピー?)が以前知っていたデザインと変わっていたので期待していて、実際とても清潔で合理的でよかったです。朝食が美味しいのは長野のおかげかホテルの努力か?別の旅行で確かめてみようかなと。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Ohashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの改善により一層精進いたします。

8/10 (良い)

Ito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN長野駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの改善により一層精進いたします。