施設の正面 (日没後)

ホテル・ル・グランデ - ムンバイ国際空港の口コミ

3 out of 5
ホテル・ル・グランデ - ムンバイ国際空港
Near Bombay Cambridge School, Off Sahar Road, JB Nagar Andheri E., Mumbai, Maharashtra

口コミ

6.6
評価 10 - 82 件の口コミ中 12 件が非常に良い" "
評価 8 - 82 件の口コミ中 28 件が良い" "
評価 6 - 82 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 82 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 82 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

4.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

good
good

8/10 (良い)

K. K. H.、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
トランジットのために一泊
12時にムンバイ着、翌日の13時に国内線乗り継ぎだったため、こちらで一泊させてもらいました。決めては空港送迎無料というところだったのですが、ホテルから予約確認のメールはなく、HPからメールを2回送るも、返信なし。結局、電話でpick upを依頼しました。そこが面倒だっただけで、実際の送迎は問題なく、部屋もそこそこで、この価格で安心と安全が買えるなら納得です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
サービスは満足
ホテルの周辺は、暗かったので、夜に出かけるのはお勧めできませんが、空港まで往復無料で送迎してくれたので、とても助かりました。 家族で泊まったので、エキストラベッドを入れていただきました。手際も良く、気持ちの良いサービスでした。 ただ、残念ながら、ベッドや毛布が古く、身体がかゆくなったことだけが、マイナス点。 部屋で、無料のwi-fiが使えたのも助かりました。 英語があまり話せない私達に、とても親切にしてくれて、感激しました。

10/10 (非常に良い)

JAY

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Oscar Pereiraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to review our property.We truly appreciate the time that you took to write this detailed review! We are so happy to hear that you had such a pleasant experience and noticed our extra efforts. We hope to welcome you back to the hotel soon.With kind regards,Team Hotel Le Grande

6/10 (普通)

ABHIJIT

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rajendra

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

tsukasa

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No recommendation
I don’t recommend this hotel. Price is high but service is nothing.food is so poor. Room is noisy.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rhiannon、West End

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
There was renovations happening in the room right next door and they were drilling and hammering. The staff were lovely but the hotel is not what it appeared to be on your website. Lucky I was only needing it for the day to get some sleep from a layover but still don’t put guests in a room that is being renovated and won’t be able to sleep.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Muriel

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ameya

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Deluxe room is really Economy
We booked a deluxe room, deluxe means superior. They also have executive and superior ( not deluxe!) rooms. I would rate the room we had as economy. Small room with small window with view of building wall, holes in sheet, shower head with extremely low water pressure and luke warm water. Most times I book with Hotels.com the room is not good!
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sabu

2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gunjan

2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bijay

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Dipalee

気になった点 : 施設のコンディションと設備
I had booked 2 single bed but they gave room with single double bed. This is very bad thing. Actual rooms are no where to rooms picture shown on website. Rooms are very small and pictures uploaded on site are very different than actual rooms. I did not like this. I am very much disappointed with this hotel.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rowena

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 7 泊滞在
Abdulからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 8 日)
Dear Guest, Greetings from Hotel Le Grande ! We thank you for your patronage and look forward to welcoming you at Hotel Le Grande soon!

8/10 (良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect and very comfortable for Airport Layover
Very comfortable bed and fantastic shower! Overall very clean, helpful staff, very close to the airport & in a nice neighborhood even for some last minute shopping. My future place to stay when looking for something with short distance to BOM....
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Abdul からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 8 日)
Dear Guest, Greetings from Hotel Le Grande ! We thank you for your patronage and look forward to welcoming you at Hotel Le Grande soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ok for a short business trip
Stay was good, requested for hot water for drinking but was not provided. Morning the floor was smelling with liquor and cigrate, think many bachelors were staying as group.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Abdul からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 8 日)
Dear Guest, Greetings from Hotel Le Grande ! We thank you for your patronage and look forward to welcoming you at Hotel Le Grande soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great 24/7 room service. Clean and modern bathroom Near to airport
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 2 日)
Dear Guest, Greetings from The Le Grande ! We are glad to read your appreciative comments and the same has been shared with the entire team, We thank you for your patronage and look forward to welcoming you at The Le Grande soon! Warm regards Management

8/10 (良い)

Anand

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel le grand
L’hôtel est bien situé à côté de l’aéroport. Pratique quand on a un vol retarder ou rater En général l’hôtel est bien pour le prix, le service un peu lent. Le petit-déjeuner était excellent.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
thank you for your valuable feedback ! hope to you see you soon

6/10 (普通)

Philip

良かった点 : スタッフとサービス
The hotel was basic and cud not get television to work. I arrived at 0200 in morning an was jet lagged and could not sleep. Can't blame the hotel for that. I changed the day after.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for the review and sorry for the problem faced during the stay in our hotel the problem would be taken care off, hope to see you soon again. Warm regards, Management

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Dear Guest, Greetings from The Le Grande ! We thank you for your patronage and look forward to welcoming you at The Le Grande soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were nice and clean and staff were very friendly and helpful
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Dear Guest, Greetings from The Le Grande ! We thank you for your patronage and look forward to welcoming you at The Le Grande soon!

8/10 (良い)

Sumit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
no frills hotel
okay for a two night stay .. most of the rooms are very small.. try taking rooms on 4th or 5th floor
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Dear Guest, Greetings from The Le Grande ! We thank you for your patronage and look forward to welcoming you at The Le Grande soon!

10/10 (非常に良い)

Rabindra nath

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfort stay.
I am happy with my stay.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Greetings from Hotel LeGrande! Thank you for your review hope to see you soon...

