内部エントランス

長野 東急REIホテルの口コミ

3 out of 5
長野 東急REIホテル
南千歳 1-28-3, 長野市, 長野県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 762 件の口コミ中 440 件が非常に良い" "
評価 8 - 762 件の口コミ中 250 件が良い" "
評価 6 - 762 件の口コミ中 59 件が普通" "
評価 4 - 762 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 762 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toyofumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルはキレイで、スタッフの対応もわかりやすく丁寧でした。 ただ駅前で飲み屋がたくさんあり、外は酔っ払いがたくさん居ました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Yoshie 様この度は長野東急REIホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。長野市の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。またホテル、スタッフの対応にお褒め頂きました事大変嬉しく存じ上げます。今後も皆様に喜んでいただけますよう努力致しますのでより一層のご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

Reiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々の対応が、とても良く気持ち良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は長野東急REIホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。スタッフの対応に評価を頂けた事大変嬉しく存じます。今後も皆様に愛されるホテル作りをして参りますので益々のご愛顧を賜ります様よろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

MUROHASHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GW中なのに安く泊まれて良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
MUROHASHI様この度は長野東急REIホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。GWのお忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。また皆様に愛されるホテル作りをして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Mamiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの30分前に荷物だけ置こうとフロントに行ったところ、お部屋の準備ができているのでとお部屋に通してもらえました。とてもありがたく、また次回も利用したいと思いました!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Mamiko様この度は長野東急REIホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックイン前、チェックアウト後も荷物預かりサービスを行っています。チェックイン前は確約はできませんが、清掃が仕上がっておりましたら多少早い時間帯でしたらご案内をしております。今回早めにお入りいただけたとの事ですが、こちらも喜んで頂けました事大変嬉しく存じ上げます。今後とも長野東急REIホテルを一層のご愛顧を賜ります。

8/10 (良い)

yoshihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
おすすめの食事箇所を教えてもらい、助かりました
2024 年 4 月に 1 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
yoshihiro様この度は長野東急REIホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ホテルは長野駅前に位置しているので飲食店は多数ございます。その中でも抜粋しておすすめマップをお渡ししてご案内をしております。お役に立てられて光栄でございます。またお越し頂けましたら幸いでございます。今後とも.よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

hatsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食バイキングもとても美味しかったです。また利用させていただきます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
hatsuo 様この度は長野東急REIホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。長野市の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。朝食の評価ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様努力して参りますのでより一層のご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

10/10 (非常に良い)

Mieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ナビにて来たのですが、ホテルの看板がわかりにくく周りをぐるぐるしてしまい、駐車場も離れているいるけれど、ホテルの接客などとても好感度高い!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Mieko様この度は長野東急REIホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。当ホテルは長野駅の前に位置している為専用の駐車場もございません。ご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ホテルの接客評価大変嬉しく思います。今後もおP客様に愛されるホテルを目指して参りますので長野にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

8/10 (良い)

HIDEAKI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

miyata

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??????

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiaki

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族で3室利用させてもらったが、予約時には別々のフロアであったところ、フロントで同じフロアにしてくれて、大変ありがたかった。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
REIからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
この度は長野東急REIホテルにお越しくださいましてありがとうございました。長野市の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして感謝いたします。事前にグループでのご利用と分かれば近くのお部屋か隣同士に予めご用意をしております。また長野にお越しの際はお気軽にご利用いただけましたら幸いです。

6/10 (普通)

lsf

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

りえこ

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Koji

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kazuma

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地、サービス、朝食は素晴らしい 残念なのは浴室配管からの臭い アンモニア臭が強烈だった
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けんたろう

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuyuki

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かよ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆいと

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AKIHIKO

2024 年 1 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideshige

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カツノリ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
長野駅近なのでとても便利な立地。付近に飲食店豊富。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よく利用しています。
長野市内に滞在する時は良く利用しています。 長野駅にとても近く、過ごしやすいです。 エレベーターが混みやすいため、電話でチェックアウトする事ができ、さらに便利になってます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みつお

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miyako

カップルで旅行
駅前で近くに駐車場もありとても便利です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

イズミ

2023 年 11 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
イズミ様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Haruo、nagoya

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がおいしかった
2023 年 11 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Haruo様この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食がおいしかったとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。ご朝食の内容は季節によって一部メニューを変更しておりますのでまたぜひご利用くださいませ。従業員一同、頂いたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して協力して参ります。今後とも長野東急REIホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

SHINICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
SHINICHI様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KUMIKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味しかったです。ホテルの部屋も満足でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SHIGEO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2023 年 11 月に 2 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
SHIGEO様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。「良かった」とのお言葉と5点満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Yoshiaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ダブルベッドの部屋に妻と宿泊しましたが、ベッドはセミダブルサイズのようで少々狭い感じがしました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Yoshiaki様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。ベッドサイズにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルのダブルルームは14と大変コンパクトとなっております。ベッドサイズは140cmとダブルベッドをご用意しておりますが、コンパクトなお部屋ゆえに少し手狭に感じらる場合もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

フミヒロ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフの感じも非常に良く、駅近くなのですごく便利でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
フミヒロ様この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地条件、フロントの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。従業員一同、頂いたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して協力して参ります。

8/10 (良い)

チホ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
チホ様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

miyako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅前で、駐車場🅿️もあり会員登録したらチェックアウトが12時まで延びたり 電話すれば部屋でチェックアウトが出来たりと、とても便利でした。 また利用します。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
miyako様この度は長野東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの立地条件やエクスプレスチェックアウトにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。エクスプレスチェックアウトは事前にご精算をいただければ、フロントにお立ち寄りがご不要になるという大変便利な制度ですので、お客様にもご好評を頂いております。またご宿泊いただける際にはぜひ、ご利用下さいませ。miyako様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Nomura

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Nomura様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。Thank you very much for choosing the Nagano Tokyu REI Hotel in your visit in Nagano.Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction.Thank you very much.

8/10 (良い)

???

2023 年 9 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。Thank you very much for choosing the Nagano Tokyu REI Hotel in your visit in Nagano.Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction.Thank you very much.

10/10 (非常に良い)

AYUMI

2023 年 8 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
AYUMI様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ノリコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
ノリコ様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yoshio

2023 年 8 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Yoshio様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Asaka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
善光寺まで歩いて行ける距離、駅前なので呑み屋さんも多く食事に困らず、朝食も美味しかったです。スタッフさん方も親切でした。ありがとうございました。また利用します。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Asaka様この度は長野東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。当ホテルに立地条件や朝食内容、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後とも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。また長野市にいらっしゃる際にはぜひ当ホテルをご活用いただければ幸いです。Asaka様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
A.Kからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you very much for choosing the Nagano Tokyu REI Hotel in your visit in Nagano.Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction.Thank you very much.

6/10 (普通)

チハル

2023 年 8 月に 1 泊滞在
柄澤からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
チハル様この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう、努力いたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。