ホリデイインエクスプレス & スイーツマーフィーズボロ - カーボンデール IHG ホテルの口コミ

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ホリデイインエクスプレス & スイーツマーフィーズボロ - カーボンデール IHG ホテルの口コミ

ホリデイインエクスプレス & スイーツマーフィーズボロ - カーボンデール IHG ホテル

120 MUDDY MONSTER ROAD, Murphysboro, IL

9.4

最高に素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

DeOndra

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicki

家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Small town but restaurants are nearby. Staff was very friendly, room was clean and spacious, will stay again when visiting daughter in college

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Quinn

出張

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was nice

2024 年 4 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Celia

2024 年 4 月 28 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debra

家族旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Easy access to hiking, wineries and shopping! Very friendly staff and breakfast was excellent!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BriAnna

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise、Long Grove

カップルで旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I believe this is our first visit to a Holiday Inn Express. This seemingly new location was just wonderful and the breakfast surpassed our expectations. We were impressed.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jenny

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Donald

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Appears property has recently been updated. Clean, modern. Good stay.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Anuj

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Staff was very rude. All they wanted to to do was stand outside and smoke. Clown crew.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

家族旅行

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice sized room, very pleasant lobby with a patio along the Big Muddy River, and very friendly staff

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gwen

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff was friendly, and the rooms were up-to-date and clean. Free breakfast.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glen

カップルで旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was brand new and very nice. Nothing broken or crappy yet.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 2 月 24 日

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Very poorly run

Dog was barking from inside a room throughout the night. Hotel management did nothing to resolve. Person at the front desk wss unable to do anything. No accountability. No escalation. No security near premesus. My worse experienxe ever staying at a hotel.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行

2024 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The place was super clean and quiet. Which made for a really nice stay.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glorine

家族旅行

2024 年 1 月 19 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Johnny

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Visiting daughter at college

Overall a good stay, I had a couple of issues and each time there was no one at the front desk to speak with and I had to wait each time, the second time I waited for approximately 5 minutes!!

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. I do apologize you had to wait a while for someone to come to the desk to help you.

10/10 (非常に良い)

Savannah

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I would gladly stay again

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. We are glad to hear you will be coming back. We look forward to your return.

10/10 (非常に良い)

Amanda

家族旅行

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We were very happy with our experience. The expedia listing states that breakfast starts at 5 but it does not. Other than that everything was amazing!

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. I do apologize for the miss information about our breakfast.

10/10 (非常に良い)

Tara

家族旅行

2023 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Clean, comfy and quiet

Hotel was clean, quiet, and comfortable. Offered a great hot and cold breakfast in the morning, the pool is open late. Fitness center is open 24/7.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

JUNWOO、Vancouver

家族旅行

2023 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very good staff

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. I will pass along to the staff your kind words. We hope to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Angela

2023 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Five star, very happy with service.

Great trip family related, will return.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Barbara

2023 年 12 月 16 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Todd

出張

2023 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

Todd

2023 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It is so noisy. The guests around me are very loud and the walls are thin and you can hear conversations all around you

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. I do apologize for the noise all around you during your stay.

10/10 (非常に良い)

Ralph

2023 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room, pleasant staff, cool sculpture!

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again.

8/10 (良い)

Fatimah

家族旅行

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

There are no phones in the room, if you need something you have to go to the front desk to request it.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)

Thank you for your feedback. I do apologize there wasn't a phone in your room. I will make sure to get a phone in the room.

10/10 (非常に良い)

Jim

家族旅行

2023 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)

Thank you for your review. We appreciate your business and hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

chrystal

家族旅行

2023 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is my go-to hotel when I come to the Carbondale area. It is new, clean and the staff is friendly.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Yolanda

2023 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

As comfortable and nice as any 5 star hotel I’ve stayed in in major cities. Highly recommend if you’re visiting Carbondale.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 (非常に良い)

JOLINE

2023 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice place to stay for weekend to go on wine trail.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay here with us.

8/10 (良い)

Stacy

2023 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Illinois stop

Nice hotel with friendly service. Breakfast was good with many options. The bed was awful though, I found it very uncomfortable. A good hotel but the beds could be better.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Melisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Erica

2023 年 10 月 22 日

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Roberta

グループ旅行

2023 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)

Thank you for the 10/10 review. We hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

Sean

出張

2023 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)

Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Jan

出張

2023 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Everything was wonderful. Hotel is very nice, clean and new. Service was outstanding. Thanks

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)

Thank you for your review. We are glad you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Anne

家族旅行

2023 年 10 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)

Thank you for your feedback. We do hope to welcome you back in the future.

8/10 (良い)

JOHN

2023 年 10 月 6 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

Kim

家族旅行

2023 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)

Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay here with us. We hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

Mark

出張, カップルで旅行, 家族旅行

2023 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I loved it enjoyed my time there 10/10 would stay again

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your review. We hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

Judy

家族旅行

2023 年 8 月 19 日

良かった点 : 設備とサービス

Very welcoming, clean, a delicious breakfast, hot coffee, great amenities and friendly staff. Highly recommend this property! Will stay again.

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 (非常に良い)

ubaldo

家族旅行

2023 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean , nice place to stay.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

Lynnette

家族旅行

2023 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean hotel.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

10/10 (非常に良い)

Teri、Carthage

2023 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

6/10 (普通)

Tomasz

家族旅行

2023 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Cold water in the swimming pool & lack of jacuzzi. Good breakfast.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the breakfast. Sorry for the cold water in the pool.

10/10 (非常に良い)

Linda

2023 年 8 月 3 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Staff seem overwhelmed

It's obvious this hotel is new. I don't fault the staff entirely for figuring things out, but I also get the impression this is a long-standing problem where checking in, checking out, etc. is a confusing mess for them. I tried checking out early one morning but no one was around, so I just left a note on a keyboard and had to walk out.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your feedback. I do apologize we had nobody at the desk to assist you when you had to leave. This will be addressed with the appropriate team members so this doesn't happen again the future. We do hope you give us another try.

10/10 (非常に良い)

van

2023 年 7 月 25 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Melissaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future

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