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Praveen

良かった点 : スタッフとサービス
Decent hotel near domestic airport
Hotel is situated at inside road not on main road, condition of hotel is above average, rooms are above average and not Morden designed. Bathroom condition is below average. Food is good, one can opt for the hotel if looking for above average stay near airport.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BHAVESH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay and close to airport. The hotel is neat and clean and prompt service,
2019 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Für indische Verhältnisse sehr gutes Hotel in toller Lage
2018 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

lylian

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Some gave 6 points to this hotel, i cannot even give 4. No rest possible, noise and noise. Doors banguing everything 2 minutes, people talking loud, street noise. Insulation=0. Bathroom is not to international standarts for sure.
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

GERARDO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel media calidad
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Unni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A Nice Clean Hotel with friendly staff
A really good option for a short stay in Mumbai. Nice Clean Hotel with friendly staff. Location is not the greatest but proximity to the International Airport makes this a good option
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A night stay is good hotel next to Mumbai airport
The hotel is located near the airport and the staff is very very helpful with the check in formalities, breakfast is ok ok, a good hotel if u are looking for a transit stay in Mumbai;
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

kushal

Pathetic stay
Stay was not comfortable at all. There was maintenance work going on just outside of my room so they were using drills and I was not able to relax even for a minute. They were having some marriage function going on so all ceremonies were also happening in corridor and it was making difficult to even walk.
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frederik Holm

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
God for 1 overnatning
Dårlig beliggenhed, værelse mangler grundig rengøring. Men ellers er lobby +restaurant område meget fint
2018 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sauberes Bett und guter Service in Flughafennähe
Das Le Grande ist ein altes Gebäude, das innen recht aufwändig renoviert worden ist. Die Zimmer sind modern, gepflegt und appetitlich, das gilt auch für das Badezimmer. Wie bei den meisten alten Gebäuden in Mumbai ist die Schallisolierung aber mangelhaft, das fängt bei den Türen an und hört bei den Wänden aus Sperrholz auf. Wenn man das Glück hat wie ich im Nebenzimmer ein paar jugendliche Inder zu haben, die die Nacht zum Tage machen und sich ein Zimmer teilen, muss man entweder einen sehr gesunden Schlaf haben, oder Oropax nehmen. Das wesentliche aber an einem Hotel in Flughafennähe, und das ist für mich das entscheidende, hat bei meinem Aufenthalt wunderbar funktioniert, und das ist der shuttle Service eben zum Fughafen. Ich hatte ihn um 4 Uhr gebucht, und er stand pünktlich vor der Türe. Das Shuttle kostet 250 Rps, was für die extrem kurze Fahrstrecke natürlich exorbitant hoch ist, aber wenn der Service dann so gut klappt ist es das auch wirklich wert ! Ich empfehle den Shuttle nicht über hotels.com mitzubuchen, das Geld gibt man meistens umsonst aus da die Hotels in Indien bisher noch alle behauptet haben, das wäre über die Plattform nicht mitgebucht worden. Einfach vor Ort in bar oder mit Kreditkarte zahlen, das ist problemlos.

10/10 (非常に良い)

Ishana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

CARLOS H

良かった点 : 客室の快適度
Hotel economico cerca al aeropuerto
Cerca al aeropuerto con servicio de transporte incluido, habitación confortable, buena comida en el restaurante aunque oferta limitada para occidentales, vecindario congestionado aunque no ruidoso. Buena relación costo-beneficio.

6/10 (普通)

Saurabh、Indore

Ok hotel with airport drop and pickup
The hotel provides pickup and drop to the airports. Rooms are clean, although some facilities are not upto the mark.

8/10 (良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Rajat、London, UK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good hotel for a business trip
I was in Mumbai for a short business trip, the hotel pickup was quick and even quicker check-in. Very good hotel for a business trip. The first room was a bit small, hence the hotel staff shifted me to a bigger room even without asking. I will think about it for my next trip.

8/10 (良い)

Shashank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good for transit.
Used it for a transit one night stopover between flights. The location is little off but hotel's pickup/ drop facility to airport compensates for that. Good option for transit.

8/10 (良い)

aparich、NL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Budget price, Premium satisfaction
Pleasant stay for few hours, (12 noon till 2 AM.) When we are polite, smiling and firm assertive, lot of things can get done locally. Good to know higher management individuals names, and if you can communicate with them will make you understand Hotel culture better. Then the things goes more easy.. :-)) smile

8/10 (良い)

ERIKA N.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good hotel, location not so much
I love the fact that they offer a free airport shuttle. If you need to rest for a day, it is a great deal! The room was very clean. The only issue is that it is a bit confusing to get there when you are on your own.

6/10 (普通)

MinScheer、Kathmandu, Nepal

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Room infested with mosquitos
The airport pick-up was very timely, staff very nice and friendly. BUT when we woke at 4:00 am to catch our next flight we realized we were nearly eaten alive by the mosquitos in the room. We had not noticed the mosquitos before going to sleep. My daughter and I have over 100 mosquito bites. This rating would have been much better, but we can't deal with all the mosquitos. We've cancelled our booking for the return trip.

4/10 (不満)

Mart、Tallinn

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not worth the low price
This is really nothing like the photos (maybe except the reception desk). Our room was quite musty. A/C made a lound noise so it wasn't possible to sleep without earplugs. Also there were some electric cables hanging down from the ceiling. Breakfast was just... it was a joke. I sent an e-mail requesting airport pickup and after a week without a response I sent it again and 5 days after that received a laconic ok.