マウンテン ビュー

アパホテル&リゾート〈上越妙高〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉
桶海 1090, 妙高市, 新潟県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 136 件の口コミ中 49 件が非常に良い" "
評価 8 - 136 件の口コミ中 56 件が良い" "
評価 6 - 136 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 136 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 136 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

takafumi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
清潔感が不満、意見をとの事で意識して施設利用しました、部屋のソファにシミがありました、又その為かそのソファはかなり使い込んだ古い感じがしましたその点が残念、他全てが私の思っていた施設装備、料金など、また行きます、改善お願いします、
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shingo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方も丁寧で素晴らしい対応でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 宮下からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
この度は、アパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同うれしく存じます。口コミの高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Junya

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
朝食が美味しい
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 宮下からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度は、アパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、(朝食が美味しい)との高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますよう日々努力をしてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Ayako

2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 五十嵐からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、最高評価をつけていただく事ができ、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

Hiroyuki、ASAHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 藤原からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂き大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yukihiro

良かった点 : 設備とサービス
ゴルフ場が隣接しててとても綺麗でした。妙高山がてっぺんから麓まで全部見れました。朝ごはんも種類が多過ぎて迷ってしまいます。今度はゴルフも一緒にしたいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 藤原からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。多くの点でご満足いただけましたご様子を受け、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。ゴルフをご利用いただきましたら、一泊三食にて一日ごゆっくりお寛ぎいただけます。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Eriko

2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 藤原からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

Takumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 藤原からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ならびに高評価を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けしませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたらお気軽に当館までお問い合わせ下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Arai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お土産のアパカレー嬉しかった!部屋も綺麗で 食事も良かった。大浴場が混んでてもっと広いと完璧。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 藤原からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場におきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐなる改善は難しいものの、お客様へ案内できるよう混雑しやすい時間帯の調査や、ゆくゆくは混雑度をテレビ上で確認できるようなシステム導入ができないか、ホテルグループを通して協議出来ましたらと存じます。しかしながら、ご迷惑をおかけしながらも高評価を頂くことができ大変嬉しく存じます。またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Sho

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。今回のご滞在中に気になった事等はございませんでしたでしょうか。機会がございましたら、良かった点・悪かった点等お教えいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間をいただき有難うございました。

10/10 (非常に良い)

Kittikarn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。今回のご滞在中に気になった事等はございませんでしたでしょうか。機会がございましたら、良かった点・悪かった点等お教えいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間をいただき有難うございました。

6/10 (普通)

kiyoshi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshikazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroaki

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在をお楽しみ頂くことができたことが伝わり、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

TAKAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在でお客様にご満足頂けたことが伝わり嬉しい限りでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

taiji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Go

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KAORU

2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Mari

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 秋山からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
糸賀からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスと環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント 糸賀

8/10 (良い)

NAKAYAMA

2023 年 5 月に 1 泊滞在
糸賀からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様により良いサービスと環境をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 糸賀

8/10 (良い)

KATSUYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。ご滞在中ご不便な事はございましたでしょうか。良かった点や悪かった点など、機会がございましたらお教えいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Shinichi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
完全にリゾート施設。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

2/10 (非常に不満)

Tetuo

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gosuke

2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

10/10 (非常に良い)

Munenori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
本館への宿泊でした。妙高にある祖父母のお墓参りをしたいという父の強い希望があり、近くのこのホテルに1泊しました。ちょうどイルミネーションの時期にあたっていたことが到着後に分かり、本館から1周40分ほどのコースと聞きました。父が足が弱く杖をついて歩行するので、フロントに相談しましたところ電動車椅子を無料で貸し出してくれました。お借りしたときには2台残っていたようです。イルミネーションのコースはゴルフ場内にあるようで、起伏があるのですが、電動車椅子のお陰でハンドルを軽く持っているだけで、下りも加速されず、登りもアシストしてくれるので、押す私もとても楽でした。もちろん、イルミネーションはとてもきれいでした。 周囲の紅葉も美しく、また来たいと話しています。 宿泊した本館10階の部屋のから朝6:30頃に見えた景色の写真(iPhoneで撮影)をつけておきました。 どうもありがとうございました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 8 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 敷地内にありますイルミネーション会場は歩いて周遊いただくコースになっており、足の不自由なお客様等に無料で電動アシスト車椅子の貸出しのご用意がございます。季節や時間帯によって紅葉や星空を望みながらお楽しみいただけます。 客室の窓からは妙高山をご覧頂くことが出来、天気が良い日には綺麗な妙高山をご覧頂けます。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

michihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 ご利用中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 是非、機会がございましたら良かったことや悪かったことなどもお聞かせ頂ければ幸いでございます。従業員一同、とても励みになります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

NAKAYAMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
妙高旅行の際の宿泊先は、いつもここでと決めています。どこよりもダイナミックな妙高山の眺めが楽しめますし。 これからもお世話になるつもりです。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
中林からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 18 日)
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ご滞在中は満足いただけましたようで幸いでございます。 これからの時季妙高連峰山頂付近は雪化粧となり中腹部は紅葉を迎えますので今回ご覧頂けました景色とはまた違った雰囲気がございますので、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
中居からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 11 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきましてありがとうございました。 高評価を頂きまして大変嬉しく思います。 お客様のご意見を励みに今後も取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

2021 年 7 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 16 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋のエアコンが集中管理の為か、最大設定にしても効きが弱かった。あと、冷蔵庫がなかなか冷えない。 別館だと大浴場がある本館まで少し外を歩かないといけない。 それ以外は及第点です。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 3 日)
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Mitsuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 3 日)
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
上越に用事できました。家族4人で一部屋に泊まりたくて、少し距離があったけど、ここを選びました。大浴場もあり、施設も充実していて、花火も見れて大満足でした。 また、こちらに来る機会があれば利用したいです。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 3 日)
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 今年度は特日のみではございますが打上花火を開催しております。ホームページにて開催日を掲載しておりますので是非またご覧下さませ。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になる点はラウンド前の練習ができないこと。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 3 日)
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフさんにお醬油を借りたときのご対応が素晴らしかったです!
2021 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 29 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 本年は11月15日までホテルが営業しておりますので、是非機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。 ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客もとても丁寧で良かったです。 お部屋、大浴場もキレイで良かったです。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 30 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客やご滞在空間に関するお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。 また、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様からいただいたお言葉を励みに、今後ともお客様からご信頼頂けるような接客を目指し精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 2 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 30 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適なひとときを当リゾートでお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KATSUYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は快適でかなりゆっくりと滞在することが出来ました。しかもその眺望の良さは格別です。今後も宿泊したいです。
2021 年 5 月に 2 泊滞在
フロント 谷藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 12 日)
この度はアパリゾート〈上越妙高〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしが出来たようで私達スタッフも嬉しく存じます。 この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

shigeki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コロナ禍でしたが、感染対策万全を心掛けてお世話になりました。大浴場も時間をずらし、入り口で人数を確認してから利用させて頂きました。すごく大きい浴場ではありませんが十分に快適でした。 建物自体はさほど新しくありませんが清潔に保たれています。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 9 日)
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス面や清掃面等の管理の徹底を行って参ります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
別館の予約でしたが、空きがあるということで本館にしていただきました。 お部屋からの景色も素晴らしく、大浴場はお風呂によって微妙にお湯の温度の変化もあり最高でした。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 10 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしになられたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 妙高山は秋には紅に染まり、また違った気持ちでご覧いただけるかと存じます。是非今年の秋もご覧にいらしてはいかがでしょうか。 美味しい料理とお寛ぎいただける空間をご用意して、お客様をお待ちしております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもリーズナブルで良かったです。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 古木からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 27 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 遠路はるばる、当館までお越しいただき重ねてお礼お申し上げます。お客様からお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 今年のご旅行でもお出掛けのご希望がございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。美味しい料理と、煌びやかなイルミネーションをご用意してお待ちしております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2020 年 9 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 29 日)
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

4/10 (不満)

SHINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 9 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 29 日)
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

KATSUYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 鎗水からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 5 日)
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Shuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
イルミネーションお勧め!
彼女との始めての宿泊となり、イルミネーションを毎日開催していることもありアパリゾート上越妙高にしました。 お部屋の水道から出る水がとても冷たく、心地よかったことが好印象です。 もちろんたばこの臭い等も一切なくとても快適に過ごせました。
コロナ撲滅のメッセージ記入しました。
イルミネーション行く途中の星空をパシャリ!
霧がなければもっと綺麗に撮れたはず
2020 年 8 月に 1 泊滞在
坂井からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 18 日)
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし出来たようで嬉しい限りでございます。私共のホテルは標高約600mの位置にあり、年間を通して上流の冷たい水がご利用いただけます。また、標高が高いことで夜にはイルミネーションの他に星空もとても綺麗にご覧いただけるのもオススメポイントでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAMURA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
年に一度のイベント
毎年宿泊させていただいておりますが、ゴルフをするにはとても良い環境で過ごせます。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 鎗水からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 8 日)
この度は、アパリゾート上越妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館に併設されておりますゴルフ場に関するお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も、お客様に選んでいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 鎗水からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 8 日)
この度は、アパリゾート上越妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊課 古木からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 16 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、感謝を申し上げます。 今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。 お客様が快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 またご利用いただける日を心待ちにしております。 そして、どうかご自愛くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

katsuyoshi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊課 古木からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 14 日)
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からの評価を頂き、大変嬉しく思います。 今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。 お客様にとって快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりです。 またいつの日か、お客様にお越しいただける日を心からお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。