この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応や朝食のご案内につきまして、お客様にご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めてまいります。お客様には、温泉や朝食をお楽しみいただけたとのことで、少しでも当ホテルの良さを感じていただけたことは救いでございますが、それにもかかわらず、スタッフの対応がご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。今後は、お客様目線を第一に考え、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様の貴重なご意見をいただきありがとうございました。

投稿者様いつもロイヤルホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。レストラン施設等ご案内・工事中の大浴場ご利用につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大浴場での入浴を楽しみにされていたのごゆっくと利用が出来る時間提供が出来心苦しく感じております。4月よりメルキュール長野松代ホテル＆スパへリブランドを行い、新たなホテルとしてリニューアルオープンいたしますが、今までご愛顧いただいていたお客様に引き続き応援していただけるよう日々精進してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用ください。まつ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。工事中の大浴場ご利用につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。休館となる2月以降に工事を行えればよいのですが、どうしても工事工程の都合上間に合わず私どもも心苦しく感じております。清掃スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく存じます。4月よりメルキュール長野松代ホテル＆スパへリブランドを行い、新たなホテルとしてリニューアルオープンいたしますが、今までご愛顧いただいていたお客様に引き続き応援していただけるよう日々精進してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者様　この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。また大浴場の改修工事にご協力をいただきましてありがとうございました。只今リニューアル工事の為ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。客室等のお褒めのお言葉ありがとうございます。来年4月よりメルキュール長野松代ホテル＆スパへリブランドを行い、新たなホテルとしてリニューアルオープンいたしますが、今までご愛顧いただいていたお客様に引き続き応援していただけるよう日々精進してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用ください。投稿者のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者様この度はロイヤルホテル長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、長野にお越しの際には当ホテルをぜひご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者様　この度ロイヤルホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をつけていただき重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価をつけていただき重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様　この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価をつけていただき重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価をつけていただきありがとうございます。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価をつけていただきありがとうございます。今後もお客様の快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価をつけていただき重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェをお気に召していただき大変嬉しく存じます。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。今後も引き続きお客様に喜んでいただけるよう邁進してまいります。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室のハンドソープは固形の石鹸はご用意がなく申し訳ございませんが、全室ユニットバス内に泡タイプのものを設置をしております。また客室につきましてもご満足いただくことができず申し訳ございません。客室のリニューアルをすぐに行うことができず心苦しく感じておりますが、何卒ご理解賜りたく存じます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご評価も満点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。立地や清潔感にお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。当ホテルは長野インターのすぐそばに位置しており、敷地内に無料平面駐車場を約270台分ご用意しておりますので、お車でご移動の方には大変便利にご利用いただけるかと存じます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地や客室にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかいながら脱衣所にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こまめに清掃を行えるよう善処してまいります。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。居心地が良いとお書きいただき大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。また、チェックイン時間についてご意見を賜りありがとうございます。今後ホテル内でも検討材料のひとつとしてお預かりさせていただきます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは長野ICより車で約2分の距離にあり、駐車場も無料でご用意しております。お車でお越しのお客様には大変便利かと存じます。お部屋に関しましては、35平米と市内でも広めのお部屋をご用意しております。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、毎日清掃を行い清潔を保つよう努めております。お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。ロイヤルホテル長野

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミの評価も10段階中10と満点を賜り重ねて御礼申し上げます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。10段階中、満点の評価を賜り重ねて御礼申し上げます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋のご準備に関し、わかりにくいご案内であったかと存じます。大変申し訳ございません。こちらの説明といたしましては、お部屋のしつらえの説明でございます。ベッド２台と小上りの畳にお布団を２枚敷いて、最大４名様までお泊りいただけるお部屋という意味でございます。ご予約を確認させていただきましたが、大人２名様のご予約となっておりました。お子様含めて寝具を利用したい場合は寝具利用人数にてご予約をお願いしております。当ホテルの空調は一括管理となっており、個別に温度調整が出来かねます。大変申し訳ございません。フロントにお申し付けいただければ、数に限りはございますが、ヒーターや毛布がございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの都合にて、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。夕食については、予約制の日本料理信濃路、ディナーバイキング、一品料理からの居酒屋風更科の里のみとなってります。また、ご依頼いただいたタオルについて対応できておらず、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。連絡がスムーズに伝えられるよう、情報共有の方法等見直し、今後このようなことがないよう再度徹底させていただきます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ロイヤルホテル長野

投稿者　様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミにお寄せいただいたご感想から、楽しくお寛ぎいただけたご様子がうかがえとても嬉しく存じます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ロイヤルホテル長野

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お部屋はスタンダードルームで35平米と市内でも広めでゆったりとお過ごしいただけることと存じます。立地も長野ICから車で約2分の距離にあり、周辺の観光地へのアクセスも良好です。 投稿者様、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル長野

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ロイヤルホテル長野

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回も宿泊しますという温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝食については、ご満足いただけなかったこと大変残念に存じます。 信州のおやきや、信州のお味噌がえらべるお味噌汁や会場で焼き上げるフレンチトースト、オムレツなどご用意しております。 さらなる充実とご期待に添えるよう今後も努力してまいります。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルホテル長野

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 投稿者　様のまたの利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。 ロイヤルホテル長野

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 非常によかったというお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく今後の励みにつながります。 次回も素敵なご旅行のお力添えとなれるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 ロイヤルホテル長野

投稿者　様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。 口コミ投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル長野