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ノボテル ミュンスター シティの口コミ

4 out of 5
ノボテル ミュンスター シティ
Von-Steuben-Strasse 4 Bis 6, Münster

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 41 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 41 件の口コミ中 12 件が良い" "
評価 6 - 41 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 41 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 41 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ginger、Hannover

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Insgesamt ein schönes Hotel mit nettem Personal. Aber beim Frühstück ist Luft nach oben, da die veganen Basics fehlen (kein veganer Joghurt, keine Möglichkeiten für herzhaftes veganes Frühstück, da kein veganer Frischkäse, kein Wurst- oder Käseersatz. Aber generell auch kein normaler Frischkäse. Beim frischen Obst nur Äpfel zur Auswahl, am zweiten Tag nur Baguette und Brötchen, kein Brot, außer trockenes glutenfreies, das man ja auch nicht unbedingt wegessen will.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Gökhan Mahmutoglu - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hallo Ginger Reincke,Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben.Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Frühstücksangebot nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen sind äußerst wertvoll für uns, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Auswahl zu verbessern und sicherzustellen, dass auch unsere veganen Gäste eine reichhaltige Auswahl vorfinden. Wir werden uns intensiv mit unserem Küchenteam darüber austauschen, wie wir das Angebot verbessern können.Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch in unserem Hotel von den Verbesserungen überzeugen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gökhan MahmutogluDuty Manager

10/10 (非常に良い)

Romée

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rudolf

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Svein

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Miss O

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Do not stay here if you want proper service
2023 年 10 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

Nina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sondre

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tonje

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Når ikke opp
Ikke så spennende rom. Lite imponert over frokosten, spesielt servicen
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phillip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal war sehr zuvorkommend und hat sich sichtlich Mühe gegeben unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
it was very close to the train station and within walking distance of a lot of small shops and restaurants
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ludwig

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Annika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Die MitarbeiterInnen waren sehr freundlich. Wünsche wurden direkt angenommen und umgesetzt. Leider war der Frühstücksraum am Wochenende zu voll, so dass es nicht genug Sitzplätze gab. Auch wurden die Speisen und Getränke nicht schnell genug aufgefüllt.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Michaela Lippold - Stellvertretende Hoteldirektoriからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Liebe Annika, vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Novotel Münster City. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie eventuell entstandene Unannehmlichkeiten während des Frühstücks. Leider ist es so, dass es gerade am Wochenende Stoßzeiten gibt, zu denen unsere Gäste frühstücken, wodurch es zu Wartezeiten kommen kann. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

6/10 (普通)

Lars

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Michaela Lippold - Stellvertretende Hoteldirektoriからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Lieber Lars, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

10/10 (非常に良い)

Gönna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Klaus

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Verpflegung sehr gut. Service sehr gut. Ausstattung sehr gut. Leider waren die Matratzen für Personen mit Rückenproblemen nach meinem subjektiven Empfinden zu weich.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gut
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katharina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christoph

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Service
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything in ver good condition, pleasing decoration, food excellent
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rüdiger

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich kann nicht mehr dazu sagen, als durchweg 5 Sterne und mehr
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Elegantes Hotel in guter Lage
Wir haben ein langes Wochenende in Münster verbracht. Das Novotel liegt günstig am Rande der Innenstadt und „um die Ecke“ vom Hauptbahnhof. Wir hatten ein schönes Zimmer mit einer hohen Decke. Geschmackvoll und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück war prima. Das Personal sehr nett. Was will man mehr?
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rigobert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Leider gab es technische Probleme mit den TV Sendern, mior wurde dan ein anderes Zimmer angeboten, leider gab es auch hier das gleiche Problem, weder Radio noch TV... Für ein 4 Sterne Hotel absolut nicht nachvollziehbar... Der Service war dafür perfekt, sehr freundlich und hilfsfbereit.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maximilian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Hendrik

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
modernes Hotel in Bahnhofsnähe leider kein Parkplatz im Hotel
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Börner

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes neues Hotel mit freundlichem Personal und sehr gutes Frühstück. Die Lage ist sehr gut und die Zimmer ebenso (großer TV, feste Matratzen) Wir kommen gerne wieder. Treppen und Aufzüge sind nicht perfekt gekennzeichnet - leicht verwirrend, da Neubau und Altbau ineinander greifen.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice new hotel. The room was thoughtfully furnished and arranged. The bathroom was spacious; the water pressure was AMAZING. Breakfast was good, typical German buffet spread but with the addition of scrambled eggs, bacon, and pancakes (no syrup).

10/10 (非常に良い)

Binthuhashini

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ron

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Truus

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wat een prachtig hotel, zeer smaakvol ingericht. Geweldig vriendelijk personeel en een super ontbijt. Een topaanrader!

6/10 (普通)

Norbert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ich hatte noch nie einen Hotelaufenthalt mit so vielen kleinen Problemen. Direkt am Anfang war unser gebuchtes Zimmer mit einem anderen Gast belegt. Abends in der Bar wurden wir unfreundlich mit dem Hinweis dass dort niemand sitzen darf von unserem Platz vertrieben. Wir sollen in die Lounge gehen, die war aber voll. Das Duschgel war leer und wurde während unseres Aufenthaltes nicht aufgefüllt. Der Fernsehempfang war gestört. Das Personal am Empfang war sehr freundlich und sehr Bemüht diese Unzulänglichkeiten zu kompensieren. Das Zimmer war top.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Oleg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpfull. Good breakfast, clean hotel.

10/10 (非常に良い)

Marianne

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
zentral gelegenes Hotel mit angenehmem, entspannten Ambiente

10/10 (非常に良い)

Andreas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein rundherum gelungener Aufenthalt, schick und zeitgemäß eingerichtete Zimmer, super Betten und über allem steht ein hervorragendes steht’s freundliches Personal. Hierhin kommen wir gerne wieder!